Modasaat.com Olmayan Ürünü Satmak Ve 850'li Hattan Para Kazanmak!

Ercan U. |

Modasaat.com sitesinden 28.05.2014 tarihinde satın aldığım Orient marka saat halen kargolanamadı. Telefonla aradım dakikalarca müşteri temsilcisine bağlamak için bekletti sonunda Sürpriz yapıp mesaj bırakın dedi!

Numara 850'li sanırım para kazandıran hat. Sonrasında site üzerinden yazdığım mesaja geri dönüş yapan bir temsilci de bir Sürpriz yapıp, ürünün ellerinde olmadığını 02.06.2014 tarihinde temin edip gönderebileceklerini söyledi. Kabul ettim, fakat 2 gün daha geçti halen ses seda yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    11:50

    Sayın Ercan U. nun sorunu çözülmüş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri temsilcilerimizin sayısı arttırılarak çağrı merkezimiz yeniden yapılandırılmıştır. Saygılarımızla
    Modasaat DESTEK

  • Ercan U.
    14 Haziran
    11:11

    Şikayete hala cevap yok...
    Neyse ki 15 gün sonra saat elime ulaştı. Sürpriz üstüne sürpriz.
    Bu sefer de saat arızalı...
    Tekrar bi iletişim macerasına daha başladım. Telefonlar duvar, mesajlar uçurumdan aşağı...
    Fiyatlara aldandım, üstelik bir de şikayetvar.com üyesi. Site külliyen problem...