Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.102

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çok kısa bir sürede çözüme ulaştı aşırı ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler Modaselvim♥️”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sağ olun”

Fatmanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Modaselvim'den değil bankadan kaynaklı bir hata olduğu anlaşıldı ancak buna rağmen iletişimimizde o kadar çözümcü yaklaştı ki özür dilemek istedim. Çok teşekkür ederim”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kevserkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 01:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“En kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ediyorum sizlere”

Kevserkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1797görüntüleme
  • 05 Nisan 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Durdane Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar çabuk sonuç alacağını düşünmemiştim ilgiden ve hızdan dolayı teşekkür ediyorum tabii ki Modaselvim”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 349görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:27
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dicle'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok iyi çözüm oldu”

Dicle Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim. Problemimiz çözüldü.”

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü işte”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2201görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Değişim Çekimi Kullanamıyorum İade Edilen Ürünün Ödemesi Yapılmadı

Modaselvim'den 13.05.2020 tarihinde 3-4 gün arayla alışveriş yaptım güvenerek Ürünlerim defolu hatalı geldi iadeye gönderdim ama para iadesi yapmadılar. Bunu yerine değişim çeki verdiler. Almış olduğum ürünün bir tanesini değişimini yaptım diğerini geri ödemesini istedim. Beni oyaladılar. Ödemem yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Abdulhamitskmgmail.com'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayeti yazdığım gün içinde şikayetim çözüldü”

Abdulhamitskmgmail.com Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merlin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çok kısa süre de ilgilenildi”

Merlin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Akif'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Akif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mira'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni arayarak çok nazik bir şekilde şikayetim çözüldü”

Mira Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2528görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:31

Modaselvim Ürün Değişiminin Yapılmaması

Çok beğenerek aldığım kıyafeti bedeni büyük geldiği için değişime gönderdim. Ancak değişim yapmak yerine param iade edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmam çok uzun zaman aldı. Yeni sipariş vermem istendi. Almak istediğim renk ve beden şu an stoklarda yok. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Umarım tale...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2020 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hemen dönüş yapıldı teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime hemen çözüm bulundu teşekkür ederim”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İki saat içinde dönüş yapıldı ve para iadesi de hemen yapıldı teşekkürler”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 92görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 11:25
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98