Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.683

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.416 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

Modanisa'dan ürün aldım ama iptal ettim hala ödeme yapmadılar 2 ay oldu. Şikayet edeceğim ya bundan sonra alışveriş asla yapmayacağım. Alsa Modanisa cidden bu kadar önemsiz ve ciddiyetsiz bir iş yapamazsınız tam bir hayal kırıklığısınız gerekeni yapın lütfen

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 201görüntüleme
  • 3 saat önce

Modanisa Hazırlanma Aşamasında Değişim

Modanisa dan dün gece bir sipariş verdim. 4 ürün aldım birinin rengini değiştirmek istiyorum. Siyah olanı Lacivert rengi ve l beden ile değiştirmek istiyorum. Ürünüm hazırlanma aşamasında kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ama yardımcı olunmadı. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum

Modanisa Hazırlanma Aşamasında Değişim
profile
  • 77görüntüleme
  • 3 saat önce

Modanisa - Ürün Kısalması/Çekmesi

Modanisa'dan bir ürün beğendik. Öyle güzel böyle güzel. Her neyse beğendiğimiz ürünü aldık, üründe bu https://www.modanisa.com/cicekli-kat-kat-elbise--su-yesili--ceylan-otantik1872492.html Bu ürün yıkandıktan sonra 5 parmak veya 1 karış çekme yaptı. Yıkayınca iade'de edilmiyor. Patladı mı ürün elim...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Modanisa'da İade İşlemleri Sıkıntılı

Modanisa firmasından almış olduğum kot ceket 16 Nisan'da tarafımdan iade edilmiştir. Ürün kendilerinde olmasına rağmen iade işlemini bir türlü gerçekleştiremediler hala devam ediyor gözüküyor. Fatura spor kulübü adına kesildiği için iade fatura istiyorlar. Spor kulübünün iade fatura kesme yetkisinin...

profile
  • 336görüntüleme
  • 15 saat önce

Modanisa İki Ay Oldu İadem Yatmadı

Ürün iadem vardı iki ay oldu hala parası yatmadı her defasında mesaj atıyorum "yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz ilgili departmana gerekli aksiyonlar iletilmiştir konuyla ilgili sizlere geri dönüş yapılacaktır". Deniliyor deyiş o deyiş bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Artık ben utanır o...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Modanisa Ürün Tüylenme Problemi

Bir tunik aldım daha ürün bana geleli 15 gün olmadı ve ürünü sadece düğüne giderken iki gün giydim en fazla ama üründe o kadar tüylenme olmuş ki sanki kaç yıllık ürün gibi buradan sürekli alışveriş yapmayı düşünen biri olarak bu ürünle ilgilenmesini istiyorum ürünün kumaşı tamamen çok kötü.

profile
  • 436görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa 1 Ayda Siparişiniz Kapınızda

Ayın 3 üne sipariş oluşturdum tabii ki oluşturduğum dakika hesabımdan ödemesi düştü. 9 gün sonra nihayet kargoya verildi kargoya takibe bakıyorum tahmini sipariş in getirmesi 26 sı diyor bu ne şakamı şimdi sipariş veriyoruz siparişin gelmesi 1 ayı buluyor ürün yanlış geliyor para iadesi 2 ayı buluyo...

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Tesettür Mayo İade Kabul Etmiyor.

Modanisa'dan #7747**21 sipariş numaralı 3 parçadan oluşan (pantolon tunik bone) tesettür mayosu aldım. 1 beden büyük geldi küçük bedeni ile değişim yapmak istedim mayolarda değişim olmadığı için yapılmadı. Tesettür mayosunun oradaki pantolon tunikten ne farkı var? Mayo değil sonuçta. O kadar para ve...

profile
  • 538görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün

7770**46 numaralı siparişim 24 saat içerisinde kargo denmesine rağmen 4 gündür kargoya verilmiyor. Tedarik ediliyor diyor ama ürünler ve bedenleri aynı şekilde satışta duruyor. Hafta sonu girince zaten aksayacak. Bu kadar yavaş bir internet alışverişi yapmamıştım daha önce. Modanisa'dan yaptığım ilk...

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Kalitesiz Ürün Satıyorlar

Bir hafta önce almış olduğum cüzdanımın fermuarı hemen bozuldu parama yazık. Geçen sene de almış olduğum sandalet ayakkabım bir ay içerisinde kopmuştu. Bir daha bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmam.

Modanisa Kalitesiz Ürün Satıyorlar
profile
  • 526görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ürün Hala Temin Edilememesi

İki gün olacak vereli ürünüm için temin ediliyor diyor hala acaba çabuk gelir mi ya da kalmadıysa ellerinde ürün öğrenmek istiyorum. Acil olarak aldım 3 güne gelir diye düşünmüştüm böyle biraz zor gözüküyor. Hemen gelmeyecekse iptal edeceğim yarin. Ona göre bilgilendirilirsem sevinirim

profile
  • 322görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ürün İade Edememe!

Modanisa'dan elbise satın aldım. Elbiseyi iade etmek istiyorum. Fakat iade linki açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadılar. Güvenli site diye alışveriş yapmıştım. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünün Arkasında Durmuyor

Modanisa'dan etek aldım 2 saat giydim tüylenme yaptı ürünün sözde 60 gün iade süreci var sözde kaç kere yazmama rağmen iadem kabul edilmedi böyle bir ...

profile
  • 254görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Tesettür Mayo İade Sorunu

modanisa.com dan aldığım tesettür mayonun ürün bilgileri yazılmamıştı. Mail destek hattından ürün bilgilerini talep ettim, tarafıma dönüş sağlanmadı. ...

Hanne'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri temsilcisini ilk aradığımda olumsuz yanıt verildi. Şikayetvar sitesinden şikayetimi ilettiğimde ilgili ve olumlu dönüş yapıldı. Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Eksik Ürün Gönderiyor

Modanisa'dan yaptığım sal alışverişinde dalga geçer gibi iki tane eksik ürün koymuşlar. Bir tane olsa dikkatsizlik diyebilirim ama iki tane eksik olması ihmalkarlık değil de nedir. Lütfen bu işi yapamıyorsanız bırakın başkaları yapsın. Ürünlerimin ya parasını verin ya da gönderin.

profile
  • 202görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'ya Hiç Yakışmayan Hareketler!

Ayıp ayıp sizi mahkemeye vereceğim. 10 Haziran 2021 tarihinde Pendik Modanisa mağazanızdan 389,97 liralık alışveriş yaptım kartımdan çektirdim. Oradaki müdür yardımcısı paranın çekilemediğini söyledi, mobil bankacılıktan baktığımda dekontumla beraber çekildiğini gösterdiğim halde beni orada bekletti...

profile
  • 41görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Kusurlu Ürün Gönderiyor

Kusurlu ürün gönderiyorsunuz. Pandemiden dolayı hiç giyilmemiş bir ürünün iade süresi bitti diyorsunuz. Böyle bir şey mi olur anlayamadım. Hiç giyilmemiş üründe, ip çekmesi, tüylenme, mevcut. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İade işleminin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün İadesinde Para Yatırılmadı

İade ettiğim ürünün, ücretini defalarca aramama rağmen, her seferinde yatırıldı deyip, geçiştirdiler. Ancak ücreti yatırmadılar.  kesinlikle güvenilirlik sıfır, bundan sonra asla bir şey almam.

profile
  • 865görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Para İadesi Olmuyor

Aldığım ürün elime ulaşmadı ve neredeyse 2 aydır para iadesi yapılmıyor. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini bilmiyorum. Sitenin kendisinde para iadesi 14 diye yazıyor 14 değil 1 buçuk ay olacak artık zahmet olmazsa bir geri dönüş yapın sorunun çözülme

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 801görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Param İade Edilmiyor

Modanisa'dan bir ürün aldım beden küçük geldi 2415170 kodu ile iade ettim paramı 25 mayısta iade ettiklerini söylediler 15 gün geçti hala param iade olmadı. Bütün siteler aynı gün içerisinde iade ederken bunların yaptığı haksızlık. Paramın iadesini istiyorum bir an önce.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 681görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi

Modanisa'dan 77136707 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile kargolandı. Kargo firması bana ulaşmadan. Bulunduğum adrese kargo getirmediğini bahane ederek bana haber vermeden ürünümü iade etmiş. Modanisa ürünü teslim almış teslim aldıktan sonra benim merakım üzerine bana bilgi verildi. Aldığı...

Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
+2
profile
  • 605görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi

Bir çok ürün sipariş etmeme rağmen bir ürünüm gelmedi ve bunu kabul etmiyorlar. Ne para iadesi ne de ürünü gönderiyorlar. Ne tesadüf ise her mailime de aynı cevap geliyor. Sanırım sistemi öyle ayarlamışlar, hiç inandırıcı değil. O kadar para ödemişim, paketim sağlam geldi yani kargo aşamasında alınm...

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi
Modanisa Eksik Ürün Gönderildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 673görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

Modanisa.com sitesinden satın aldığım ürün yanlış gönderildi. Ürünü birkaç gün içerisinde iade ettim. İade ettiğim ve iadenin ellerine ulaştığını, 12 Mayıs tarihinde mail yoluyla 18 Mayıs tarihinde arayarak teyit ettiğim ürünün ücret iadesi, en geç 14 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen ne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Sürekli Ürünün Fiyatı Değişiyor

Dalgamı geçiyorsun Modanisa, 150 lira olan ürün kuponla tam satın alırken, bir anda 200 lira oluyor. Tekrar kupon giriyorum, bu sefer de 180 lira oluyor. Başta 150 lira oldu. Ne değişti hesaba giriş yapınca? İlla fenomen mi olmamız gerekiyor, bize bedava vermiyorsunuz? Tamam da en azından verdiğin k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100