01 Kasım 2017

Modanisa.com Çok Özensiz.

1-Modanisa.com ürün değişimi yerine iade aldığı için bize sattığı ürünleri daha ucuza geri alıyor, ürün bedelini oldukça eksik yatırıyor. Daha önce hiçbir firmada bunu görmedim. 2- vade farksız taksit var yazıyor oldukça vade farkıyla satış yapıyor. 3- 24 saat kargo teslim diyor beş gün oldu hala tık yok. 4- internet sitelerinde yazılan ürün bilgisi ile gelen ürün çok farklı maddelerden oluşuyor geri iade edince ürünün bedelini tam iade etmiyor. 5-kolye hediyeli gömlek aldım kolyesi gelmedi. Çok özensiz çalışan bir firma şikayetçiyim tüketicileirin hakları korunmalı gereken yapılmalı. Tesettür markası olmuşsanız hakkını da vermelisiniz.

Medine 867 Okunma

Cevaplar

  • Modanisa.com Temsilcisi10 Kasım 2017

    Sayın Medine M., Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizler için oldukça önemlidir. Yaşamış olduğunuz aksaklıktan ötürü özür diler, gerekli aksiyonları alarak sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmaya çalışacağımızı paylaşmak isteriz. Alternatif çözüm önerilerimiz ile memnuniyetinizi sağlayabildiğimizi düşünerek, anlayışınız için teşekkür ederiz

  • Modanisa.com Temsilcisi08 Kasım 2017

    Sayın Medine M.'n şikayeti hakkında; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize [email protected] adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön