Görünüm          
385 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06/02/2020 tarihinde ürünü kargoya verdim müşteri hizmetleri 07/02/2020 tarihinde kargomun ellerine ulaştığını söylüyorlar fakat bilgilerime ulaşamadıklarını ifade ediyorlar. Ürünü internet üzerinden mail adresi belirtmeden aldım ve gelen faturayı kargonun içine koyduğum için sipariş numaramı hatırl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 şubat tarihinde verdiğim sipariş 6 şubatta teslim edildi olarak işaretledi. Fakat sipariş elimize ulaşmadı. Firma ile ve kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde hiçbir çözüme kavuşturamadığım bir olay haline geldi. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modanisa insanları hayal kırıklığına uğratıyor. Aynı gün kargo için ek ücret olarak 9.90 verdim ve bu akşam saat 18:00 ile 23:00 arasında ürünün tarafıma ulaşacağını söylediler ve hala ürün elime gelmedi. Madem yapamıyorsunuz o halde neden hala insanlara bu hizmeti sunmayı vaat ediyorsunuz? İnsanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan aldığım ürüne aynı gün teslimat seçeceği ile ekstra 9,90 kargo bedeli ödedim, fakat ürünüm iki gün sonra geldi. Madem aynı gün teslim edemiyorsunuz neden fazladan ücret alıyorsunuz. Saat 17:00 civarı iki kere müşteri hizmetlerini aradım biri kargolar saat 23:00'e kadar çalışıyor deyip b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

İlk defa alışveriş yaptım, üye olmadan, cumartesi yaptığım alışveriş için pazartesi günü, salı teslim edileceğine dair mesaj geldi, ve salı günü firma ürünün iadesini gerçekleştirmiş. Kendi özgür iradesiyle. Firmayı aradım, kargo şirketini suçladı, kargoyu aradım firmayı suçladı. Nitekim ürünlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.01.2020 tarihinde eşim'e hediye için Night Blue Collection Kapitone Şişme Mont - Siyah mont almak istedim. Normalde alışverişimi mağazadan yani ürünü görerek almayı tercih ederim lakin gayri ihtiyari sitenin ve firmanın da güvenilir olduğunu düşünerek ve kargo süresinin 9,90 TL farkla ertesi gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan kendi bedenim olan ürünleri aldım çok büyük geldiği için iade etmek istedim kolay iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade no. 'suyla iade ettim. Fakat 4 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hala bilgi alamıyorum ne param yattı ne de ürünümün teslim edildiğine dair takip yapabiliyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hollanda dan İlk kez sipariş verdim ve bu son olur nette görülen kumaş kalitesi duruşu teslim aldığımda bambaşka bir şeyle karşılaşmam beni şoke etti bu insan kandırmacadır. Şal sipariş vermiştim o dahi defolu üstünde resmen koskoca beyaz boya gibi ta Avrupa'ya gidecek mal kontrolden geçmez mi yazık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Modanisa'dan alışveriş yaptım fakat ürünler bana teslim edilmedi kargo şirketi tarafından adres hizmet alan dışı diye not yazılmış günlerce bekledim dönen olmadı ben Gaziantep'in merkezinde oturuyorum nasıl olur da hizmet alan dışı olur bence, insanları çok mağdur ediyorlar ilgisiz ve alakasızla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18 Aralık 2019 'da 10 TL farkla hemen teslim seçeneğiyle vermiş olduğum sipariş tam 18 gündür gelmiyor defalarca mail attım aradım müşteri temsilcileriyle görüştüm (10 dakikaya yakın telefonda bekletildim) bugün şaka gibi AGT denilen firmadan aranıyorum geldik yoksunuz diyorlar ben siparişim hafta i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bu kadar kötü, umursamaz bir marka (diğer markalara haksızlık) görmedim. Ne sistemi sistem, ne çalışanları çok kötü bir internet sitesi. Ekspres kargo ile ürün satın aldım. Gece 23:00'e kadar teslim edilecek dendi. Bırakın gelmesi gereken gün teslim almayı; Ertesi gün akşam oldu hala ürünüm gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.11 de Almanya münihe sipariş verdim. Siparişim hala elime ulaşmadı. Önce kargonuz teslim edildi olarak görünüyordu sonra teslim edilemedi olarak görünüyor. Paketin nerede olduğu belli değil. Instagram'da yorum olarak bunları yazdım. Yorumumu silmişler. Kimse görmesin marka adınız kirlenmesin!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Modanisa'dan 13/12/2019 tarihinde sipariş verdim. Kargolandı ancak 10 gündür kargo tarafıma ulaşmado. AGT denilen hızlı kuryeyle sözleşme yapılmış müşteri hizmetleri 10 dakika bekletmeden bağlanılmıyor. Geçen hafta cuma gününe kadar teslim edilecek dendi. Cuma günü kurye işten ayrıldı pazartesi en g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.11 de Almanya Berlin’e sipariş verdim. Siparişim hala elime ulaşmadı. Önce kargonuz teslim edildi olarak görünüyordu sonra teslim edilemedi olarak görünüyor. Paketin nerede olduğu belli değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde aynı cevabı verdiler. Kargo firmasıyla iletişime...Devamını oku

  • - Görüntüleme