Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ModaselvimŞikayetvar üye markasıdır

72100
(504 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
631 Şikayet (Son 1 yıl)
ModaselvimŞikayetvar üye markasıdır
72100
(504 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modaselvim Arıyorum Ulaşamıyorum 02125505252 Kullanmıyor Musunuz

profile
Aysel
13 saat önce
1

21.03.2024 tarihinden beri günde en az 4 kere olmakla birlikte arıyorum ve hiçbir şekilde kimseyle konuşamıyorum aldığım ürün hakkında soru soracağım acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. 02125505252 Bu numara size ait değilse kaldırın o bize ulaşın kısmından.

Modaselvim Yanlış İade Kodu Veriyor

profile
Elif
5 gün önce
492

Ürünün boyutu bol geldi bir alt bedenini istedik. Buraya kadar her şey mükemmel kabul ettiler siteden iade talebi yapacaksınız dediler. İade için Aras Kargo kodumuzu aldık. Fakat Aras Kargo kodu hatası nedeniyle ürünü almadı. Kodu yanlış mı verdik diye tekrar gittik yine almadı kodu yanlış kişi bilg...

3
profile
Mine
5 gün önce
127
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Gönül
5 gün önce
-
Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim Değişim/İade Kabul Etmiyor

profile
Seda
1 hafta önce
536

Modaselvim sitesinden yakınıma aldığım ürünün kol kısmında hata olduğu için değişim talep ettik. Kargo elimize ulaştı denendi ve ertesi gün hemen değişim için geri gönderdik. 48 saat geçmeden karşı tarafa paket ulaştı. Yakınım 5 dakika giymedi hatalı olduğu için hemen değişim talep ettik ancak bize ...

4
Çözüldü
profile
Kübra
1 hafta önce
415

"Teşekkür ederim"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim Eksik Ürün Geldi

profile
Melike
1 hafta önce
397

Az önce kargom geldi. Eksik ürün gönderilmiş; iki ürün için ödeme yapmıştım ancak sadece tek ürün gönderilmiş. Lütfen mağduriyetimi giderin ve gerekeni yapın. Daha önce de sorun yaşamıştım. Modaselvim artık eskisi kadar özenli çalışmıyor gibi görünüyor. Umarım en kısa sürede dönüş yapılır. Şimdi tek...

Modaselvim İade Kabul Edilmeyen Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Eylül
1 hafta önce
393

İndirim yanıltmacası yaşadım. Sipariş ettiğim ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ancak kabul görmedi. 'Şikayet var' sitesine giriş yaptığımda, mağazanın iade politikasının olmadığını ve benim gibi birçok kişinin mağdur olduğunu fark ettim. Şikayetlere göz atarken bir elbise reklamına...

Modaselvim İade Kabul Edilmeyen Ürün Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü
profile
Ömer.
1 hafta önce
113

"Teşekkürler"

Ömer. Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Ceren
1 hafta önce
560

"Marka sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Modaselvim Kalitesiz Ürün Satıp Milleti Zor Durumda Bırakıyorsunuz

profile
İsmail
1 hafta önce
440

Sizden aldığım kıyafet hem söküldü hem de tüylendi. Üstelik sadece bir kere giymeme rağmen bu durumla karşılaştım. Nasıl saçma ürünler bunlar? Verdiğim para resmen çöp oldu. Helal etmiyorum. Çocuklarınıza rızık götürüyorsunuz sonuçta, yazık değil mi bize? Üstelik ürünün resimle hiçbir alakası yok. B...

Modaselvim Kalitesiz Ürün Satıp Milleti Zor Durumda Bırakıyorsunuz

Modaselvim İadem Kabul Edilmedi

profile
Eda
1 hafta önce
543

18.02.2024 tarihinde aldığım simli 44 beden siyah elbise geldiğinde üzerinde ağır bir koku vardı ama elbise olsaydı zaten yıkayıp öyle giyilecekti o yüzden kokuya takılmadım ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim elbiseyi gönderdikten birkaç gün sonra site tarafından arandım ve "üzerine ter k...

Modaselvim İadem Kabul Edilmedi
1
profile
Yeşim
1 hafta önce
82
Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modaselvim Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar

profile
Sezai
1 hafta önce
446

Aldığımız ürün büyük çıktı, beden değişimi istedik ancak olmadı, iade talebinde de bulunduk fakat yine olumsuz yanıt aldık. Senarist güzel yazıyor ama aynı senaryo, nasıl iade edebiliriz, paramızı nasıl alacağız diye düşünüyoruz. Bu konuyla ilgilenen kimse yok mu? Paramızı nasıl iade alacağız, param...

5
Çözüldü
profile
Furkan
1 hafta önce
222

"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü :)"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Rabia
2 hafta önce
430

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim Tuniklerindeki Kalite Sorunları!

profile
Mustafa
2 hafta önce
376

Modaselvim'den üç-dört parça tunik aldım. Alışveriş yaparken yorumları dikkate alarak karar veririm. Buraya da yorum yazmak istedim. Üç-dört kez yorum yazmama rağmen, yorumlarımda olumsuzluklardan da bahsettiğim için yayımlanmadı. Eğer tunik ilk yıkamada tüylenmişse, bunu söylemek isterim.

1

Modaselvim İade Kabul Etmiyor

profile
İsa
2 hafta önce
369

Modaselvim firmasının uygulaması üzerinden 24.02.2024 tarihinde 2 adet elbise aldım ikisininde bedeni olmadığı için iade işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri arayarak birini kabul edeceklerini diğerinin ise ter kokusu olduğu için kabul edilemeyeceğini söyledi. Bedenin uymadığı için böyle bir şeyin m...

Dikkatli Olalım. Modaselvim E

profile
Havva
2 hafta önce
733

Uzun yıllar internet alışveriş yapan biri olarak size başımdan geçeni anlatıyorum, Modaselvim'den aldığım ürünü (elbise) büyük gelme nedeniyle iade ettim. İade kargom daha ulaşmadan, küçük olan bedenini aldım. İade ettiğim ürününde para iadesini talep ettim. Kargom ulaştığında tarafıma "ürünü kullan...

Dikkatli Olalım. Modaselvim E
profile
Onur
5 gün önce
37
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 852 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Modaselvim 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.