full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.901

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Modanisa (Modanisa.com)'dan butik sude markalı elbise satın aldım. Elbisenin üst bedeni pudra alt bedeni siyah. Yanında da siyah şal hediye ettiler. Elbiseyi giydikten sonra kumaşın boya verdiğini farkettim. Şal elbisemin yakasını ve omuzlarını hep siyah yaptı. Elbisenin değdiği her yer siyah oluyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü bayramdan önce sipariş verdim. 24 saat içinde teslim olduğu yazılıyor ama ürün gelmedi. Benimde bayramdan sonra hiç bir işime yaramayacak ürün! Kaç defa arasamda cevap verilmiyor telefona. Modanisa (Modanisa.com)'dan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa.com üzerinden 2 gün önce 2 adet elbise siparişi verdim. Bu siteden alma sebebim ise 24 saatte kargoya verilmesiydi. Sipariş takip bölümünü her açtığımda sipariş güncelleniyor yazıyor. Şuanda gerçekten mağdur durumdayım. Böyle bir uygulama yapamayacaksanız neden insanları yanıltıyorsunuz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renk fuşya olan elbiseyi köşesine mercan yazıp yolladılar. Yapılan değerlendirme ise çok manidar açıklama kısmında mercan yazıyor oldu. Benim dikkatsizliğim oluyor suç. Bu resmen yanıltmaca. Güvenimi kaybettim ben. Modanisa (Modanisa.com)'dan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

S**** hanımla görüştüm. Ferace siparişi vermiştim. Bunu değiştirmek istedim. Ürün teslim edilmedi 6'da kargoya verilecekmiş ama faturası kesildiği için değiştirme yapamazlarmış. Ürünü istemiyorsak teslim edilince iade edecekmişiz. Ürün yanındayken nasıl değiştiremiyor aynı değerde bir ürün alacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 sipariş verdim.Toplam 13 ürün aldım. Ürünlerden biri yanlış beden gönderildi. Biri defolu geldi. Elime ulaşmadan sipariş iptal edildi. Bir siparişimde aldığım şalın bir kenarı defolu çıktı. Deseni basılı değil. Bunu fark etmeden bir sipariş daha verdim. Aldığım gömlek resmen rengi birbirine karışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında Modanisa alışveriş sitesinden 109 TL tutarında alışverişim oldu. Ödemesini kredi kartından 7 taksit şeklinde yapacaktım. Haziran ayında kredi kartı ekstremi incelediğimde bu ücretin 2 kez tahsil edildiğini gördüm. 3 aydır pek çok kez satış-destek ünitesini aradım ve problemimi ifade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa.com adresinden online alışveriş yaparak 5 adet sal siparişi verdim! Adresime farklı birinin siparişi geldi aradığımda çapraz kargolama olduğu benim Kargomun başkasına gittiği, gelen ürünü iade etmem istendi. Aynı gün ürünü iade ettim. Ama benim ürünlerim bulunamadı, para iadesi yapıldı. Ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.08.2013 tarihinde iptal edilen ürünün para iadesini 5 iş günü içerisinde yatırılacağı belirtildi (26.08.2013-30.08.2013 tarihleri arası) ve bu gün 15.00 sıralarında Modanisa (Modanisa.com) müşteri hizmetlerini aradım ,para iadesinin gerçekleşmediğini ve gelecek hafta 5 iş günü içerisinde yatacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com)'un 24 saatte kargo ürünlerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin kısa sürede elimde olması gerekiyordu. Defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri ürünlerin zamanında elimde olacağına dair her defasında beni inandırmalarına rağmen ürün kargoya verilmedi. Aradığımda gayet rahat ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com)'dan 38 beden Ferace siparişi vermiştim. 1 numara göndermeleri gerekirken bana 3 numara (yani 42 beden) gönderdiler. Mail attığımda da cevap olarak sadece iade edebilirsiniz dediler. Hatalarını kabul edip özür bile dilemediler. İade ettim ve onların hatası yüzünden kapıda ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modanisa (Modanisa.com)
profile-icon Fatma21 Ağustos 2013 14:26

Ürün siparişimi ayın 6'sında verdim. 13'ünde kargoya verildi. Ayın 21'i oldu ürün hala elime ulaşmadı. Aradım bölgenize ürün ulaşmış bugün size teslim edilir dendi. Birde dalga geçer gibi ürün falan hak getire. Bu ne ilgisizliktir. Gelse de ürünü iade edeceğim. Haa bir de ürün gelince de ne çıkaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme