Sermet Ö. Teşekkür Mesajı

Tedarik süreci sıkıntılı geçti ama en azından özür dilediler arayıp. Stok var gibi görünse de özellikle arayıp sormak gerekiyor. İlgilendiler. Tekrar alış veriş yapabilirim. Güler yüz her şeyden önemlidir ve tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır.Özgür hanımla son görüşmemiz yumuşamamı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.

Modasaat.com Ciddiyet Sıfır!

Sermet Ö. |

Alışveriş yapıyorsunuz ama takip edemiyorsunuz. Sadece ödendi bilgisi oluyor. Arıyorum;

Ben: Siparişimin durumu ne, internetten ödendi görünüyor 5 gündür?
Cevap: Takip sistemimiz bozuk, siparişinizde sıkıntı yok gönderilecek.
Ben: Peki. 10.gün arıyorum. Siparişim ne durumda göndermediniz hala, 10 gün oldu?
Cevap: S** bey saatinizi yanlış renkte göndermişler, ben de geri gönderdim haber bekliyorum. Siz hattayken tekrar arayıp sorayım (Arıyor ve devam ediyor). A** bey ne oldu şu yanlış gönderdiğiniz siparişin durumu?
Sonra bana dönüp; Sermet bey bunlar hep böyle yapıyorlar, yavaş çalışıyorlar diyor (sanki muhatap ve suçlu benmişim gibi). Ben size bu akşam döneceğim.

11.gün arıyorum hep meşgul, açan yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    17:56

    Merhaba, Sermet bey ile görüşmelerimizde memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla
    Modasaat destek

  • Sermet Ö.
    01 Nisan
    16:59

    Tedarik süreci sıkıntılı geçti ama en azından özür dilediler arayıp. Stok var gibi görünse de özellikle arayıp sormak gerekiyor. İlgilendiler. Tekrar alış veriş yapabilirim. Güler yüz her şeyden önemlidir ve tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır.Özgür hanımla son görüşmemiz yumuşamamı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.