Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.965

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.779görüntüleme
  • 02 Ocak 01:22

Modanisa Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Ortada Yok

Modanisa sitesinden 230 TL değerinde ürün sipariş vermek istiyordum. Urunu sepete ekledim, bilgileri doldurdum, ödeme kısmına geçtim, ödemeyi aldı kartımdan. Sipariş numarası, maille bilgilendirme verilmedi. Aradım siparişiniz yoktur dediler. Paramı iade istedim, görseli gönderin dediler, dekontun r...

  • profile
1 Destekçi
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 888görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Telefonlarına Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmiyor

26.11.2020 tarihinde 68768153 sipariş numarası ile aldığım ürün 04.12.2020 tarihi itibariyle halen tedarik ediliyor yazıyor, ürüne acil ihtiyacım olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum telefon kendiliğinden yüzüme kapanıyo...

profile
  • 979görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 02:20

Modanisa Siparişim Gözükmüyor Gereği Yapılsın

Modanisa'dan üyeliksiz sipariş verdim. Çünkü bu telefon numarası kayıtlı yazıyordu sonra üyelikli bir şekilde girdiğimde 115 liralık verdiğim sipariş gözükmüyor. 6908**72 numaralı siparişim gözükmüyor, lütfen dönüş yaparsanız sevinirim neden üyeliksiz sipariş verince siparişi nerede göremiyoruz anla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 14:23

Modanisa Mobil Uygulamada Karışıklık

Siparişim, adresim ve telefon numaram değişerek başka birine gönderilmiş, mobil uygulamamda da o kişinin adres ve telefon bilgisi var bilgilendirme ise benim mailime gelmekte. Uygulamaya yanlış adres ve telefon numarası vermediğime eminim zaten bu kadar yanlış adres vermem de imkansız zira İstanbul ...

profile
  • 1.198görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:27

Modanisa İade Ettim Paramı Geri Yatırmıyorlar

Hepsiburada üzerinden Modanisa'dan elbise aldım bedeni uymadığı için kargoya gidip iade ettim. İade ellerine ulaştığı halde para geri yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dediler ki ürünü bize değil Hepsiburada'ya gönderecektiniz (sanki ben kargocuyum nereye gideceğini bileceğim. İade numarası bunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 948görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 14:09

Modanisa Teslimat Sorunu

Modanisa'dan 5 gün önce alışveriş yaptım. 4 gün önce kargolandığı bilgisi geldi ama gönderi takibinde hala 4 gün öncesinin bilgisi var. Son teslim tarihi olduğu için dün akşama kadar evde kargo bekledim ama maalesef gelmedi. Herhangi bir telefon numarası da yok, ulaşamıyorum kargoya. Şubesi olsa gid...

profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2020 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.314görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 12:26

Modanisa Kırk Liralık Elbise İçin Kırk Telefon Görüşmesi Yaptım Sonuç Sıfır

#61025950 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 18-21 Mayıs olarak gözüküyor. Sitede kargoya verildi yazmasına rağmen takip numarası yoktu. Kargoyla iletişime geçtiğimde ismime ait paket bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen bilgi verilmiyor. Sonra ürün firmaya ulaş...

Modanisa Kırk Liralık Elbise İçin Kırk Telefon Görüşmesi Yaptım Sonuç Sıfır
profile
  • 1.075görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 21:54

Modanisa'dan Aldığım Ürünler Gönderilmiyor!

Modanisa'dan 15 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Bayramdan önce son günler diye reklam yapıyorlardı. Tahmini teslimat tarihi 18 Mayıs-21 Mayıs tarihleri görünüyordu. Ürünlerim kargoya verilmiş gibi gösteriliyor fakat ne takıp numarası veriliyor ne de bilgi veriliyordu.  Günlerce bekledim aradım ka...

profile
  • 1.142görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 11:03

Modanisa Ürün 11 Gün Gelmedi

Modanisa'dan eşime ve anneme hediye aldım, ayın 8'i idi. Bugün ayın 21'i, bana mesaj gelmiş siparişiniz tarafımıza iade oldu diye. Aradım, dedim ki nasıl iade oldu anlatır mısınız? Adres var, telefon numarası var, her şey var, çalıştığım fırının adı var. Fırının numarası yokmuş, ondan. Ya diyorum k...

profile
  • 3.108görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 19:12

Modanisa Lütfen Kargo Takip Numarasını Yollayınız

8 Mayıs (22:53 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-19Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Fransa'dan sizlere ulaşıyorum ve bayramdan önce teslimat olacaktı ve bayrama 3 gün kaldı maalesef hala siparişim ge...

profile
  • 616görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 16:46

Modanisa Sipariş Teslim Sorunu

Ayın 16'sında siparişimi verdim ve ayın 20'si olmasına rağmen halen bir hareketlik göremiyorum. Bakın anlayabiliyorum sizleri bende PTT'de çalışan bir insanım ama bayram geliyor ve ben cuma günü şehir dışına çıkacağım. Ben az önce kendi telefon numaramızı verip herhangi bir sorunumuzu dile getirip g...

profile
  • 2.377görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 16:21

Modanisa Sipariş Takip Numarası Ve Sipariş Gelmedi

12 Mayıs (01:51 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-18 Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Üstünden 2 Gün geçti. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Daha önce de buradan siparişlerim oldu ama böyle bir sıkıntı olmamıştı. Ürünler kullanışlı...

profile
  • 832görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 18:30

Modanisa Paketim Bana Ulaşmadan Geri Yollandı

Kaç kere mail yazdım telefon numarası zaten olmuyor! Her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar. Bir ayı geçti bu kadar da olmaz ki ya! Paketim bana ulaşmadan kargo firmasından geri yollandı ve Modanisa elbiselerin orada olduğunu da söyledi. Bende ya paketi bana yollayın ya parayı yollayın dedim. B...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100