
"Teşekkür"



"Teşekkür"

"Ürünümün değişimi tamamlandığında ederim"

Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı

Modaselvim’den aldığım elbiseyi 03.05.2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için sadece deneyip hemen g...eri paketledim ve iade sürecini başlattım. Ürün bana ilk geldiğinde hafif rutubet kokusu vardı ancak beden uysa bunu sorun etmeyecek, ürünü kullanacaktım. İade için gönderdiğim bu

Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü
"Teşekkürler sorun çözüldü."
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Modaselvim’den 09.05.2026 tarihinde “manşeti tüy detaylı şifon elbise” sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uymadığı için i...ade talebi oluşturdum ve elbiseyi 16.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ve iade işlemi yapılma

"Teşekkürler"

Modaselvim’in internet sitesinden 201erk1158 kodlu mürdüm renk tunik ve 2621sl432 kodlu koyu lacivert takım siparişi ver...dim, ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen iç paketin yırtık olduğunu gördüm. 201erk1158 kodlu tuniği çıkardığımda ön kısmında belirgin y





14 Mayıs’ta Modaselvim’den bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde belirgin şekilde “yer kokus...u” vardı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve bu nedenle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak gönderdiği

"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."

"Yaklaşık 4 aylık süre sonunda eksik ürünümün para iadesi yapıldı."

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

"Hemen arayıp bilgi verildi"
"Teşekkür ederim"

26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan




2 Mayıs 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişime ait numaram t...s020543883724. Gelen kargonun içinden ürünlerden biri, 1850 TL tutarındaki “yarım çıtçıtlı kot takım” tamamen eksik çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, What
"Ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Modaselvim’in web sitesinden aldığım tekstil ürünü büyük geldiği için iade ...talep ettim ve ürün 9 Mayıs Cumartesi günü evden alım ile kargo firması tar

"Teşekkürler param yattı 🌸"
Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...ancak tarafıma yapılan geri ödemede taksit farkı adı altında yaklaşık 250 TL eksik iade yapıldığını gördüm. Bu eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım

"Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim."

"İadem kargo ücreti düşülerek yapıldı"

Modaselvim isimli firma IBAN ile ödeme yapmama ve bankadan dekont iletmeme rağmen ürün göndermedi, müşteri temsilcisine ...birkaç kez ilettim ancak ne para iadesi yaptılar ne ürün teslim ettiler, sürekli para gelmedi deyip üstüne çıkmaya çalıştılar. Dekont gönderiyorum, yine bakarız deyip dönüş yapmıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.
Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.
Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.