Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.683
Modanisa 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%36.8
- Dört Yıldız%21.9
- Üç Yıldız%7.5
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%30.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
3.416 şikayet
Modanisa Para İadesi Yapılmadı
Modanisa'dan ürün aldım ama iptal ettim hala ödeme yapmadılar 2 ay oldu. Şikayet edeceğim ya bundan sonra alışveriş asla yapmayacağım. Alsa Modanisa cidden bu kadar önemsiz ve ciddiyetsiz bir iş yapamazsınız tam bir hayal kırıklığısınız gerekeni yapın lütfen
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Modanisa Hazırlanma Aşamasında Değişim
Modanisa dan dün gece bir sipariş verdim. 4 ürün aldım birinin rengini değiştirmek istiyorum. Siyah olanı Lacivert rengi ve l beden ile değiştirmek istiyorum. Ürünüm hazırlanma aşamasında kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ama yardımcı olunmadı. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum
Modanisa - Ürün Kısalması/Çekmesi
Modanisa'dan bir ürün beğendik. Öyle güzel böyle güzel. Her neyse beğendiğimiz ürünü aldık, üründe bu https://www.modanisa.com/cicekli-kat-kat-elbise--su-yesili--ceylan-otantik1872492.html Bu ürün yıkandıktan sonra 5 parmak veya 1 karış çekme yaptı. Yıkayınca iade'de edilmiyor. Patladı mı ürün elim...
Modanisa'da İade İşlemleri Sıkıntılı
Modanisa firmasından almış olduğum kot ceket 16 Nisan'da tarafımdan iade edilmiştir. Ürün kendilerinde olmasına rağmen iade işlemini bir türlü gerçekleştiremediler hala devam ediyor gözüküyor. Fatura spor kulübü adına kesildiği için iade fatura istiyorlar. Spor kulübünün iade fatura kesme yetkisinin...
Modanisa İki Ay Oldu İadem Yatmadı
Ürün iadem vardı iki ay oldu hala parası yatmadı her defasında mesaj atıyorum "yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz ilgili departmana gerekli aksiyonlar iletilmiştir konuyla ilgili sizlere geri dönüş yapılacaktır". Deniliyor deyiş o deyiş bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Artık ben utanır o...
Modanisa Ürün Tüylenme Problemi
Bir tunik aldım daha ürün bana geleli 15 gün olmadı ve ürünü sadece düğüne giderken iki gün giydim en fazla ama üründe o kadar tüylenme olmuş ki sanki kaç yıllık ürün gibi buradan sürekli alışveriş yapmayı düşünen biri olarak bu ürünle ilgilenmesini istiyorum ürünün kumaşı tamamen çok kötü.
Modanisa 1 Ayda Siparişiniz Kapınızda
Ayın 3 üne sipariş oluşturdum tabii ki oluşturduğum dakika hesabımdan ödemesi düştü. 9 gün sonra nihayet kargoya verildi kargoya takibe bakıyorum tahmini sipariş in getirmesi 26 sı diyor bu ne şakamı şimdi sipariş veriyoruz siparişin gelmesi 1 ayı buluyor ürün yanlış geliyor para iadesi 2 ayı buluyo...
Modanisa Tesettür Mayo İade Kabul Etmiyor.
Modanisa'dan #7747**21 sipariş numaralı 3 parçadan oluşan (pantolon tunik bone) tesettür mayosu aldım. 1 beden büyük geldi küçük bedeni ile değişim yapmak istedim mayolarda değişim olmadığı için yapılmadı. Tesettür mayosunun oradaki pantolon tunikten ne farkı var? Mayo değil sonuçta. O kadar para ve...
Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün
7770**46 numaralı siparişim 24 saat içerisinde kargo denmesine rağmen 4 gündür kargoya verilmiyor. Tedarik ediliyor diyor ama ürünler ve bedenleri aynı şekilde satışta duruyor. Hafta sonu girince zaten aksayacak. Bu kadar yavaş bir internet alışverişi yapmamıştım daha önce. Modanisa'dan yaptığım ilk...
Modanisa Kalitesiz Ürün Satıyorlar
Bir hafta önce almış olduğum cüzdanımın fermuarı hemen bozuldu parama yazık. Geçen sene de almış olduğum sandalet ayakkabım bir ay içerisinde kopmuştu. Bir daha bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmam.
Modanisa Ürün Hala Temin Edilememesi
İki gün olacak vereli ürünüm için temin ediliyor diyor hala acaba çabuk gelir mi ya da kalmadıysa ellerinde ürün öğrenmek istiyorum. Acil olarak aldım 3 güne gelir diye düşünmüştüm böyle biraz zor gözüküyor. Hemen gelmeyecekse iptal edeceğim yarin. Ona göre bilgilendirilirsem sevinirim
Modanisa Ürün İade Edememe!
Modanisa'dan elbise satın aldım. Elbiseyi iade etmek istiyorum. Fakat iade linki açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadılar. Güvenli site diye alışveriş yapmıştım. Sorunumun giderilmesini istiyorum.
Modanisa Ürünün Arkasında Durmuyor
Modanisa'dan etek aldım 2 saat giydim tüylenme yaptı ürünün sözde 60 gün iade süreci var sözde kaç kere yazmama rağmen iadem kabul edilmedi böyle bir ...
Modanisa Tesettür Mayo İade Sorunu
modanisa.com dan aldığım tesettür mayonun ürün bilgileri yazılmamıştı. Mail destek hattından ürün bilgilerini talep ettim, tarafıma dönüş sağlanmadı. ...
“Müşteri temsilcisini ilk aradığımda olumsuz yanıt verildi. Şikayetvar sitesinden şikayetimi ilettiğimde ilgili ve olumlu dönüş yapıldı. Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.”
Modanisa Eksik Ürün Gönderiyor
Modanisa'dan yaptığım sal alışverişinde dalga geçer gibi iki tane eksik ürün koymuşlar. Bir tane olsa dikkatsizlik diyebilirim ama iki tane eksik olması ihmalkarlık değil de nedir. Lütfen bu işi yapamıyorsanız bırakın başkaları yapsın. Ürünlerimin ya parasını verin ya da gönderin.
Modanisa'ya Hiç Yakışmayan Hareketler!
Ayıp ayıp sizi mahkemeye vereceğim. 10 Haziran 2021 tarihinde Pendik Modanisa mağazanızdan 389,97 liralık alışveriş yaptım kartımdan çektirdim. Oradaki müdür yardımcısı paranın çekilemediğini söyledi, mobil bankacılıktan baktığımda dekontumla beraber çekildiğini gösterdiğim halde beni orada bekletti...
Modanisa Kusurlu Ürün Gönderiyor
Kusurlu ürün gönderiyorsunuz. Pandemiden dolayı hiç giyilmemiş bir ürünün iade süresi bitti diyorsunuz. Böyle bir şey mi olur anlayamadım. Hiç giyilmemiş üründe, ip çekmesi, tüylenme, mevcut. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İade işleminin yapılmasını istiyorum.
Modanisa Ürün İadesinde Para Yatırılmadı
İade ettiğim ürünün, ücretini defalarca aramama rağmen, her seferinde yatırıldı deyip, geçiştirdiler. Ancak ücreti yatırmadılar. kesinlikle güvenilirlik sıfır, bundan sonra asla bir şey almam.
Modanisa Para İadesi Olmuyor
Aldığım ürün elime ulaşmadı ve neredeyse 2 aydır para iadesi yapılmıyor. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini bilmiyorum. Sitenin kendisinde para iadesi 14 diye yazıyor 14 değil 1 buçuk ay olacak artık zahmet olmazsa bir geri dönüş yapın sorunun çözülme
![profile]()
1 DestekçiModanisa Param İade Edilmiyor
Modanisa'dan bir ürün aldım beden küçük geldi 2415170 kodu ile iade ettim paramı 25 mayısta iade ettiklerini söylediler 15 gün geçti hala param iade olmadı. Bütün siteler aynı gün içerisinde iade ederken bunların yaptığı haksızlık. Paramın iadesini istiyorum bir an önce.
![profile]()
1 DestekçiModanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
Modanisa'dan 77136707 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile kargolandı. Kargo firması bana ulaşmadan. Bulunduğum adrese kargo getirmediğini bahane ederek bana haber vermeden ürünümü iade etmiş. Modanisa ürünü teslim almış teslim aldıktan sonra benim merakım üzerine bana bilgi verildi. Aldığı...
Modanisa Eksik Ürün Gönderildi
Bir çok ürün sipariş etmeme rağmen bir ürünüm gelmedi ve bunu kabul etmiyorlar. Ne para iadesi ne de ürünü gönderiyorlar. Ne tesadüf ise her mailime de aynı cevap geliyor. Sanırım sistemi öyle ayarlamışlar, hiç inandırıcı değil. O kadar para ödemişim, paketim sağlam geldi yani kargo aşamasında alınm...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Ücret İadesi Yapmıyor
Modanisa.com sitesinden satın aldığım ürün yanlış gönderildi. Ürünü birkaç gün içerisinde iade ettim. İade ettiğim ve iadenin ellerine ulaştığını, 12 Mayıs tarihinde mail yoluyla 18 Mayıs tarihinde arayarak teyit ettiğim ürünün ücret iadesi, en geç 14 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen ne...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Sürekli Ürünün Fiyatı Değişiyor
Dalgamı geçiyorsun Modanisa, 150 lira olan ürün kuponla tam satın alırken, bir anda 200 lira oluyor. Tekrar kupon giriyorum, bu sefer de 180 lira oluyor. Başta 150 lira oldu. Ne değişti hesaba giriş yapınca? İlla fenomen mi olmamız gerekiyor, bize bedava vermiyorsunuz? Tamam da en azından verdiğin k...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi