Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.255
Modanisa
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%33.5
- Dört Yıldız%25.3
- Üç Yıldız%8.3
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%28.9
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
572 şikayet
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor
71913076 numaralı siparişimi iptal ettim para iadesi olmadı. 1 ile 15 iş günü nedir. Sanki ben ürünü teslim aldım tekrar iade ettim. Aradım banka ile alakalı diyor. Banka ile ne alakası var firma olarak siz iade yapmıyorsunuz. Şikayetvar'da şikayetleri okuyunca beynim yandı resmen. Alışveriş yapmaya...
Modanisa Ürün İadem İçin Kurye Hala Gelinmedi!.
Ürün iadem için kurye hala gelinmedi!. 22.02.2021 tarihinde oluşturduğum iade talebim için teslim almaya kurye den gelinmedi. En kısa sürede müşteri ...
“Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler”
Modanisa Hatalı Ürünlerini Kabul Edip Bir Türlü Geri Dönüş Yapılmıyorlar
Merhaba, Modanisa´dan yaptığım toplu alışverişim 16 Ocakta bana teslim edildi. Ancak 2 tane ürün hasarlı çıktı: elbise ve mont. İkisi içinde aynı anda şikayette bulundum. Aynı ortamda, aynı ışık altında, aynı mezurayla ölcüm yaparak fotograf gönderdim. (fotoğrafları ekledim) Elbise hakkında yaptığ...
1 Destekçi“Teşekkürler:)”
Hatice Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Lütfen Klarna İle Sorunları Çözün
Ben daha önce Modanisa hakkındaki şikayetimi yazmıştım telefonla aradılar be bana sorunu çözeceklerini bildirdiler ürünleri iade ettiğini ve aldıklarını mesajla bildiriler ama hala Klarna'dan mektup uyarı fatura alıyorum iade ettiğim ürünler için ödeme yapmamı istiyorlar ben de Modanisa App'teki müş...
Modanisa Ürünüm Şehir Dışına Gönderilmiş İlgi Alaka Sıfır
06.02.2021 tarifinde Modanisa'dan ürün aldım ürün bugün teslim edilmedi çünkü ürün İstanbul dışında görünüyor İstanbul Tepeören'den çıkan İstanbul Çatalca'ya gelecekken İstanbul dışı Bursa'ya gidiyor ve kaç gündür orada bekliyor keşke kapıda ödemeli alsaydım kredi kartı ile ödeme yaptım ürün iade ya...
1 DestekçiModanisa Sipariş Girdiğim Ürün Ortada Yok
16 aralıkta 30 TL'lik ürün sipariş ettim ortada ne ürün var ne de para iadesi müşteri hizmetleri ni arıyoruz telefon yüzümüze kapanıyor... Nasıl bir çözüm önerisi yapmayı düşünüyorsunuz acaba oğluma yeni yıl hediyesi sipariş etmiştim sayenizde olmadı...
Modanisa İade Mallar Ve Banka Hesabı
Ürünler iade edildikten sonra hala para yatırmadılar.#2217156 lütfen gereken işlemi yapıp bankaya en kısa zamanda paranı yatırınız. Geçmiş iade talepl...
“Hızlı çözüm gösterdiğiniz için teşekkürler”
Modanisa Paramı Aldılar, İade Yapmadılar
5 Ocak'ta ürün siparişi verdim. Karttan çekim yaptım. Para yattı hesaplarına ne ürün geldi ne para iadesi. 2 gündür uğraşıyorum. Mail attım WhatsApp'dan görüştüm. Müşteri hizmetlerini bile aradım. Hala dönüş yapacaklar ilgilendikleri yok. Ben böyle rezalet görmedim. Kul hakkına giriyorsunuz. Ama ben...
1 DestekçiModanisa Ürünümün İadesi Kabul Edilmedi
Almış olduğum pijamanın pantolonu iki gün giydim sadece ve arka dikiş bölümünde yırtılma delikleri oluştu ve ben yetkili kişiyi aradım kullanılmış iade kabul etmiyoruz dedi bende ürünü çöpe atacağımı söyledim peki siz bilirsiniz dedi böyle bir şey olur mu ben indirimden faydalanmış olabilirim ama pa...
Modanisa Pier Cardin Çanta İadesi
Hediye olarak aldığım ürünün rengini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. Ürün elime pandemiden dolayı iki ay sonra ulaştı. Modanisa'yı arıyorum, yardımcı olmuyorlar. İki ay geçmesine rağmen ürünü hiç kullanmadım ve bana yardımcı olmuyorlar. Gerçekten bu kadar kötü bir uygula ma olamaz, aldığım çanta...
Modanisa Ürün İade Edilmesi
69697177 ürünler 25 Aralık'ta yazılan adrese ulaşacaktı. Ama bugün adress yetersiz diye iade edilmiş. Bir ay önce aynı adrese göndermiştiniz. Niye bu sefer adres yetersiz diye iade ediyorsunuz? Hiçbir şekilde customer service gösterilmiyor. Ürünleri iade etmişseniz bir zahmet paraları vaktinde gönde...
Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı
6 Aralık 2020'de almış olduğum 2 adet ürünün 1 tanesini 7 Aralık'ta iptal ettim. Hesap hareketlerinden para iade sürecini takip etmeye başladım. Ücret iadesi yapılmayınca bir hafta sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana 9 Aralıkta iade ettiklerini ve para hesabınıza 14 gün içinde geçecek...
1 Destekçi“Teşekkür ederim”
Yulia Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Ücretim İade Edilmedi
8.12.2020 tarihinde Modanisa üzerinden bir ürünü sepetime ekledim ve ödeme sayfasına geçtim. 3D sistem üzerinden ödememi yaptım. Fakat ödeme sonrasında Modanisa'nın sistemsel hatası yüzünden hesabımda sipariş oluşmadı. Müşteri Hizmetlerine ulaştım kartımdan çekim yapıldığını fakat adıma sipariş oluş...
Modanisa Shov Tv Habere Çıkmaya Karar Verdim.
Haziranda aldığım ürün iadesi aralık ayı geldi ve cüzi bir rakam olmasına ve kendi hatanızdan dolayı iade olmasına rağmen halen iademi geri alamadım. Ve sürekli IBAN numarası almak için aranıp ödeme yapılmamıştır. Böyle bir büyük firmayı sonunda TV kanalında ihbar ederek konu olarak mesajlarımı ve m...