Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.366

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1083görüntüleme
  • 29 Nisan 14:11

Modanisa Pendik Şubesi Aynı Gün İçinde İade Almıyor.

28.04.2021 tarihinde Modanisa Pendik Çarşı Mağazasında aldığım 1690286 kapüşonlu ürün kodlu trençkot un bedeni büyük geldiği için gn içinde iade etmek istedim fakat bana iade olmadığını sadece değişim ya da değişim çeki verebileceklerini söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun...

Modanisa Pendik Şubesi Aynı Gün İçinde İade Almıyor.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 144görüntüleme
  • 06 Nisan 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1546görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Bedel İadesi Gecikti

Modanisa firmasının internet sitesi üzerinden 12/12/2020 tarihinde 199.99TL karşılığında bir adet trençkot satın aldım. Ürün tarafıma 17/12/2020 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün aradığım özelliklere sahip olmadığından geldiği şekilde paketleyerek tüm evrakları ile birlikte iade süreci başlattım...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 12:49

“19/12’de iade için firmaya teslim ettiğim ürünün iade bedelini yoğun uğraşlar neticesinde 12/01 itibari ile alabildim. Buna “çözüm” denebilirse, sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet çözüldü”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2005görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 17:41

Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı

Modanisa'dan trençkot aldım ve hayatımda görmediğim kadar kalitesiz bir kumaşa sahipti. Dikişlerinde hata vardı. Kesinlikle müşteri memnuniyeti 0. Daha önce de bir elbise almıştım ondan da memnun kalmamıştım fakat yalnızca acil bir yere giymem gerektiği için iade etmemiştim. Bir daha Modanisa'dan al...

profile
  • 417görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 15:44

Modanisa Son Derece Kalitesiz Ürün Gönderimi Yaptı!

Modanisa'dan gecen hafta kuş gözü detaylı trençkot sipariş ettim bugün kargom geldi paketten tam bir fiyasko çıktı trençkot diye aldığım ürün resmen bir t-shirt kalitesinden daha vahim incelikte resmen dalga geçtiler benimle acilen ücret iadesi talep etmekteyim.

profile
  • 1324görüntüleme
  • 21 Mart 2020 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'da Trençkot İadesi Yapılmadı

Trençkot aldım daha sonra beğenmedim ve iade ettim. Hala Param gelmedi bir mesaj falan gelmedi. İşin garip tarafı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo) benden...

profile
  • 472görüntüleme
  • 17 Mart 2020 16:22

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Geri Ödemesi Yapılmadı

Modanisa'dan bir trençkot almıştım gönderilen ürün büyük geldiği için tekrar iade ettim. Yurtiçi Kargo ile geldi ürün bana. Büyük olduğu için de ürünü cuma günü kargo ile geri Modanisa ya gönderdim. O günden beri sürekli hesabımı kontrol ediyorum ama hala bana tekrar bir ödeme yapılmadı. Bugün 5 gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 996görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Farklı Ürün Gönderimi Yaptı!

#56306739 sipariş numarası ile vermiş olduğum trençkot siparişi (açık Camel) ile gelen ürünün alakası yok. Tarçın rengi bir trençkot gönderilmiş. Konu ile ilgili geri dönüş rica ederim. Göndermiş olduğum ürün bir arkadaşıma hediye olacaktı. Daha dikkatli olmanız gerekir.

profile
  • 2192görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 01:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ürün Fiyaskosu

Modanisa'dan 2 ay önce bir trençkot sipariş ettim, trençkotun kemeri gelmedi, aradığımda kemeri yollayacaklarını söylediler, aradan 1 ay geçti ama yollamadılar, tekrar aradığımda bana başka bir sipariş için gönderdikleri mailin tarihini söyleyerek biz sizi bilgilendirdik eksik ürünü göndermeyeceğiz ...

profile
  • 2268görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'dan Gelen Üründe Aksesuar Eksikliği!

Modanisa'dan son alışverişimde de bir aksesuar eksikliği yok artık dedim, bundan önce 2-3 kez başıma gelen şimdi de kuşaklı Trençkot demesine rağmen k...

Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2019 19:35

“Kibarlığınızdan ben nezaketiniden dolayı teşekkür ederim. Umarım bir daha sorun yaşamam.☺️”

profile
  • 4099görüntüleme
  • 17 Aralık 2018 20:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Hasarlı Trençkot Gönderdi!

Modanisa 'dan siyah bir trençkot aldım kemerinin bir kısmına kumaş yetmemiş beyaz gözüküyor uzun bir şerit halinde karşıdan bakıldığında belli oluyor ...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2018 20:38

“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2018 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1056görüntüleme
  • 21 Mayıs 2018 16:12

Modanisa Ürün Eksik Gönderildi!

Modanisa'dan aldığım trençkotun kemeri eksik çıktı. Firmayı 9 kere aradım 6 kere mail attım. Eksik kemeri göndermediler. Her seferinde ilgileniyormuş gibi yapıp söyledikleri sözün arkasında durmuyorlar. Artık firmayı aramaktan bıktım ve bir daha buradan alışveriş yapmayacağım. Çevremdeki herkese anl...

profile
  • 1549görüntüleme
  • 12 Şubat 2018 17:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Trençkot Sipariş Ettim Fakat Aksesuarlarından Biri Eksik Geldi

Trençkot sipariş ettim fakat aksesuarlarından biri eksik geldi. Temin edemeyeceklerini geri iade edebileceğimi söylediler. Şu an 42 bedeni stokta var....

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2018 17:29

“Şikayetim sonucu aksesuarımı gönderdiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
Elanur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2017 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürlerr”

Elanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1127görüntüleme
  • 22 Eylül 2017 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa (Modanisa.com) Trençkot İstediğim Gibi Değil!

Modanisa (Modanisa.com) 'dan bir trençkot aldım çok beğenerek eve bir geldi resimdeki ile alakası yok, ne rengi ne kumaşı o kadar berbat bir kumaş ki ...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2017 11:45

“Teşekkür ederim yarın iadeye veriyorum o halde. Bir de sizden küçük bir ricam var ürünlerin resimleri çekilirken objektif olunması ve gerçeği yansıtmasını istiyorum.”

profile
  • 1831görüntüleme
  • 25 Mayıs 2017 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ürün Göndermiş!

Modanisa (Modanisa.com) dan sipariş verdiğim trençkot 4 gün sonunda elime ulaştı bir hevesle açtığım ürünün kemeri gönderilmemiş böyle bir saçmalık olabilir mi yaa aradım müşteri hizmetlerini yetkililere iletilen sorun sonunda bana mail atılacakmış bekledim mail yok, hayır anlamıyorum kemersiz trenç...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 2017 16:14

“Şikayet vara yazdığım şikayet sonucu Modanışa (Modanışa.com) yetkilisi beni aradı ve probleme çözüm üretmeye çalıştı aynı renkte olmayan daha köyü renkli bir kemer yolladıklarını belirtti gelince göreceğiz yinede ilgilendikleri için teşekkürler fakat aldığım trençkot olupta kemerinin olmaması çok saçma çünkü ikisi beraber üretilmiyormu demek ki diğer müşteri 2 kemer mi aldı onu anlayamadım hala”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100