Modanisa.com Sitede Gösterilen Ürünün Yanlış Tanıtımı.

Esra Ö. |

Birkaç gün önce Modanisa.com'dan bir şal aldım. Almanın nedeni ise sitede gösterilen ve ürün özelliklerinde belirtilen uzunluk ölçüleriydi. Yani sal büyük diye aldım fakat eve geldiğinde hiç de öyle değildi. Ölçtüğüm halde gayet kısaydı. Zaten öncesinde iletişime geçip acilen gelmesini çünkü şehir dışına çıkacağımı belirttim. Eyvallah erken geldi. Şimdi gelen sal hiçbir işime yaramıyor iade edecek zamanım da yok. Mesajlar attım dönülmüyor. Pişman oldum.

Etiketler :

Mobil Uygulama Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    17:29

    Sayın Esra Özden;

    Sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık.

    Yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu ve çözümü için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz.

    Şikayetinize ilişkin bize destek@modanisa.com adresimizden, güncel iletişim bilgileriniz ile ulaşmanızı rica ederiz.

    Modanisa hakkında her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • 07 Ekim
    09:57

    Sayın Esra Ö'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize destek@modanisa.com adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Modanisa Müşteri Hizmetleri