31 Ekim 2016

Modanisa.com Ürün Deforme Oldu Bir Türlü Almadılar!

20 gün önce Modanisa'dan aldığın pijama takımında sarkma, solma çekilme gözlemlendi. Modanisa (Modanisa.com) ya arayıp kullandıktan 6 gün sonra şikayetimi bildirmeme rağmen bana Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiğini söylediler Yurtiçi Kargo'yu defalarca aramama rağmen gelip ürün alınmadı. En son Yurtiçi Kargo Bir dükkana bırakın oradan alırız. Ben de dükkana bıraktım.

3 gün sonra dükkana gittim ürün hala orada. Bugün şikayet amaçlı Modanisa (Modanisa.com) Ya aradığım zaman bana söylenen Şu 15 gün ürünün üzerinden geçmiş değişim yapılmıyor. Bu kadar sorumsuz bir firmayla ilk defa karşı karşıya kaldım. Ürünü aldığım zaman günde 10 defa arıyorlardı. Ürününüzü onaylıyoruz kargoya vereceğiz diye fakat şikayet sorununda kimse arayıp sormuyor. Bırakın arayıp sormaya zaten ilgilenmiyorlar bile. Tüketici haklarına başvuracağım.

Derinsu 2.221 Okunma

Cevaplar

  • Modanisa.com Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın Derinsu K.; Sizinle gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmemizde de aktardığımız üzere; Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizler için oldukça önemlidir. Memnuniyetinizi sağlayabildiğimizi düşünerek, anlayışınız için teşekkür ederiz. Modanisa hakkında her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • Modanisa.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Derinsu K'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize [email protected] adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön