Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.610

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

100 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“10gündür 3 kişi tarafından çözülmeyen sorunumun 1 günde 1 kişi tarafından 10 dakikada çözüldü teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileriniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Modaselvim”

Hulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 00:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“20 dakika gibi çok kısa bir sürede problemim çözüldü çok teşekkür ederim Modaselvim güvenilir bir marka olduğunu tekrar kanıtlamış oldun iyi ki varsin😊❤🌹”

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kevserkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 01:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“En kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ediyorum sizlere”

Kevserkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok güzel ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim”

Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür”

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 03:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim. Problemimiz çözüldü.”

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2201görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Değişim Çekimi Kullanamıyorum İade Edilen Ürünün Ödemesi Yapılmadı

Modaselvim'den 13.05.2020 tarihinde 3-4 gün arayla alışveriş yaptım güvenerek Ürünlerim defolu hatalı geldi iadeye gönderdim ama para iadesi yapmadılar. Bunu yerine değişim çeki verdiler. Almış olduğum ürünün bir tanesini değişimini yaptım diğerini geri ödemesini istedim. Beni oyaladılar. Ödemem yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp bilgilendirildim”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2506görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:31

Modaselvim Ürün Değişiminin Yapılmaması

Çok beğenerek aldığım kıyafeti bedeni büyük geldiği için değişime gönderdim. Ancak değişim yapmak yerine param iade edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmam çok uzun zaman aldı. Yeni sipariş vermem istendi. Almak istediğim renk ve beden şu an stoklarda yok. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Umarım tale...

profile
Birgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Evet çözüm için elinizden geleni yapıyorsunuz teşekkürler”

Birgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1376görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:19

Modaselvim Müşteriye İlgi Sıfır!

Bir ürün aldım ürünü beden büyüklüğü ve renkten dolayı değişim yapmak istiyorum müşteri hizmetlerini yaklaşık 2 saat boyunca aradım ama bir türlü cevap vermiyorsunuz değişim formu yok nasıl dolduracağım bir bilgi almak için arıyorum ama müşteri hizmeti ilgi alakanız yok nasıl ulaşacağız acaba size ü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yeter'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geçte olsa sorunum çözüldü. Müsterilerinizi değişim konusunda mağdur etmeyin lütfen”

Yeter Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 12:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Süre uzadı ama çözüldü”

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98