Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Verdiğim Siparişi Modanisa İptal Etti

797görüntüleme
Ayfer
Ayfer 03 Aralık 2020 17:18

24.11.2020 tarihinde 68688817 numaralı kampanyalı ürün 7 kutu Nutraxin D3 vitamin sipariş ödemesini kredi kartıyla yaptım. Bir hafta sonra ürünün bir bölümü (1 kutu) tedarik edilmiş diğer 6 kutu tedarik edilmemiş ve siparişi kendileri iptal etmişler, Siparişimi iptal etmemi ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler, çekilen ücrette 15 sonra iade edilecekmiş. Bu firmanın pazarlama şirketinden bir farkı yok, kusura bakılmasın, hakaret olarak ta algılanmasın,bir müşteri olarak bana yapılan daha büyük hakaret bu. Demek ki bunların çalışma politikası böyle. Bu hatanın kendilerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Modanisa Logo
Modanisa03 Aralık 2020 17:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa03 Aralık 2020 18:19

Sayın Pasarea P, İlettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayfer
Ayfer04 Aralık 2020 10:07

İletişim numarasını kontrol ederek tekrar arayın

Modanisa Logo
Modanisa04 Aralık 2020 10:53

Sayın Ayfer Y., 04-12-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler