Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim Logo

Modaselvim

Modaselvim Logo
Modaselvim

Şikayetler

1.296 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
Hacer
Hacer
9 Haziran 01:22

"Teşekkür"

Hacer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Beyza
Beyza
7 Haziran 14:1617

"Ürünümün değişimi tamamlandığında ederim"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı
1

İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

Zeynep
Zeynep
5 Haziran 13:38271

Modaselvim’den aldığım elbiseyi 03.05.2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için sadece deneyip hemen g...

1

İade Süresi Bayram Nedeniyle Dolmadığı Halde Sistem Tarafından Sonlandırıldı

Şahin
Şahin
2 Haziran 10:41356

Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...

5
Çözüldü
Büşra
Büşra
1 Haziran 18:21206

"Teşekkürler sorun çözüldü."

Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sariye
Sariye
1 Haziran 15:16

"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Sariye şikayetini yayından kaldırdı

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 2.084,99 TL Geri Ödeme Bekliyor

Yasemin
Yasemin
31 Mayıs 12:54278

Modaselvim’den 09.05.2026 tarihinde “manşeti tüy detaylı şifon elbise” sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uymadığı için i...

5
Çözüldü
Aleyna
Aleyna
26 Mayıs 19:15180

"Teşekkürler"

Aleyna şikayetini yayından kaldırdı

İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi

Şeymanur
Şeymanur
26 Mayıs 14:45397

Modaselvim’in internet sitesinden 201erk1158 kodlu mürdüm renk tunik ve 2621sl432 kodlu koyu lacivert takım siparişi ver...

İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
+3

Öne ÇıkanKonular

1

Yer Kokulu Elbise, Reddedilen İade Ve Haksız Kargo Kesintisi

Betul
Betul
26 Mayıs 10:47496

14 Mayıs’ta Modaselvim’den bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde belirgin şekilde “yer kokus...

5
Çözüldü
Sevgi
Sevgi
25 Mayıs 23:15328

"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."

Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Nurten
Nurten
20 Mayıs 14:22

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

Nurten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Seyda
Seyda
20 Mayıs 12:41

"Hemen arayıp bilgi verildi"

Seyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Leyla
Leyla
19 Mayıs 18:11384

"Teşekkür ederim"

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi

Buse
Buse
19 Mayıs 16:23752

26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...

İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
+1
1

1850 TL'lik Eksik Ürün İçin Acil İade Talebi

Esma
Esma
17 Mayıs 16:17961

2 Mayıs 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişime ait numaram t...

5
Çözüldü
Aysel
Aysel
15 Mayıs 20:111.038

"Ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Aysel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Takip Kodu Olmadan İade İşlemi Durduruluyor

Emine
Emine
15 Mayıs 20:04940

Modaselvim’in web sitesinden aldığım tekstil ürünü büyük geldiği için iade ...

1

Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Şule
Şule
15 Mayıs 12:131.043

"Teşekkürler param yattı 🌸"

Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...

5
Çözüldü
Seyhan
Seyhan
15 Mayıs 10:331.050

"Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim."

Seyhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Meltem
Meltem
14 Mayıs 16:15115

"İadem kargo ücreti düşülerek yapıldı"

Meltem şikayetini yayından kaldırdı
1

Modaselvim'den Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Halide
Halide
13 Mayıs 22:241.094

Modaselvim isimli firma IBAN ile ödeme yapmama ve bankadan dekont iletmeme rağmen ürün göndermedi, müşteri temsilcisine ...

Marka Profili

Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.