Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.869

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.182 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1861görüntüleme
  • 29 Kasım 2016 09:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2171görüntüleme
  • 25 Kasım 2016 14:52

Modanisa SMS İstemiyorum

Sitenize ne baktım, ne üye oldum, ne alışveriş yaptım. Bir aydır 'alışverişiniz için adres onayı' diye SMS alıyorum. Telefonla aranıyorum, bıktım. Şimdi bir de reklam mesajları geliyor. Derhal numaram listeden çıkarılsın. Antipati oluşturdunuz.

profile
  • 1944görüntüleme
  • 25 Kasım 2016 10:51

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmıyor!

Modanisa.com'dan aldığım üründen iki tanesini iade ettim. Aynı kargo da aynı fatura da bilgileri yazdığım kargodan sadece birine ödeme yapıldı. Tekrar tekrar aramama rağmen her defasında farklı bir bahaneyle işlemi gerçekleştirmiyorlar. Sadece talebinizi kaydediyorum demekle yetiniyorlar.

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2016 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2016 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1919görüntüleme
  • 16 Kasım 2016 14:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2016 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sevgili Şükran Hanıma Şikayetimi çözdüğü için teşekkür ederim”

Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2061görüntüleme
  • 12 Kasım 2016 09:59

Modanisa. com Teslimat Sorunu!

03.11. 2016 ve 10.11.2016 tarihlerinde toplamı 600 TL'yi geçen alışverişlerimde aynı zamanda Yurtiçi Kargo'nunda sorumsuzluğu dahilinde tarafıma teslim edilmemesi söz konusudur. İlgili telefonu arayıp durumu izah ettiğimde mail attıklarını söylüyorlar ama bu mail benim sorunumu çözmüyor ondan vazge...

profile
  • 2052görüntüleme
  • 11 Kasım 2016 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün Bedeli İadesi Yapmıyor!

Modanisa (Modanisa.com) 'dan 6958211 sipariş numarasıyla 24/05/2016 3 alana 1 bedava kampanyasından 4 adet ürün aldım ve 189,70 TL ödeme yaptım. Aldığ...

Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2016 13:21

“Mağduriyetim 6 ay süre geçmiş olsa da giderildiği için teşekkür ederim.”

profile
  • 1747görüntüleme
  • 11 Kasım 2016 12:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişim Gönderilmedi Mağdur Edildim!

Modanisa.com 'da müşteri ilişkileri ve müşteri memnuniyeti çok kötü. Kargo tarafında teslim olmayan siparişimin belirttiğim 2.adrese gönderilmesini istemiştim. Yeni adresimi alıp, cuma gününe kadar teslimatın yapılacağını bilgi vermelerine rağmen, tam 3 gün oldu. Hala herhangi bir işlem yapılmamış. ...

profile
  • 2326görüntüleme
  • 02 Kasım 2016 12:42

Modanisa Para İadesi Alamadım!

Modanisa'dan aldığım bir ürünü resimdeki gibi olmadığından iade etmek istedim. Bana parasını yatırdığını söyleyip hiçbir şekilde yatırmadılar ve defalarca yazmama rağmen tek bildikleri şey kontrol ediniz oldu. Bankayla irtibata geçtim bankam sorun olmadığını hesaba gönderilmiş para iadesi olmadığını...

profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2016 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şükran Hanım ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2490görüntüleme
  • 31 Ekim 2016 13:00

Modanisa Ürün Deforme Oldu Bir Türlü Almadılar!

20 gün önce Modanisa'dan aldığın pijama takımında sarkma, solma çekilme gözlemlendi. Modanisa (Modanisa.com) ya arayıp kullandıktan 6 gün sonra şikayetimi bildirmeme rağmen bana Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiğini söylediler Yurtiçi Kargo'yu defalarca aramama rağmen gelip ürün alınmadı. En son Y...

profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2016 10:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 734görüntüleme
  • 20 Ekim 2016 10:41

Modanisa Kalitesiz Kumaş!

Yaklaşık 5 gün önce aldığım (45 TL) fiyatındaki pijama takımı önce sarkma yapıp, daha sonrada çekildi bir ürün bu kadar kalitesiz olmamalı! Yetkililerin gözden kaçırdığını düşünerek aldığım ürünün iadesini talep ediyorum.

profile
Aydan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2016 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ilginiz için teşekkürler”

Aydan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2016 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sadettin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2016 09:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Sadettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2016 09:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1852görüntüleme
  • 07 Ekim 2016 09:56

Modanisa Sitede Gösterilen Ürünün Yanlış Tanıtımı

Birkaç gün önce Modanisa.com'dan bir şal aldım. Almanın nedeni ise sitede gösterilen ve ürün özelliklerinde belirtilen uzunluk ölçüleriydi. Yani sal büyük diye aldım fakat eve geldiğinde hiç de öyle değildi. Ölçtüğüm halde gayet kısaydı. Zaten öncesinde iletişime geçip acilen gelmesini çünkü şehir d...

profile
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2016 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Modanisa (Modanisa.com) (Modanisa.com) (Modanisa.com) (Modanisa.com) sorunumu hemen çözdü teşekkürier”

Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.