You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.052

Modanisa
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Ürün İadesi

Şikayet Sayısı 858

Şikayet Sıralaması
profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa İade Ürünümün Ücreti Ödenmiyor.

Modanisa'dan sitesinden alışveriş yaptım ürünlerim el işi elime ulaşınca ürünün biri büyük geldi. Diğeri de görseldeki gibi gelmedi bunun için ürünü iade ettim ürünü iade edilip 1 ay oldu. Her defasında WhatsApp üzerinden yazıyorum bana dönüş yapıyorlar. Paramın hesabıma geçeceğini söylüyorlar fakat...

Devamını oku
profile
  • 121görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı!

İade ettiğim ürünün 20 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Sürekli bahanelerle oyalıyorlar yazıklar olsun. Hem görseldeki ürünle gelen ürün arasında uçururum fark var dalga geçiyorlar resmen. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ben hakkımı kimseye yedirmem.

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Talebi Kabul Etmiyor

Modanisa'dan aldığım ürünü iade etmek istedim ürünü seçtim ama ide nedenini sağlayan buton çalışmıyor uygulamayı güncelledim ama sorun çözülmedi. Modanisa uygulamasında bu sorunun bilerek yapıldığını düşünüyorum. Sırf biz siparişleri iade etmeyelim diye.

Devamını oku
profile
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Parası Yatırılmıyor

2 3 haftadır ürün iade ettim paramın yatırılmasını bekliyorum aciliyetini defalarca arayıp söylememe rağmen param yatırılmıyor bütün hesaplarını siliyorum Modanisa'nın. Her arayışımda yatırılacak deniyor ama üstünden geçti 3 hafta. Her gün her gün aramak zorunda mıyım ben.

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Ürün İade Ücretini Ödememeleri

Ürünün iadesi yaptım fakat 16 gün geçti hala ücreti yatırmadılar 3 -14 gün içinde diyor aradığımda müşteri hizmetleri yok hafta sonları yok bayram tatili diye beni oyalayıp hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar insanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok tüketici heyetine başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İade Ücretimin Yatırılmaması

26 nisanda aldığım yelek büyük geldiği için ertesi gün hemen iade ettim. Ama 2 haftadan beri ürünün iadesi yapılmadı. Hala da bekliyorum. Bana ne bir mesaj ne bir arama geldi. Attığım mesajlarda sürekli aynı cevabı alıyorum. Lütfen bu konuda işlemleri hızlandırabilir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kendi Hatası Yüzünden İademi Kabul Etmiyor

Nisan ayında sipariş verdim. 12sinde teslim aldım sonrasında ürünü iade etmek istediğimde iade numarası vermedi, iadeye uygun sipariş bulunmamaktadır ...

Devamını oku
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Soruna çözüm sağladılar teşekkürler”

profile
  • 444görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yıldız Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 428görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'nın İade Sorunu

Modanisa'dan aldığım ürünü iade edemiyorum. Ürünlerimi iade etmek için iade talebi yaptım bana bir kod verdiler ama bayram dolayısıyla iade edemedim dolayısıyla iade kodumun süresi bitti. Yeni iade kodunu da alamıyorum. Ürün elimde kaldı. Nasıl iade edeceğim?

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Geç Gelen Büyük Beden Gelen Ürün

Modanisa'dan bayram için sipariş verdim siparişim için son teslim tarihi 29 Nisan görünüyordur, ürünler bana 30 nisanda geldi geç geleceğini anlayınca aradım ancak öyle kargoya verdiler ayrıca ürünlerden birini 40 beden sipariş ettiğim halde 42 beden göndermişler beni yine mağdur ettiler bayramda yi...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İptal Ettiğim Ürünün Para İadesini Yapmadı!

Modanisa da iptal ettiğim ürünün ücret iadesi hala yapılmadı, hiç kimseden konuyla ilgili geri dönüş alamıyorum. #93517298 numaralı siparişimi aldığım zaman yanlışlık olduğu için hemen iptal ettim fakat aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen paramı alamadım. Böyle olacaksa bir daha hiçbir şekilde ür...

Devamını oku
profile
Nur
  • 200görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Zeruj Port Zeytinburnu Mağazası Fiyat Farklılığı

Modanisa zeruj port Zeytinburnu mağazasında değişim ve fiyat farkı ilgili mağazadan ürün satın aldım fakat giyilmemiş etiketi üzerinde olan malı aynı gün iade etmek istediğimde ürünü iade alamayacaklarını sadece değişim yapacaklarını beyan etmişler ve ürünü almamışlardı. Ayrıca ürünleri internetten ...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Dan Aldığım Ürün Bana Gelmeden Firmaya Geri İade Edilmiş

Modanisa dan aldığım ürün altı gün boyunca AGT Kurye de kaldı bugün 'bölge dışı' olması sebebiyle ürün bana gelmeden iptal edilmiş. Böyle bir kargoyla niye çalışılır anlamıyorum. Ben 1 hafta boyunca bu ürünü bekledim ve rızam olmadan ürün geri gönderilip iadesi alınmış ben hakkımı helal etmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 355görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Müşteri Hizmetleri İle İrtibata Geçemiyorum

Modanisa'dan aldığım ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmam da mümkün olmuyor bir türlü bağlanmıyor. Modanisa ürünlerinin geri ...

Devamını oku
Modanisa Müşteri Hizmetleri İle İrtibata Geçemiyorum
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunumu hızla çözen Modanisa ekibine teşekkür ederim”

profile
  • 571görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Hala Yapılmadı 1 Ay Geçti!

Annem kendi için ürün sipariş vermiş bedeni küçük geldiği için iade ettik 1 ay oluyor iade teslim edildiğine ama para iadesi hala yapmadılar WhatsApp ...

Devamını oku
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler”

profile
  • 554görüntüleme
  • 21 Nisan 11:09

Modanisa Tüylenen Ürününü İade Almıyor

Modanisa'dan 25.12.21 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ikili eşofman takımını iki ve ya üç kere giymeme rağmen her yeri tüylendi. İade için Modanisa ile iletişime geçtim. Bana iade alamayacaklarını kargo gönderirsem kabul etmeyeceklerini geri iade edeceklerini söylediler. Madem ürünleriniz ik...

Devamını oku
Modanisa Tüylenen Ürününü İade Almıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 600görüntüleme
  • 19 Nisan 01:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade Talebi Başvurusu

Bir hafta önce aldığımız ürün küçük beden olduğu için aynı gün iade ettik hala para iadesi olmadı bize ulaşılmadı. Aldığımız ürün yazlık trençkot. Ürü...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 01:56

“Markaya teşekkür ederim sorunumu çözdü”

profile
  • 103görüntüleme
  • 15 Nisan 16:11

Modanisa İade İşlemi Yapılmıyor!

9.3.2022'de alış verişi min aynı ayın otuz birinde iadesi hâlâ yapılmadı ürün kalitesi iyi ce düşmüş olan şirket bir de ödeme konusunda aradığımda müşteri temsilcisi ilettim den başka bir şey yapmıyor. İademi alayım asla alışveriş yapmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 845görüntüleme
  • 14 Nisan 22:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapmıyor

Modanisa ürün iadesinde para halen iade etmediler. Nedir bu Modanisa insanları mağdur ediyor. Kapıda ödeme yaptım ibanımı verdim ama yatmamış ilk defa sipariş verdim oda bin pişman oldum. Çok kötü işleyişiniz bir daha alışveriş yapmam.

Devamını oku
profile
  • 268görüntüleme
  • 05 Nisan 16:30

Modanisa Tarafından Silinen Ürünümün İadesi Yapılmıyor

Siparişini verdiğim ürün Modanisa tarafından silindi. İadem hala yapılmadı 4 gün oldu bu. Arıyorum iade yapıldı bankayı arayın deniliyor bankamı aradım öyle bir talep yok diyor çözüm bulunsun lütfen. Tedarik surecinde deniliyor ama hala yok madem yok neden sipariş veriliyor

Devamını oku
profile
  • 1.098görüntüleme
  • 01 Nisan 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ayakkabının İçinde İki Tane Batmaya Hazır Çivi Vardı!

Annem için Modanisa'dan aldığım botun sağ tekinin içinde iki tane giyildiğinde ayağa batacak şekilde çivi vardı. Allah'tan giymeden annem fark etmiş ve olası büyük bir kazanın önüne geçmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ürünleriniz müşteri ile buluşmadan önce kalite kontrol yapılmıyor mu? Hadi onu da ge...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 27 Mart 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Sorunu Bir De Ürün Mağduriyeti

21 Mart'a iki sipariş verdim bir ürün satıcıları da tedarik edilmediği için para iadesinin bir an önce yapılacağı söylenmişti. Bana ulaşan yok. Diğer ürünüm de kaç gündür hazırlık aşamasında böyle müşteri mağduriyeti yaşatmak hiç hoş değil bana acil geri dönüş sağlayın. Bu mağduriyetin bir an önce g...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100