Modanisa.com Ürün İadesi.

Remziye M. |

Modanisa.com'dan 14.08.2016 tarihinde mobil uygulama üzerinden 85*** sipariş kodlu marina marka 2 adet farklı model tesettür mayo aldım. Rengi hoşuma gitmediği için birini iade etmek istiyorum. Fakat görüştüğüm yetkili iade alamayacaklarını, hijyen sebebiyle iadeyi kabul etmedi ve iç çamaşırı olarak nitelendirdiler. Sizlerde bilirsiniz ki tesettür mayonun eşofmandan, pantolondan, tunikten farkı yoktur. Ayrıca ürünün iade koşullarına bakarak aldım. Ürünün ambalajı açılmamış. Kullanılmamış, zarar görmemiş mayo, CD, DVD... . Ürünlerinin de iade edilebileceği yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde iade almadıklarını söylediler. Modanisa.com iade konusunda yardımcı olmadığı için mağdur edildim. Sikayetvar.com'a yazan bir çok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm ve artık Modanisa.com'un iade konusundaki mağduriyetlere son vermesi gerekmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    11:02

    Sayın Remziye M'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize destek@modanisa.com adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Modanisa Müşteri Hizmetleri