Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.072

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.928
Çözüm Sayısı 581
profile-icon
profile-icon

Modanisa 47 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.160görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 16:25

Modanisa Ayakkabı Yanlış Geldi

Sipariş numaram 6879**57. Sipariş ettiğim ayakkabının ikisi de sol ayak ve numaraları da biri 37 biri 38 olarak geldi. Üstelik destek talebi oluşturduğum halde geri dönüş yapılmıyor. Bu pandemi sürecinde iadeyle uğraşacağız. Ürün değişimi yapılmıyormuş. İndirim yaptığınız ürünleri yanlış göndererek ...

profile
  • 1.219görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:28

Modanisa Ürün Değişimi Yokmuşmuş...🙄

Birkaç gün önce eşim hediye olarak bir tunik almış. Ürün geldi, denedim fakat 2 beden büyük oldu. Kalıbı geniş çünkü. Biz de değişim yapmak istedik fakat bir türlü olmadı. Meğerse değişim yokmuş. Online alışverişin zirve yaptığı bugünlerde değişimin olmaması kadar saçma bir işlem bilmiyorum. Ürünü ...

profile
  • 577görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 13:38

Modanisa İstenen Ürün Yerine Farklı Bir Ürün Gelmesi

Kolsuz tunik aldım lacivert tek renkti bana gelen farklı idi. Bu da güzel ama müşterilerin seçimini dikkate alırsanız sevinirim. İsteseydim zaten onu sipariş verirdim. İstediğim ürünle bu ürünü değiştirirseniz sevinirim. ( İade değil ürün değişimi istiyorum)

profile
  • 1.151görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 10:15

Modanisa Ürün İadesi Ya Da Değişim

17 temmuzda almış olduğum XL hasema 20 temmuzda elime geçti. Gelen urunu bir kez denedim dar gelince mağazayı aradım ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha önceki XL bedeni olmuştu. Bu ürünün de altı oldu ustu dar geldi. Ürünün değişimini ya da para iadesi için sizden yardim istiyorum. Kolay ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 11:20

Modanisa İadesi Yapılamayan Ürün!

21 gündür size dönüş yapılacaktır, mail dönüş yapılacak arayacağız hiçbir konudan memnuniyet yok. Ürün değişim yapılmıyor. Sorumlular size dönüş yapacağız, en kısa sürede ama hiç kimse ne arıyor, ne mail atıyor. Parayı alırken hiç sıkıntı yok ürün hemen gönderiliyor.

profile
  • 979görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Ürün Beden Değişim Sorunu

Aldığım ürün istediğim gibi geldi memnunum bu konuda ama beden değişimi yapmamanız saçmalık. Yeni bastan aynı ürünü sipariş verip aldığım ürünün para ...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 14:48

“Aldığım ürün beden olarak bana dar geldi fakat tereddüt te kaldım nasıl yapacağım diye nikahımda çok yakın tarihteydi ve bugün arayio değişim yapabileceklerini söyledikleri an çok mutlu oldum çok teşekkür ederim modonisa ve hilal hanım ve beden değişimi ürün nikahimdan önce geldiğinde daha çok mutlu olacağım iyi çalışmalar hayirli satışlar”

profile
Timuçin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 00:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Timuçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 523görüntüleme
  • 24 Mart 2020 22:45

Modanisa İade Ödemesi Yapılmadı

17.03.2020 tarihinde iadesi yaptığım ürünün #1825283 iade numaralı ürünün tarafıma halen iadesi gerçekleştirilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun ulaştığının bilgisini bile alamadım iade işlemi yok mail attığım halde geri dönüş sağlanmadı ürün değişimi yok ücret iadesi sıkıntılı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.981görüntüleme
  • 01 Şubat 2020 13:28

Modanisa'da Ürün Değişimi Yok!

Ürün değişimi olmaması gerçekten saçmalık. Zaten internetten üzerimize denemeden alıyoruz bedeni tutturamıyoruz 1 beden büyük sipariş ettim ama değişim yapamıyorum. Diğer tesettür sitelerinde değişim olanağı varken niye Modanisa da yok? Gerçekten bu sorunun giderilmesi lazım. Modanisa köklü bir yapı...

profile
  • 2.392görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa İade İşlemlerinde Uğraştırıyor!

Ürün beden değişimi olmadığı için ilk ürünümü iade edip ikinci ürünü sipariş verdim ikisi de olmadı iadelerini gerçekleştirdim. Sitede 7-14 iş günü içerisinde para iadesi yapıyoruz yazıyor yalan. 25 gündür bekliyorum hala oyalıyorlar. Yok sipariş bize düşmedi yok iade talebi oluşmadı yok ürünler eli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.215görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 15:13

Modanisa Hatalı Ürün Gönderimi

55030129 kodlu siparişim tarafıma ulaşmıştır ancak ürünün markasının altında bir çizik mevcuttur ürün değişim konusunda yorumlarda ilgisiz bir firma olmanız beni endişelendirdi bu nedenle eğer ilgili olunacak ise ürünün hatasız olanı ile değişimini istiyorum ürünü size gönderip günlerce bekleyemesem...

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2019 08:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak indirim kuponu tanımlayarak mağduriyetimi giderdi, teşekkürler”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.382görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Tarafından Mağdur Edildim!

Modanisa tarafından mağdur edildim. Modanisa'nın internet sitesi üzerinden aldığım ürünün büyük gelmesi dolayısıyla aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sitesinden aldığımız ürünün mağazada ürün değişimi yokmuş. Neden? Size bir neden belirtmiyorlar! Mağaza ile internet farklı imiş! Bu müşt...

profile
  • 1.617görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Para İademi Yapmadı

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim ancak para iadesi almak için aradığımda bana kardeşimin IBAN numarasını kullanamayacağımı beyan ettiler o zaman ürün değişimi yapmak istedim ona da hayır dediler bu kadar saçma bir siteye rastlamadım.

profile
  • 3.600görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 17:48

Modanisa Ürün Değişimi Yapmıyor!

Modanisa tesettür mayo aldık, ürün alırken hiçbir şekilde değişim yapılmayacağını belirten bir uyarı yapılmadı, ürün geldikten sonra kalıpları dar olduğu için bir büyük bedenini istedik şirket prosürü deyip değişim yapmıyoruz dediler. Ürünlerinin arkasında durmuyor.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100