full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 22

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %13

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Modasahtesettur Instagram hesabından sipariş verdim ürün görseldekinden farklı renkte geldi. Söyledim kabul etmediler istemiyorsanız geri gönderin dediler. Kendilerinden kaynaklı hata yüzünden paramı kestiler. Mağdur oldum siz yanlış gönderdiniz neden paramı kestiniz diye söyleyince de engellediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modasahtesettur.com'dan sipariş ettiğim ürün büyük geldi, başka bedeni ile değişim yapmadan önce sordum, küçük bedeni var dendi, üç gün içerisinde geleceğini söylediler, tekrar bilgi almak için ben aradım, ürünün bedeni yok dediler, ben aramasam bilgilendiren falan yok, mağdur duruma sokuyorlar insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modasahtesettür.com diye kötü bir site yapmışlar. Basına saygısız, iletişimden uzaktan yakından haberi olmayan bir şahıs koymuşlar. Bir ürün aldım 60 TL değerinde ama sitede göründüğü gibi değil alakası bile yok. İade etmek istedim, 5 TL değişim yapmak istedim. 10 TL kargo parası keseceğini söyledi,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Modaşah Tesettür" den aşağıda görsellerini ve faturasını da eklediğim iki ürün sipariş ettik. "Beli Bağlı Trenç" olarak gönderilen ürünün ne görseldeki renk ile ne de kalıp / dikiş olarak alakası yok. Rengi de özellikle sipariş verirken sordum, "renk görseldeki gibi değil mi diye? " Kendilerinden e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modasahtesettur İlk defa böyle bir site gördüm. Ürünlerim hem geç geliyor hem de 3 numaradan üstüne basa basa yazdığım halde 42 beden istediğim şekilde bana 40 beden yolluyorlar ve L bedene ısrarla 42 beden diyorlar. Değişim istediğim takdirde bana 40 TL'lik elbiseyi 60 liraya çıkartıyorlar ve her d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce siparişleri alıp bugün mesaj atıyorlar ürün kalmamıştır diye insanları mağdur ediyorlar. En son siparişimde ürünleri eksik gönderdiler neden diye sorunca siz arayıp iptal ettiniz diyorlar. Ben iptal falan etmedim kendileri ürün tükendiği için göndermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modasahtesettur 'e sipariş verdim. Siparişim 36 bedendi, fakat gelen ürün çok bol ve kenar dikişi büzgülüydü. Bir de üzerine 1 beden yazmışlar. Bende bana olmayınca 79 kilo olan arkadaşa sattım. hâlâ ısrar ediyorlar bende yanlışlık varmış. Bir de WhatsApp sipariş hattındaki şahıs çok saygısız davran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gün önce beğenerek sipariş verdiğim tuniğin bu şekilde gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Çalışan bir insan olarak şimdi iade işleriyle uğraşacağım tabi vakit bulabilirsem. İnternete güvenip alışveriş yapıyoruz bu şekilde bir karşılık alıyoruz gerçekten hiç özenilmiyor. İnsanlara ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Nurullah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Ocak 2019 09:15
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aldığım ürünün modelde görünenin aksine kolları kısa. İade için bilgi almak istiyorum fakat telefonu meşgule atıyorlar. Sitede sözde WhatsApp destek adı altında ki numarada bilgi için tekrar siteye yönlendiriyor. Bu nasıl bir saçmalık böyle? Ayrıca ürün hakkında Instagram dan yorum yaptığım içinde t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş verilen ürünü değişim için geri yolladım ve iki ay oyaladıktan sonra, iade ve değişim süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yani benim 130 TL mi alıkoydular.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda daha berbat bir işleyişi olan firma görmedim ürünü iade ettiğimiz halde parasını hala göndermediler ve ürün bizim değil temsilci firmamızın şeklinde saçmalıyorlar. Sipariş verdiğimiz numaraya durumu yazıyoruz bir daha buradan yazmayın diyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modaşah Tesettür Instagram hesabından elbise sipariş verdim beden büyük ve söküğü defosu olmasına rağmen değişim yapmadılar ve üslupsuz bir tavırla 30 TL daha verin yapalım dediler. Daha önce elbise ucuza geliyor defosu olursa ne olacak diye sorduğumda iade veya değişim sizin tercihiniz denmişti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modasah firmasından arıyoruz diye G** G** diye bir şahıs tarafımıza bir ürün sattı. Ürün XL fakat eşime olmadı geri değişim için yolladık. 10 gündür ses yok. Tele cevap vermiyorlar. Ürünün artık değişimini de kabul etmiyorum. Ürün iadesi talep ediyorum fakat karşımda muhatap bulamıyorum. Madem bu in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden iki tane ürün sipariş ettim gelen ürünün bir fermuarı bozuktu diğerinin de rengi çok soluktu iade yaptım. Kargoyu benden kestiler onların hatası olan bir şey ve WhatsApp çok saygısızca konuştular haklı olarak neden benden kesiliyor dedim. Bildiğin azarladılar bir daha asla oradan bir şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme