Modanisa'dan yapmış olduğum tunik alışverişinde memnun kalmadım. En az iki beden büyük geldi. Tarafımca ertesi gün iade etmek üzere ürünü postaya verdim. Karşılığında 14 gün içinde banka hesabıma ücretin iadesinin gerçekleşeceğine dair bir mesaj da aldım. Fakat bugün 15. Günü bitirmek üzereyim ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

60 ve 95 liralık iki tunik sipariş etmiştim. Büyük geldiler ikisini de iade ettim. 60 liralık olanın iadesi 7 gün sonra filan yapıldı ama 95 liralık olanın iadesi yapılmadı. Bu durum için 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. İade notu düşülmüş edilecek dediler edilmedi. 14. Günü bekleyin sınır o dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan iki eşofman takımı aldım. Aldığım Moda gül marka eşofman takımının üst tuniği'nin arkasında renk solmaları var çok beğenmiştim arkasını görünce hayal kırıklığı yaşadım. Neden ürünlerinizi bu şekilde kargoya veriyorsunuz anlamıyorum görülmemiş olması imkansız diğer eşofman takımında bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ayın 17 sinde sipariş ettiğim 61026022 sipariş numaralı eşofman takımı ürünüm tuniği geldi ama eşofman altı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş alamıyorum. Ki müşteri hizmetlerine ulaşmam uzun zaman aldı kolay kolay cevap verilmiyor. Siparişimle ilgilenilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan siparişimi verdim, hızlıca elime ulaştı, ancak sipariş verdiğim tunik büyük gelince iade edip hemen aynı tuniğin bir küçük bedenini sipariş ettim. Modelde kemerli olmasına rağmen kemeri içinden çıkmamıştır. Ürün eksik gelmiştir. Mail attım ama dönüş olmadı. Ürünü çok beğendim iade de et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün elime aldığım 2 adet %100 keten kumaşlı tunik geldi, ama %100 keten kumaş olduğunu sanmıyorum, içine naylonla ya da polyesterle katıştırılmış sonuçta. Keten yaz aylarının vaz geçilmesi ama bu tunikleri evin içinde giydiğim halde tenim de kaşıntı ve gıcıklık yaptı. Kesinlikle yakar bu yani kete...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa 60364121 numaralı siparişimde hediye krep şal gönderilmedi. Daha önce ki siparişimde de aldığım tunik kolyeli olarak satılıyordu kolyesiz gönderildi. Sipariş içeriğim görünüyor tek tek bakıp paketleme yapılmıyor mu? Müşteri hizmetlerini arıyoruz kayıt alınıyor dönüş yapılacak deniyor. Dikka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa İnternet sitesinde 4_ 5 kere sipariş verdim. Son 230 TL'lik siparişimde kolye aksesuarlı tuniğin kolyesi çıkmadı. Aradım firmayı geri dönüş yapacağız dendi ama neden sipariş özenli hazırlanmıyor böyle insanların güvenlerini sarsıyorsunuz daha önce de bu firmayla sorun yaşamıştım sorunum çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.04.2020 tarihinde sipariş verdiğim #59358756 numaralı tunik o kadar kalitesiz ki. Böyle bir kalitesiz ürünün Modanisa da olması beni çok şaşırttı. Ürünümü iade etmek istiyorum ama iade yorumlarını okuduğumda para iadesi yapılmıyormuş birçok kişi mağdur olmuş. Böyle kaliteli markaların kendilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

58213121 numaralı siparişte ki Alia ikili tunik takım 110 TL olan ürün iadem hakkında;13.03.2020 Yurtiçi Kargo'ya iade kodum ile teslim ettim. 16 Mart saat 14 50 de iadem ellerine ulaşmış. Uygulamadan iademi ulaşıp ulaşamadığını kontrol ettiğimde hala iradeniz bekleniyor denilmekte, bu durumu müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan almış olduğum Doğal kumaşlı basic tunik isimli ürün giydiğimde tenimde ipçikler kırmızı kırmızı tozlar bırakıyor. 2 kere yıkadığım halde yıkadıktan sonra bile değişmedi. Uygun fiyatlı diye aldım toz bezi bile olmaz kırmızı toz bırakır resmen. Bantla bile topladım işe yaramadı.Devamını oku

6 gün önce 4 adet tunik sipariş ettim ancak henüz kargoya bile verilmedi bana bir mesaj gelmedi. Kaç günde elime ulaşacak acaba siparişim? Müşteri hizmetleri ile konuştum 2 ila 8 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak kargoya bile verilmediğinden dolayı sizden tatmin edici bir cevap beklemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

26 şubatta sipariş ettiğim ürünler 2 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri kullandım ve aldığım tunik ilk yıkamada kumaşından attı. Bu kullanıcı hatası değil kumaş hatasıdır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir şekilde yardımcı olmayacaklarını öğrendim. Ama alınan ürün üzerinden 15 gün ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aldığım tunik %50 indirimle güya 199 dan 99'a düşmüş. Bunun zaten uydurma olduğunu anladım ama tunik 99'dur diye aldım. 1 hafta sonra siparişim geldi ve etikette 89₺ yazıyorken faturamda 99₺ yazıyor. Kargo ücretsiz olarak gözüküyordu. Aldığım tunik %50 indirimle güya 199 dan 99'a düşmüş. Bunun zaten...Devamını oku

  • - Görüntüleme