to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.052
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %29.5
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %6.7
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %49.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Ürün İadesi
Şikayet Sayısı 858
Modanisa İade Ürünümün Ücreti Ödenmiyor.
Modanisa'dan sitesinden alışveriş yaptım ürünlerim el işi elime ulaşınca ürünün biri büyük geldi. Diğeri de görseldeki gibi gelmedi bunun için ürünü iade ettim ürünü iade edilip 1 ay oldu. Her defasında WhatsApp üzerinden yazıyorum bana dönüş yapıyorlar. Paramın hesabıma geçeceğini söylüyorlar fakat...
Modanisa İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı!
İade ettiğim ürünün 20 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Sürekli bahanelerle oyalıyorlar yazıklar olsun. Hem görseldeki ürünle gelen ürün arasında uçururum fark var dalga geçiyorlar resmen. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ben hakkımı kimseye yedirmem.
Modanisa İade Talebi Kabul Etmiyor
Modanisa'dan aldığım ürünü iade etmek istedim ürünü seçtim ama ide nedenini sağlayan buton çalışmıyor uygulamayı güncelledim ama sorun çözülmedi. Modanisa uygulamasında bu sorunun bilerek yapıldığını düşünüyorum. Sırf biz siparişleri iade etmeyelim diye.
“Teşekkür ederim”
Ayse Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa İade Ettiğim Ürünün Parası Yatırılmıyor
2 3 haftadır ürün iade ettim paramın yatırılmasını bekliyorum aciliyetini defalarca arayıp söylememe rağmen param yatırılmıyor bütün hesaplarını siliyorum Modanisa'nın. Her arayışımda yatırılacak deniyor ama üstünden geçti 3 hafta. Her gün her gün aramak zorunda mıyım ben.
Modanisa Ürün İade Ücretini Ödememeleri
Ürünün iadesi yaptım fakat 16 gün geçti hala ücreti yatırmadılar 3 -14 gün içinde diyor aradığımda müşteri hizmetleri yok hafta sonları yok bayram tatili diye beni oyalayıp hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar insanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok tüketici heyetine başvuracağım.
Modanisa İade Ücretimin Yatırılmaması
26 nisanda aldığım yelek büyük geldiği için ertesi gün hemen iade ettim. Ama 2 haftadan beri ürünün iadesi yapılmadı. Hala da bekliyorum. Bana ne bir mesaj ne bir arama geldi. Attığım mesajlarda sürekli aynı cevabı alıyorum. Lütfen bu konuda işlemleri hızlandırabilir misiniz?
Modanisa Kendi Hatası Yüzünden İademi Kabul Etmiyor
Nisan ayında sipariş verdim. 12sinde teslim aldım sonrasında ürünü iade etmek istediğimde iade numarası vermedi, iadeye uygun sipariş bulunmamaktadır ...
“Soruna çözüm sağladılar teşekkürler”
Modanisa'nın İade Sorunu
Modanisa'dan aldığım ürünü iade edemiyorum. Ürünlerimi iade etmek için iade talebi yaptım bana bir kod verdiler ama bayram dolayısıyla iade edemedim dolayısıyla iade kodumun süresi bitti. Yeni iade kodunu da alamıyorum. Ürün elimde kaldı. Nasıl iade edeceğim?
Modanisa Geç Gelen Büyük Beden Gelen Ürün
Modanisa'dan bayram için sipariş verdim siparişim için son teslim tarihi 29 Nisan görünüyordur, ürünler bana 30 nisanda geldi geç geleceğini anlayınca aradım ancak öyle kargoya verdiler ayrıca ürünlerden birini 40 beden sipariş ettiğim halde 42 beden göndermişler beni yine mağdur ettiler bayramda yi...
Modanisa İptal Ettiğim Ürünün Para İadesini Yapmadı!
Modanisa da iptal ettiğim ürünün ücret iadesi hala yapılmadı, hiç kimseden konuyla ilgili geri dönüş alamıyorum. #93517298 numaralı siparişimi aldığım zaman yanlışlık olduğu için hemen iptal ettim fakat aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen paramı alamadım. Böyle olacaksa bir daha hiçbir şekilde ür...
Modanisa Zeruj Port Zeytinburnu Mağazası Fiyat Farklılığı
Modanisa zeruj port Zeytinburnu mağazasında değişim ve fiyat farkı ilgili mağazadan ürün satın aldım fakat giyilmemiş etiketi üzerinde olan malı aynı gün iade etmek istediğimde ürünü iade alamayacaklarını sadece değişim yapacaklarını beyan etmişler ve ürünü almamışlardı. Ayrıca ürünleri internetten ...
Modanisa Dan Aldığım Ürün Bana Gelmeden Firmaya Geri İade Edilmiş
Modanisa dan aldığım ürün altı gün boyunca AGT Kurye de kaldı bugün 'bölge dışı' olması sebebiyle ürün bana gelmeden iptal edilmiş. Böyle bir kargoyla niye çalışılır anlamıyorum. Ben 1 hafta boyunca bu ürünü bekledim ve rızam olmadan ürün geri gönderilip iadesi alınmış ben hakkımı helal etmiyorum.
Modanisa Müşteri Hizmetleri İle İrtibata Geçemiyorum
Modanisa'dan aldığım ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmam da mümkün olmuyor bir türlü bağlanmıyor. Modanisa ürünlerinin geri ...
“Sorunumu hızla çözen Modanisa ekibine teşekkür ederim”
Modanisa Para İadesi Hala Yapılmadı 1 Ay Geçti!
Annem kendi için ürün sipariş vermiş bedeni küçük geldiği için iade ettik 1 ay oluyor iade teslim edildiğine ama para iadesi hala yapmadılar WhatsApp ...
“Teşekkürler”
Modanisa Tüylenen Ürününü İade Almıyor
Modanisa'dan 25.12.21 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ikili eşofman takımını iki ve ya üç kere giymeme rağmen her yeri tüylendi. İade için Modanisa ile iletişime geçtim. Bana iade alamayacaklarını kargo gönderirsem kabul etmeyeceklerini geri iade edeceklerini söylediler. Madem ürünleriniz ik...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İade Talebi Başvurusu
Bir hafta önce aldığımız ürün küçük beden olduğu için aynı gün iade ettik hala para iadesi olmadı bize ulaşılmadı. Aldığımız ürün yazlık trençkot. Ürü...
“Markaya teşekkür ederim sorunumu çözdü”
Modanisa İade İşlemi Yapılmıyor!
9.3.2022'de alış verişi min aynı ayın otuz birinde iadesi hâlâ yapılmadı ürün kalitesi iyi ce düşmüş olan şirket bir de ödeme konusunda aradığımda müşteri temsilcisi ilettim den başka bir şey yapmıyor. İademi alayım asla alışveriş yapmayacağım.
Modanisa Para İadesi Yapmıyor
Modanisa ürün iadesinde para halen iade etmediler. Nedir bu Modanisa insanları mağdur ediyor. Kapıda ödeme yaptım ibanımı verdim ama yatmamış ilk defa sipariş verdim oda bin pişman oldum. Çok kötü işleyişiniz bir daha alışveriş yapmam.
Modanisa Tarafından Silinen Ürünümün İadesi Yapılmıyor
Siparişini verdiğim ürün Modanisa tarafından silindi. İadem hala yapılmadı 4 gün oldu bu. Arıyorum iade yapıldı bankayı arayın deniliyor bankamı aradım öyle bir talep yok diyor çözüm bulunsun lütfen. Tedarik surecinde deniliyor ama hala yok madem yok neden sipariş veriliyor
Modanisa Ayakkabının İçinde İki Tane Batmaya Hazır Çivi Vardı!
Annem için Modanisa'dan aldığım botun sağ tekinin içinde iki tane giyildiğinde ayağa batacak şekilde çivi vardı. Allah'tan giymeden annem fark etmiş ve olası büyük bir kazanın önüne geçmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ürünleriniz müşteri ile buluşmadan önce kalite kontrol yapılmıyor mu? Hadi onu da ge...
Modanisa Para İadesi Sorunu Bir De Ürün Mağduriyeti
21 Mart'a iki sipariş verdim bir ürün satıcıları da tedarik edilmediği için para iadesinin bir an önce yapılacağı söylenmişti. Bana ulaşan yok. Diğer ürünüm de kaç gündür hazırlık aşamasında böyle müşteri mağduriyeti yaşatmak hiç hoş değil bana acil geri dönüş sağlayın. Bu mağduriyetin bir an önce g...