Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.610

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“10gündür 3 kişi tarafından çözülmeyen sorunumun 1 günde 1 kişi tarafından 10 dakikada çözüldü teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2618görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modaselvim Ürünümü Kaybettiler Ve Yerine Ürün Vermediler

Nişanda giyecek olduğum elbisemi sipariş ettim. Elbiseyi kargo kaybetmiş. Kargodan ücretin iadesini alıp bana da ürünü tekrardan yollamayarak kâr elde eden bir şirket. Gerçekten diyecek söz bulamıyorum.  Bu firma yüzünden gidip apar topar başka bir elbise almak zorunda kaldım, ve yetişmedi tadilatı...

profile
Nursena'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler”

Nursena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2068görüntüleme
  • 06 Mayıs 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4889görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Eksik İade Yapıyor.

24.10.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 125,90 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Modaselvim'e anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 6 TL kargo ücreti kesilerek 119,90 TL şeklinde kredi kartıma yatırıldı. Mesafeli satışlar yönetmenliği, Satıcı ...

 
modaselvim-eksik-iade-yapiyor-1.pdfpdf
profile
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kısa sürede iletişime geçildi ve şikayetim çözüldü.teşekkürler”

Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oguz'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 08:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Para iadesi yapıldı teşekkürler”

Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Galip'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış bilgilendirme yapılmış kargo ücreti değilmiş teşekkürler.”

Galip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1479görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5650görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün

14-04-2020 tarihinde Modaselvim'den bir adet bayan pardösüyü kapıda ödemeli olarak sipariş verdim ve siparişim bir dün sonra elime ulaştı. Ancak siparişi açtığımda ürünün çok bariz bir şekilde defolu olduğunu gördüm ve hemen Modaselvim müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi verdim ve ürün...

Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün
Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün
Modaselvim Değişimi Yapılmayan Defolu Ürün
+3
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2020 14:14

“Tarafıma ücret iadesi yapılmıştır, ücreti iadesinin yapılmasından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü nihayet teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2020 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En kısa sürede sorunlara çözüm sağlar Modaselvim 👍👍👍👍”

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5769görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modaselvim İade Talebine Karşı Hediye Çeki Tanımlandı!

Anneme hediye olarak aldığım ikili tunik takım beden olarak küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. 20 şubatta ür...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 2020 11:42

“Sorun geçte olsa çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2019 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakalarına teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2019 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş yapılarak iletişime geçilmiştir. Sorun çözümü için teşekkürler.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ay Öz'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2019 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Zeynep hanımla yaptığımız görüşmede problemimiz halloldu”

Ay Öz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2019 23:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim:)”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2019 18:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade işlemi gerçekleşti teşekkürler”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2019 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mart 2019 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ödendi Teşekkürler”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kamuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 2019 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim, sorunum çözüldü:)”

Kamuran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4689görüntüleme
  • 11 Mart 2019 20:21

Modaselvim.com Ücret İadesi Yapmadı!

Modaselvim üzerinden 179 TL değerinde bir mont almıştım ama kargo elime ulaşmadan teslim almadan tekrar Modaselvim'e gitti ama üzerinden çok zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Modaselvim.com siparişiniz 386184565897 Takip numarası ile bugün yola çıkmıştır. MNG Kargo Aksaray merkez şubesi...

profile
Fikret'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2018 08:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüme kavuşturuldu.”

Fikret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2018 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98