full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.892

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

25.07.2013 tarihinde sipariş verdiğim ürünler hala kargolanmadı. Sipariş takip bölümüne baktığımda hala sipariş hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetleri ayrı bir fiyasko zaten. Modanisa (Modanisa.com)'dan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuz'da vermiş olduğumuz sipariş, 24 saatte kargo denmesine rağmen 29 Temmuz itibariyle kargoya verilmedi. Konu ile ilgili bildirim yapmama rağmen tenezzül edip geri dönüş bile yapmayan yetkilileri kınıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz'da şikayet yazıyorum, sipariş verdiğim ürün hasarlı geldi diye. Alıyorlar, tekrar sipariş veriyorum aynı üründen hasarsızı gelsin diye. Daha önce yolladıkları hasarlı ürünü tekrar yolluyorlar. Bu kadarla olmaz. O ürün tekrar stoklara nasıl yollanıyor ve tekrar müşteriye nasıl yollanıyor, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com) alışveriş sitesinden sipariş vererek aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünün arka kısmında yanık sebebiyle meydana gelmiş bir delik ve ön kısmında da herhangi bir sebeple oluşan kocaman bir yırtık (sanırım bu kısımda ki yırtığın çok büyük olduğunu farketmişler ve dikmişler). Anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran günü 10 parça ürün aldık. Bunlardan 5 tanesini iade ettik. Fakat 5 ürünün para iadesi aradan 23 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Bana bu konu hakkında bilgi de verilmedi. Ben aradım para iadesi yapmayacak mısınız diye. Banka da sorun var bu hafta yatar dediler. 1 hafta geçti fakat para i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa.comdan kap siparişi verdim, bugün aldı. Arkasındaki kurdela sökülmüş durumdaydı. Böyle bir şey için iade etmekle uğraşamam ama onların ürünü yollamadan önce kontrol etmeleri gerekirdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden 10,05' de siyah 42 beden pardesü aldım. Sonra 3 Haziran' da 44 beden başka bir rengini aldım. Kemeri 42 bedeninkinden bile 1 karış daha küçük, yakada leke var. Müşteri hizmetlerine bildirdim, değişim yapamıyoruz iade edip yenisini alın dediler. Ben tekrar aynı hatayı yapmazsınız değil mi ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mayıs' ta verdiğim siparişi çapraz kargo hatasıyla geri gönderip paramın iadesini istedim. Bugün 22 Haziran ve hala bir sonuç alamadım. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım kaç kere mail attım hiç bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kiminde hiç kimse çıkmadı kiminde ise o kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme