Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.058

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

187 şikayet

profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Çanta Defolu Geldi

Modanisa'dan bag bir çantayla bir uzun tunik istettim. Çanta kulpu yırtık geldi. Tunik ise incecik paketinden bile açmadım çok kötü geldi. Uzun süredi...

Modanisa Çanta Defolu Geldi
Modanisa Çanta Defolu Geldi
Modanisa Çanta Defolu Geldi
+2
Sara'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.210görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa Asla Güvenilir Değilmiş ,Büyük Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

2020 Kasım ayında Modanisa'dan sipariş verdiğim kıyafetlerden sadece 1 tanesi beden olarak uyduğu için aldım diğerlerinin hepsini geri göndermek için iade resmen için Etiket istedim çok gecikmeli olsana geldi,   mail ile daha önce de yapmış olduğum alışverişimden retourenschein vardı yanlışlıkla pak...

profile
  • 915görüntüleme
  • 11 Ocak 14:52

Modanisa Bone Yırtık Çıktı

Modanisa dan bone aldım yırtık geldi. Daha önce de tunik aldım düğmesi kırık geldi. Kalite kontrol yok mu müşteri mağdur ediliyor. İade içinde kargo bana çok uzak neden kalite kontrolü yok defolu ürün gönderiyorlar müşteriyi mağdur ediyorlar. Lütfen dikatle paketleyin

Modanisa Bone Yırtık Çıktı
profile
  • 1.170görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Eksik Ürün Geldi

21.11.2020 tarihinde sipariş verdim. Bir ceket bir tunik firmanın da hediyesi bir makyaj çantası. Kargom 26.11.2020 tarihin de elime ulaştı paketi açtığım da sadece ceket vardı. Ben de hemen firmanın müşteri hizmetlerini aradım inceleyip bilgi vereceğiz dediler dönüş yapılmadı tabi ki bende tekrar a...

profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Geç de olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 241görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:46

Modanisa Renk Solması Deforme Ürün

Modanisa'dan pandeminin ilk zamanlarında penye tunikler aldım. Her biri birkaç yıkama sonrası renk attı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri inanılmaz kalitesiz ve basit. Mağazaya inceleme için versem kullanıcı hatası vesaire diyecekler.

profile
  • 1.317görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:28

Modanisa Ürün Değişimi Yokmuşmuş...🙄

Birkaç gün önce eşim hediye olarak bir tunik almış. Ürün geldi, denedim fakat 2 beden büyük oldu. Kalıbı geniş çünkü. Biz de değişim yapmak istedik fakat bir türlü olmadı. Meğerse değişim yokmuş. Online alışverişin zirve yaptığı bugünlerde değişimin olmaması kadar saçma bir işlem bilmiyorum. Ürünü ...

profile
  • 495görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 16:11

Modanisa Ürün Tanıtımı Yanlış Üzerinde Etiket Yok

Modanisa'dan Allday markalı triko tunik aldım sayfada yüzde 70 yün yazıyordu gelen ürün yüzde 50 yün ve üzerinde ALL day ürünü olduğunu gösteren hiçbir ibare hiçbir etiket yok pazar malı gönderip ALL day diye insanları yanıltmayın belki de ürünün yüzde yüzü akrilik oraya sahteden bir şey yapıştırmış...

Modanisa Ürün Tanıtımı Yanlış Üzerinde Etiket Yok
Modanisa Ürün Tanıtımı Yanlış Üzerinde Etiket Yok
profile
  • 1.614görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 11:39

Modanisa Para İadesi Yapmıyor!

65482396 numaralı Hira pantolon/ Tunik İkili Takım İndigo Sure adlı siparişi kapıda ödeme yoluyla 1,5 ay önce aldım. Ürünün rengi ve kalitesi istediğim gibi çıkmadı. Ertesi gün iade için kargoya verdim. Modanisa geçmiş iade taleplerim bölümüne baktığımda iade süreci başladı yazıyor. 43 gün geçmesine...

Modanisa Para İadesi Yapmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.301görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 19:27

Modanisa Geri Ödeme Yapmadılar

2 tane tunik sipariş verdim. Ürünlerim geldiğinde paket açtığımda bedeni çok büyük olduğunu gördüm. Geri iade ettim kargoyla gelen adrese yolladım. Şikayetiniz incelenip geri dönüş yapılacağını söylediler. Kabul ettiler ürünü değiş olmadığını para iade edecekleri söylediler ama yatırmadılar 225 TL ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 761görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Ürün İlk Yıkamada Giyilmez Oldu

Modanisa'dan 25 euro değerinde Neways tunik aldım ve ürün ilk yıkamada çok kötü oldu . Yazdım ürün için iade edilmiyormuş. Böyle bir zamanda ürün yıkanmadan nasıl gidebilirim acaba hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir daha asla oradan alışveriş yapmam. İade edilse bile 15 euro asla ödemem. 

Modanisa Ürün İlk Yıkamada Giyilmez Oldu
Modanisa Ürün İlk Yıkamada Giyilmez Oldu
profile
  • 1.700görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 23:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi.

Modanisa sitesinde 150 TL ve üzeri alışveriş yapılması halinde 75 TL indirim kuponu kazandım. Kuponumu kullanarak yapmış olduğum alışverişte 38 beden aldığım etnik desenli tunik 40 beden gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılamayacağı, ürünü iade ederek yeniden 38 bedeni sipar...

profile
  • 837görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 13:25

Modanisa Param İade Edilmedi.

11.08.2020 tarihinde iadesini yaptığım ürünün para iadesi hala yapılmadı. Ürün iade etme sebebim gelen tuniğin büyük olmasıydı. Bir beden küçüğünü hemen sipariş ettim ne de olsa para iadem yapılır diye o tunik de geldi ama para iadem hala yapılmadı. Mağdur durumda bırakıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 464görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Yanlış Ürün Bilgileri

23 Temmuz'da sitenizden almış olduğum 531008 ürün kodlu tunik için %100 pamuk olduğunu yazmış ve pamuk olduğunu taahhüt etmişsiniz ürün bilgilerinde. Ürün elime geçtiğinde sizin iddia ettiğinizin aksine %100 pamuk değil, %55 pamuk olduğunu öğrendim. Sizi tercih eden ve sizden alışveriş yapan tüketi...

profile
  • 830görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 13:03

Modanisa'da  Para İadesi Yapılmıyor

Modanisa'dan 8 mayısta iki tunik siparişi verdik bedenleri olmadığı için iade ettik. İade talep durumunun 27 mayısta onaylandığı gözüküyor sitesinde a...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 13:03

“Şikayetim çözüldü para iadesi yapıldı. Teşekkürler.”

profile
  • 1.332görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 00:58

Modanisa Defolu Ürün Gönderdi!

Kesimi tamamen bozuk ürün gönderildi ne yazık ki yurt dışında yaşıyoruz ve  iade işlemleri kargo bedeli 18 euro yakın tutuyor o yüzden yurt dışı gönde...

Modanisa Defolu Ürün Gönderdi!

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100