01 Kasım 2017

Modanisa.com Sorumsuzluk Yapıyor.

29 Ekim pazar günü öğlen 12 civarında birkaç tane şal siparişi verdim. 4 gün oldu durum hala ''siparişiniz hazırlanıyor'' olarak gözüküyor. Hani ''24 saatte kargo'' kaç 24 saat geçti hala değişen bir durum yok. Eğer bir sorun/arıza varsa mail veya SMS yoluyla bilgilendirmeniz gerekmez mi? Sadece ben değil kaç kişi buna benzer şikayetle gelmiş ve aynı hataların tekrar tekrar yapılıyor olması ilginç bir durum. İnsanlar sizden güvenilir bir marka/firma olduğunuz için alışveriş yapıyor ama sizin yaptığınız gerçekten sorumsuzluk...

Miraç 925 Okunma

Cevaplar

  • Modanisa.com Temsilcisi07 Kasım 2017

    Sayın Miraç S., Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizler için oldukça önemlidir. Siparişiniz 03.11.2017 tarihinde kargolanmış olup, 06.11.2017 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Yaşamış olduğunuz aksaklıktan ötürü özür diler, gerekli aksiyonları alarak sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmaya çalışacağımızı paylaşmak isteriz. Alternatif çözüm önerilerimiz ile memnuniyetinizi sağlayabildiğimizi düşünerek, anlayışınız için teşekkür ederiz Modanisa.com ·

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön