Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.965

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.098 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2016 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemimi çözen firma yetkililerine teseklürlerimle.”

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 788görüntüleme
  • 28 Haziran 2016 09:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Verdiğim Sipariş Silinmiş!

23 Haziran'da verdiğim sipariş şu an siparişlerim bölümünden silinmiş, bu nasıl olur? Sipariş tamamen iptal olmuş.

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2016 09:09

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 1.258görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Defolu Çıkan Ürünü Değiştirmediler

24.06.2016 tarihinde Moda Nisa Pendik den 150 TL tutarında bayan haşema aldık eve gittik. Bonesinin yamuk dikildiğini gördük, ertesi gün değiştirmeye...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2016 13:11

“Müşteri hizmetlerinden arandık mağduriyetimiz giderildi teşekkürler.”

profile
  • 538görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 10:27

Modanisa (Modanisa.com) Resmen Sorumsuzluk!

Dokuz gün önce netten alışveriş yaparken kartımdan para çekildi ama sepet oluşturulamadı. Talepleri üzerine defalarca makbuz göndermemize rağmen hala mağduriyetimiz giderilmedi. Resmen paramıza el koydular.

profile
  • 639görüntüleme
  • 25 Haziran 2016 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa (Modanisa.com) 15 Gün Oldu!

Modanisa (Modanisa.com)'dan bir gömlek aldım hala kargoya teslim edilmedi her gün arıyorum yarın göndereceklerini söylüyorlar iptal de etmiyorlar kayı...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2016 14:41

“Teşekkür ederim”

profile
  • 873görüntüleme
  • 24 Haziran 2016 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa (Modanisa.com) İade Kabul Etmiyor!

Modanisa.com'dan aldığım (742*** no.lu ürünü) tam kapalı mayo'nun rengini internette göründüğünden farklı bulduğum için teslim aldığım 21 Haziran 2016...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2016 15:22

“Daha önce 0850 telefonunuzdan müşteri hizmetleri aracılığı ile ve sayfa içindeki "bize ulaşın" bölümünüze mesaj yazarak sorunumu anlattığımda bana dönseydiniz ve hiç burada şikayet konusu girmek zorunda kalmasaydım çok daha memnun olur ve herkese güvenerek sizi tavsiye ederdim, şimdi tereddütle ve bana sorulan "Modanisa (Modanisa.com) için ne dersin? " sorusuna "bilmem sen bilirsin ama iyi araştır" diye cevap vererek konudan uzak durmaya çalışacağım kesin olsa da Şikayetvar.com dan aldığınız bildirime çok hızla cevap verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.123görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Para İadesi Yapılmadı

15 Haziran 2016 günü sipariş oluştururken Modanisa (Modanisa.com) ' un web sitesi hata verdi. sipariş oluşmadı. Ama iki defa 89.90 TL ücret banka kar...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2016 15:42

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 930görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Müşteri Memnuniyetsizliği

15.06.2016 12:37 tarihinde firmanıza iade ettiğim ürün hakkında şu ana kadar bir işlem yapılmadı. Kurumunuzun müşteri danışma hattınıza 2 sefer telefo...

Recai'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2016 10:20

“Yanlış anlaşılmakdan kaynaklanan sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştıridiğindan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 890görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 10:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Karttan Parayı Çekip Ürünü Yollamıyor!

16 Haziran 2016 günü sipariş sırasında kart onayı çok uzun sürdü. Ardından ürün siparişlerimin arasında olmadığı halde karttan para çekildiğini gördüm...

Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2016 10:01

“Keşke böyle geç olmasaydı, teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.225görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Karşılıksız Para Çekme ve İletişim Zorluğu

Modanisa (Modanisa.com) banka kartı seçeneği ile alışveriş yapmaya çalışırken sipariş karşılığı olmaksızın iki kez ödeme alındı. Müşteri hizmetlerinin...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2016 09:46

“21 Haziran tarihinde hesabıma ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler.”

profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2016 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2016 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“keşke hiç bu sorun olmasaydı da uğraşmasaydık neyse uzatmaya gerek yok sonuca bakmak gerekirse param iade oldu Allah razı olsun...”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.066görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 11:10

Modanisa (Modanisa.com) Ambalajsız Ürünler ve Geç Kargo!

Kargom 1 haftada geldi tamam o önemli değil diyelim. Bu kadar özensiz bir kargo paketi görmedim ürünler kırışmış paketleri açık. Nişanlım için hediye aldım direk adresine salsaydım eğer bana büyük ihtimal pazardan mı aldın diyecekti kötü bir firmasınız. Bir de siparişim sırasında kuran'ı kerim meali...

profile
  • 766görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 09:40

Modanışa (Modanışa.com) Mağdur Edildim

Ben Modanisa'dan ürün sipariş verdim ve 10 gün oldu elime ulaşmadı. Kaç defa aradım ama hiçbir çözüme ulaşılmadı. O sipariş ettiğim ürünü özel bir günde giyinecektim. Böyle olacağını bilseydim Modanisa'yı tercih etmezdim. Yoruldum artık ya. Ürünümün peşinden koşmaktan! !

profile
  • 1.110görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 09:06

Modanisa (Modanisa.com) Ürün Değişim Ve İade Kabul Etmiyorlar!

Modanisa (Modanisa.com) internet sitesinden aldığımız haşema beden uymaması nedeni ile iade ya da değişim talebinde bulunduk. Fakat mayo sınıfına girdiğinden hiçbir şekilde iade alınmayacağı belirtildi. Ürün bir kere hijyen sıkıntısı olacak bir ürün değil, iç çamaşırı değil, mayo değil, naylon mal...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.