Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.307
Modanisa 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%32.1
- Dört Yıldız%12.5
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%45.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
39 şikayet
Modanisa Kargoyu Takip Edemiyorum
Modanisa'dan alışveriş yaptım ve kargomu takip edemiyorum. Kargo takip butonuna bastığımda kayıt bulunamadı diyor lütfen düzeltir misiniz? Kargo numar...
Modanisa Parayı Alıp Sipariş Oluşturmadılar!
Modanisa firmasından yaptığım 499,0 TL'lik alışverişim "telefon numarası kayıtlı değil" adı altında tamamlanmadı. Ödeme banka tarafından, taraflarına ...
“Benimle son ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa ve kesinlikle şikayetvar.com a teşekkür ederim.”
Modanisa Teslim Edilmeyen Ürünler
Modanisa Modanisa'dan 10.07.2021 tarihinde oğlumun almış olduğu sipariş numarası:8044**59 olan iki ürün hakkında ne bir kargo, geri dönüş bilgisi, teslimat yok telefon ile de ulaşamıyoruz. Bayram geldi ürünler yok kurumsal olarak hiçbir kendilerine atılan maile de geri dönüş yok. Üzücü
Modanisa İade İşlemi Gerçekleştirilemedi
Ürün aldım iade etmek istiyorum ama telefon numarasında müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum ayrıca iade talebinde bulundum geri dönüş olmadı gün içinde iade etmem gerek lütfen yardımcı olur. musunuz. İlk defa ürün aldım ve hemen iadesini almanızı beklerdim
![profile]()
1 DestekçiModanisa Telefon Açmıyorlar Ve İade Kodu Vermiyorlar
Ben 6 gün önce gül kurusu abiye aldım ama 3 gün sonra geldi ürün küçük geldi ben iade ettim ama kargo iade kodu istedi ben Modanisa'ya aradım bakınıyorsunuz en kısa sürede 05325***010 numarayı arayın. Ben sizden kod istiyorum. Beni engelleme işlemi yapmış olabilir mi başka bir telefon numarası ile a...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Paramı Haksız Yere Alıp Geri İade Etmiyor
Modanisa sitesinden 655,58 TL değerinde 2 ürün sipariş vermek istiyordum. Ürünleri sepete ekledim, bilgileri doldurdum, ödeme kısmına geçtim, ödemeyi aldı kartımdan. Sipariş numarası, maille bilgilendirme verilmedi. Aradım siparişiniz yoktur dediler. Paramı iade istedim, görseli gönderin dediler, de...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiModanisa Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanılması
Bilgim ve haberim olmadan üye yapıldım telefon numaramı habersiz olarak elde eden Modanisa adlı şirketten kişisel verilerin izinsiz olarak kullandığı ...
Modanisa Kapıda Ödeme Onayı
Kapıda ödeme onayı bekliyor ne demek ya telefon numarama onay kodu gönderilmedi nasıl onaylayacağım bilgi verir misiniz lütfen ürünün acil bir şekilde...
“Sorunum çözüldü ilginiz için çok teşekkürler ❤️”
Modanisa Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Ortada Yok
Modanisa sitesinden 230 TL değerinde ürün sipariş vermek istiyordum. Urunu sepete ekledim, bilgileri doldurdum, ödeme kısmına geçtim, ödemeyi aldı kartımdan. Sipariş numarası, maille bilgilendirme verilmedi. Aradım siparişiniz yoktur dediler. Paramı iade istedim, görseli gönderin dediler, dekontun r...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Sorun çözüldü”
Nihal Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Telefonlarına Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmiyor
26.11.2020 tarihinde 68768153 sipariş numarası ile aldığım ürün 04.12.2020 tarihi itibariyle halen tedarik ediliyor yazıyor, ürüne acil ihtiyacım olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum telefon kendiliğinden yüzüme kapanıyo...
Modanisa Siparişim Gözükmüyor Gereği Yapılsın
Modanisa'dan üyeliksiz sipariş verdim. Çünkü bu telefon numarası kayıtlı yazıyordu sonra üyelikli bir şekilde girdiğimde 115 liralık verdiğim sipariş gözükmüyor. 6908**72 numaralı siparişim gözükmüyor, lütfen dönüş yaparsanız sevinirim neden üyeliksiz sipariş verince siparişi nerede göremiyoruz anla...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Mobil Uygulamada Karışıklık
Siparişim, adresim ve telefon numaram değişerek başka birine gönderilmiş, mobil uygulamamda da o kişinin adres ve telefon bilgisi var bilgilendirme ise benim mailime gelmekte. Uygulamaya yanlış adres ve telefon numarası vermediğime eminim zaten bu kadar yanlış adres vermem de imkansız zira İstanbul ...
Modanisa İade Ettim Paramı Geri Yatırmıyorlar
Hepsiburada üzerinden Modanisa'dan elbise aldım bedeni uymadığı için kargoya gidip iade ettim. İade ellerine ulaştığı halde para geri yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dediler ki ürünü bize değil Hepsiburada'ya gönderecektiniz (sanki ben kargocuyum nereye gideceğini bileceğim. İade numarası bunu ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Teslimat Sorunu
Modanisa'dan 5 gün önce alışveriş yaptım. 4 gün önce kargolandığı bilgisi geldi ama gönderi takibinde hala 4 gün öncesinin bilgisi var. Son teslim tarihi olduğu için dün akşama kadar evde kargo bekledim ama maalesef gelmedi. Herhangi bir telefon numarası da yok, ulaşamıyorum kargoya. Şubesi olsa gid...
Modanisa Sipariş Bilgilerimi Güncelleyemedim
Telefon numaramı sipariş bilgilerinde yanlış yazdığımı fark ettim dolayısıyla siparişimi onaylayamadım. Sipariş bilgilerimi güncellemek için Modanisa'...
“Sorun çözüldü”
Eyüp Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Kırk Liralık Elbise İçin Kırk Telefon Görüşmesi Yaptım Sonuç Sıfır
#61025950 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 18-21 Mayıs olarak gözüküyor. Sitede kargoya verildi yazmasına rağmen takip numarası yoktu. Kargoyla iletişime geçtiğimde ismime ait paket bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen bilgi verilmiyor. Sonra ürün firmaya ulaş...
Modanisa'dan Aldığım Ürünler Gönderilmiyor!
Modanisa'dan 15 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Bayramdan önce son günler diye reklam yapıyorlardı. Tahmini teslimat tarihi 18 Mayıs-21 Mayıs tarihl...
Modanisa Ürün 11 Gün Gelmedi
Modanisa'dan eşime ve anneme hediye aldım, ayın 8'i idi. Bugün ayın 21'i, bana mesaj gelmiş siparişiniz tarafımıza iade oldu diye. Aradım, dedim ki nasıl iade oldu anlatır mısınız? Adres var, telefon numarası var, her şey var, çalıştığım fırının adı var. Fırının numarası yokmuş, ondan. Ya diyorum k...
Modanisa Lütfen Kargo Takip Numarasını Yollayınız
8 Mayıs (22:53 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-19Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Fransa'dan sizlere ulaşıyorum ve bayramdan önce teslimat olacaktı ve bayrama 3 gün kaldı maalesef hala siparişim ge...
Modanisa Sipariş Takip Numarası Ve Sipariş Gelmedi
12 Mayıs (01:51 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-18 Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Üstünden 2 Gün geçti. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Daha önce de buradan siparişlerim oldu ama böyle bir sıkıntı olmamıştı. Ürünler kullanışlı...
Modanisa Paketim Bana Ulaşmadan Geri Yollandı
Kaç kere mail yazdım telefon numarası zaten olmuyor! Her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar. Bir ayı geçti bu kadar da olmaz ki ya! Paketim bana ulaşmadan kargo firmasından geri yollandı ve Modanisa elbiselerin orada olduğunu da söyledi. Bende ya paketi bana yollayın ya parayı yollayın dedim. B...
Modanisa Gelmeyen Ürünlerim
Anneler gününden önce hediye olarak aldığım ürünler hala gelmedi tahmini teslimat süresi aralığını çok fazla geçti. Arıyorum telefon numarası yok yurt dışı olan çalmıyor sitede kargom nerede bir tonunu tıklıyorsunuz ama sizi sitenin dışına atıyor göremiyorsunuz. Pişman oldum buradan alışveriş yaptığ...