Görünüm          
342 şikayet listeleniyor

Beden sorunu sebebiyle ürün iade ettim 1 haftayı geçti iade işlemi başladığına dair herhangi bir mesaj veya mail gelmedi. Ben kendim bilgi almak için mail attım geri dönüş de olmadı. Bu ne sorumsuzluk anlamıyorum ücret iadesi de yok başka internet mağazalarında bu kadar uzun sürmüyor iade işlemi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020 tarihinde iadesi yaptığım ürünün #1825283 iade numaralı ürünün tarafıma halen iadesi gerçekleştirilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun ulaştığının bilgisini bile alamadım iade işlemi yok mail attığım halde geri dönüş sağlanmadı ürün değişimi yok ücret iadesi sıkıntılı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan sipariş iptali yaptım ürün bana gelmeden. 14 gün süresi var dediler en az 4 5 kez aradım. Hala ücret iadesi yapılmıyor. Süre de doldu. Böyle sorumsuz bir firma görmedim ben. Kurumsal firmalara ürün iadesini yapar yapmaz en geç 1 haftaya yatırıyorlar parayı. Bunlar bana gelmeyen teslim a...Devamını oku

14.02.2020 tarihli iademin ödemesi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ve sözde muhasebe bölümüyle görüşmeme rağmen sorun çözülemiyor. Sürekli erteleyip duruyorlar. Sizin gibi bir firmaya yakışmıyor gerçekten. Bir daha alışveriş yapar mıyım gerçekten bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 şubat 2020 de iptal ettiğim ürünümün ücreti bugün 21 Mart 2020 itibariyle hala yatmamıştır. Defalarca aradığımda bizimle alakalı bir sorun yok muhasebede bir problem olmuş isteğinizi bildireceğiz diyorlar. Ama asla bir geri dönüş almadım. Bu yaptığınız büyük bir sorumsuzluk.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'da iptal gerçekleştirdiğim ürün ücreti 3 ay oldu ama maalesef hala iadem yapılmadı. Her seferinde muhasebeye bildirdik deniliyor ama maalesef hiç inandırıcı gelmiyor. Koskoca firma müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır ve hala bekliyorum iadem olsun diye.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modanisa alışveriş sitesinden 4 Mart tarihinde alışveriş yapmak istedim sitenin uygulaması hata verdiği için kartımdan iki kez aynı miktar üst üste çekildi, hemen dakikasında arayıp iptal etmeme rağmen 10 gündür ücret iadem yapılmadı,. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dışında iptal ettiğiniz ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. Özür mahiyetinde de kupon yükledik dediniz o da yüklenmedi. Kupon sizin olsun ücret iadesini ivedilikle istiyorum. İnsanları 15 gündür oyalamaya hakkınız yok. Daha önce de alışverişim oldu böyle sıkıntılar yaşamadım. Şimdi neden böl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'da başlayan kampanya üzerine alışveriş yapmak için mobil uygulama kullandım ürünlerin altında 2 al 1 öde diye reklam var ürünleri sepete attığımda 2 ürün içinde ayrı ücret çıkıyordu müşteri hizmetlerini aradım gerekli şekilde yarımcı olacağı bizden dönüş bekleyin denildi.  3 defa aradım Wh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan aldığım topuklu ayakkabım elime ulaştığında fark ettim ki sağ ayağı 37 sol ayağı 38 numara. Ben siparişimi oluştururken 37 numara olarak kaydetmiş olmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Aldığım zaman ayakkabının fiyatı 62.49 TL idi şu an ayakkabı 84.99 lira. Müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Şubat 2020 tarihinde web sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin kargolanıp gelmesi 18 Şubat 2020 tarihinde tamamlandı. Ancak ürünlerden birinin defolu olmasına binaen ürüne iade talebi oluşturdum. 19 Şubat 2020 tarihinde ürünü kargo firmasına ilettim. Firmaya ulaşması ne kadar sürdü bilmiyorum, ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 1 buçuk önce Modanisa'dan kaban siparişi vermiştim ama geri iade ettim. Kaç kere iade için aradım ama bugün yarin diye diye 1 ayı buldu. Satmaya gelince insanlarla iyi ilgileniyorlar. İş iadeye gelince rezillik resmen aramaya utanır oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalı ürün yolluyor ve değişim yapmayan bir satıcısı... Modanisa... İlk alış verişte kargo ücreti almadan kusurlu ürün yolluyor değişim yapamazlarmış. Bir de akıl veriyor yeni üyelik açıp ilk alışverişinizi 75 TL ücretsiz yapabilirmişiz.  Sipariş no.:57447426 ücret iadesi istemiyorum değişim istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi