Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.683
Modanisa 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%36.8
- Dört Yıldız%21.9
- Üç Yıldız%7.5
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%30.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
726 şikayet
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor
Modanisa.com sitesinden satın aldığım ürün yanlış gönderildi. Ürünü birkaç gün içerisinde iade ettim. İade ettiğim ve iadenin ellerine ulaştığını, 12 Mayıs tarihinde mail yoluyla 18 Mayıs tarihinde arayarak teyit ettiğim ürünün ücret iadesi, en geç 14 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen ne...
![profile]()
1 DestekçiŞikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Modanisa Zamanında Teslimat Yapılmaması
Bir hafta önce sipariş verdiğim 7691**83 sipariş numaralı elbisem çalıştığınız UPS Türkiye firması tarafından elime ulaşmadı ayrıca kargo firmasına ul...
“İlgili davranışınız ve hoş görününüz için teşekkür ederim”
Modanisa Ve Yanlış Beden Ürünü İade Etmemesi
Modanisa'dan aldığım ürünün bedeni inanılmaz büyük oldu. Remsa mayodan alınan bir üründü. Beden tablosuna bakarak aldım. Sanırım bir maymunun giyeceğini öngörerek o kadar uzun bir kol yapılmış, kol boyunu yazın o zaman bedenine. Kol boyu standarttır. Bedene göre max 1-2 cm değişir (o bile olmaz da.....
Modanisa Para İadesini Yapmıyorlar
Size 21.04.2021 74160904 sipariş numaralı bir ürün iadesi yaptım ver sizden hala ücret bekliyorum benim paramı en kısa zamanda iade edin yoksa farklı ...
Modanisa Sitesinin Kalitesiz Ürünleri ve Kupon Aldatmacası
Modanisa sitesinden 23 Nisan tarihinde 3 adet pijama takımı aldım. Sözde büyük indirimli halleri 73 TL,68 TL ve 45 TL idi fakat kalite olarak 20 TL'li...
“Bu kadar kısa süre içerisinde problemin çözüleceğini hiç beklemiyordum açıkçası. İade işlemi gerçekleştirildi aynı gün para iadesi yapıldı. Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum”
Modanisa Ürün Eksik Geldi
Bir tane ürün eksik geldi. Fırçalı ruşur taşı seti istemiştim ama sadece ruşur taşı geldi fırça eksik. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz? Ücreti de online ödendiği halde böyle bir sorun yaşadım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa zamanda tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Modanisa Kartımdan Para Çekildi İade Edilmiyor
Kartımdan izinsiz para çekildi 21 gün oldu hala param iade edilmedi. Gereken yapılsın yoksa hukuki süreci başlatacağım. Her müşteri hizmetlerini aradığımda Aciliyetinizi iletiyorum diyerek hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. En kısa zamanda lütfen bana kartımdan çekilen paramı iade edin
Modanisa Kargo Suresinin Uzaması
2 mayısta ki siparişim 14 Mayıs da geldi. 8 mayıstaki ayrı bir siparişim oldu ve gelmedi. Hala transfer halinde yazıyor. Ödeme zamanı geldi kargo yok ortalıkta. Kargoya verildi diye email geldi ama bu kadar geç kalması mümkün değil Bana bilgi verilmesini rica ediyorum
Modanisa Teslimat Süresi Çok Uzun Bir Süre
Ürünümü 24 Mayıs'ta sipariş verdim hala tedarik diliyor diyor. Bir ürünü tedarik etmek bu kadar uzun sürmemeli yani 3 iş günü içinde elimde olması lazım daha tedarik edilemedi ürün acaba ne zaman elime ulaşır. Madem böyle bir sisteminiz var sipariş ederken uyarın da ona göre alalım. En kotu yarın el...
Modanisa Ürünü Bir Kez Giydim Her Yeri Tiftik İçinde
Eşofman takımı aldım bir kez giydim her yeri tiftik içinde kaldı iade almıyoruz diyorlar nasıl kabul etmezsiniz düzgün kaliteli ürün satın o zaman yazık ne yapacağım ben bu ürünü bir ton para ödedim benden kaynaklı değil hata sizden kaynaklı.
Modanisa Tedarik Süreci Saçmalığı
Modanisa tedarik süreci altında müşterileri bekletiyor sipariş girişi yapalı 10 gün oldu hala tedarik sürecinde ne zaman hazırlayıp ne zaman kargoya verilecek asla teslimat tarihlerine uyum yok severek alışveriş yaptığım bir siteyken bu durum moralimi çok bozdu bir an önce ürünlerimin elime ulaşması...
Modanisa Hediye Çeki Hesabıma Yatmadı
Ramazan ayında Modanisa 125 TL'lik alışverişe 125 TL hediye alışverişinden yaptım 15 Mayıs'ta hesabımda olması gerekiyordu ama hesabımda değil çeki kullanmak istiyorum lütfen bu sorunu en kısa zamanda çözün lütfen... Kuponlarım bölümüne girdiğimde de görünmüyor.
Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
Modanisa.com sitesi üzerinden 07.05.2021 tarihinde 3 adet ayakkabı sipariş verdim hatta bazı sitelerde daha uyguna da olduğu halde tek parça kargo olsun diye Modanisa yi tercih ettim. 18.05.2021 tarihinde ancak gönderdiler ve 40 numara sipariş etmeme rağmen 36 numara göndermişler. WhatsApp'tan müşte...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Hediye Çeki Verilmedi
Modanisa uygulamasında 250₺lik alışverişte 125 ₺ indirim çeki verecekti alışveriş yaptım 550₺'lik ama vermedi! Tesettür markasına yakışmadı bu her zaman alışveriş yaptığım bir siteydi çok yazık hiç beklemezdim. Umarım çözülür sorunum.
Modanisa 125TL Lik İndirim
Modanisa'da belirli bir miktar alışveriş karşılığı 250 TL üstü alış verişe 125 TL lik indirim çeki vardı ve alışveriş yaptığım halde çek hala tanımlan...
“Sorunumla ilgilenildi teşekkür ediyorum”
![profile]()
1 DestekçiModanisa 125 TL Hediye Kuponu
Modanisa'nın 15 Mayıs'ta hesabıma tanımlayacağı 125 TL'lik hediye kuponunun hala hesabıma tanımlanmadığını görüyorum. Bu konuda bir sürü şikayet yazıl...
“24 saat geçmeden kuponumu tanımladılar, hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.”
![profile]()
1 DestekçiModanisa İndirim Kuponları Hesabıma Tanımlanmıyor
Modanisa indirim kuponlarımı hiçbir zaman hesabıma tanımlamıyor. Önceden dikkat etmiyordum fakat sürekli aynı durumu yaşadığımı fark ettim. Sırf daha ...
“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiModanisa 125 TL Hediye Çeki
125 TL hediye çeklerim hala hesabıma tanımlanmadı ne zaman çözülecek bu sorun? Beş tane hediye çekim olmuştu ve tekrar alışveriş için bunları bekliyordum eğer tanımlanmayacak ise ürünlerin birçoğunu iade edeceğim. Umarım. Dönüş yaparsınız. Firma olarak bu sorunu çözmeniz yakışır size
![profile]()
1 DestekçiModanisa 15 Mayıs Hediye Çeki Tanımlanmadı
Modanisa'nın 15 mayısta tanımlanacağını söylediği 125 TL'lik kupon halen tanımlanmadı. Ne zaman tanımlanacak acaba? Sepetinde ürünler bekliyor! Rica ediyorum kısa sürede yardımcı olun. Daha önce böyle bir problem yaşamadım. Şimdi de bu durum inşallah kısa sürede düzeltilir
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiModanisa Ürünlerimin Gönderilmesini Talep Ediyorum
08.05.2021 tarihinde verdiğim 76048259 numaralı siparişim günlerdir tedarik ediliyor durumunda. Ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun sürmesi büyük sorun. Lütfen çözüm oluşturun. Bundan önceki yaptığım alışverişten siparişler bir şekilde elime ulaşmıştı. Bu siparişin neden bu kada...
Modanisa 125TL Hediye Çeki
15 mayısta aktifleşecek olan 125TL'lik çekim hala aktifleşmedi. Sorunun hemen düzelmesini rica ediyorum. Sepette alacağım şeyler bekliyor. Lütfen en...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiModanisa Gerçeği Yansıtmayan Kargoya Verildi Bildirimi
11.05.2021 tarihinde Modanisa online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünü kargoya verildiği bildirimi geldi. Kargo takip kodunu kontrol ettiğimde böyle bir kargo bulunamadığı yazdı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı dakikalarca bekledim. WhatsApp destek hattın...
Modanisa 15 Mayıs 125 TL Kupon Tanımlanmadı
Modanisa'nın 15 mayısta tanımlanacağını söylediği 125 TL'lik kupon halen tanımlanmadı. Ne zaman tanımlanacak acaba? Sepetinde ürünler bekliyor! Rica ediyorum kısa sürede yardımcı olun. Daha önce böyle bir problem yaşamadım. Şimdi de bu durum inşallah kısa sürede düzeltilir.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi