Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.078

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1316görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:58

Modanisa Kargo Süreci Sorunu

70054097 numaralı siparişim acil olduğunu kargoya bugün verebilir misiniz dedim. Sabah aradığımda bir temsilci tedarik ürününüz var dedi 7 iş günü içinde gelir. Bende tedarikçi olan C** O***'e ulaştım onlarda ürünün bu sabah elden teslimat yapıldığını aktardı. Tekrar Modanisa müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 824görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 22:18

Modanisa Sorumsuzca Davranmaları Sinir Bozucu!

Kızıma 7 yaş elbise istedim hafta sonu özel bir gün vardı. 5 yaş göndermişler üstüne bir sürü oyaladılar. Yok depoyla görüştük, Yok not aldık hızlıca göndersinler diye. 10 kişiyle konuşmuşumdur hepsi aynı şeyi söyledi.  En son dünkü hanımefendi son noktayı koydu. Meğer ürün tedarikçi firmanın imiş ...

profile
  • 1055görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 10:56

Modanisa Sipariş Verdiğim Ürünü İptal Etti

02.12.2020 de Vermiş olduğum siparişi 3.12.2020'de iptal etti. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede neden iptal olduğunu sorduğumda bana ürünün bittiği söyledi. Ben de sitede halen ürünün bedenen var olduğunu söylediğimde tedarikçi firmanın güncelleme yapmadığı için ürünler var olarak gör...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1148görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 07:35

Modanisa'da Teslimat Süresi Aldatmacası

3 Ağustos sabahı ürünün özelliklerinde yazan 24 saatte kargo da yazısına kanıp Modanisa'dan sipariş verdim siparişimin tahmini teslim tarihi 10-11 Ağustos görününce müşteri hizmetlerini arayıp sordum tedarikçi firmadan geldiğini söylediler neden 24 saatte kargo da yazıyor o zaman deyince bir şey diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1093görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 23:39

Modanisa İndirimli Aldığım Ürünü Tedarik Edemiyoruz Diye İptal Ettiler

Modanisa sitesinden indirimli olarak Xolo satıcıdan almış olduğum rüşur taşı tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ama ürün satışı hala devam etmekte. Aldığım ürünün kargoya vermedikleri için aradığımda tedarikçi firmadan kendilerine gelip sonra bize göndereceklerini ilettiler kargonun gecik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 12:54

Modanisa Ürün Teslimi Yapılamıyor

Kargo şirketi ürünü şubeden gelip almamızı tedarikçi firmanın bu şekilde gönderdiğini söylüyor. Oysa ben ürünü alırken açık adres belirttim. Sattıkları ürünün teslimini yapamıyorlar. Şimdi iade süreci başlayacakmış. Ücreti hemen tahsil ettikleri gibi iadeyi de yapacaklar mı?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 741görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 13:23

Modanisa Yanlış Ürün Yollayıp Sorumluluğu Kabul Etmiyorlar

Modanisa sayfasından Derimod markalı bir bot aldım anneler günü için ama aldığım bot yerine farklı bir bot gönderildi. Özel bir gün için aldığım hediyenin hiçbir anlamı kalmadı çünkü hediyeyi veremiyorum beni düşürdüğünüz şu duruma bakın. Müşteri hizmetlerinizi arayıp mağduriyetimi dile getiriyorum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1892görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş İptali Ve Tedarikçi Sorunu

Siparişiimin 8. Gününde teslim edilmesini beklediğim bir zamanda iptali ile karşı karşıya kaldım. Modanisa'dan çok sipariş veriyorum. Yakınlarım vs... De çok kullanıyor. Bu korona'lı günlerde çeşitli sitelerden ve uygulamalardan yüzlerce ürün sipariş ettim şu son 1 ayda. Bu yaşadığımı yaşamadım. Ted...

Modanisa Sipariş İptali Ve Tedarikçi Sorunu
profile
  • 1239görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tedarik Gecikmesi

2 /7 iş günü içerisinde tedarik edilmesi gereken ürünüm hala tedarik edilmediği gibi çağrı merkezi temsilcisi ile yaptığım görüşmede çok rahat bir şekilde kesin gönderim yağılmayabilir tedarikçi göndermezse iptalde yapılabilir cevabını alıyorum sizi ciddiyete davet ediyorum tüketici haklarımı söyled...

profile
  • 288görüntüleme
  • 10 Mart 2020 15:59

Modanisa Tedarikçi Mağduriyeti

Ekim ayından beri kestiğim hiçbir faturaya ödeme alamadım. Devamlı olarak ürünlerim satıl görüyor,. Fakat hiçbir şekilde ödeme alamıyorum, maillere dönüş yapılmıyor ve telefonla ulaşamıyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağım.

profile
  • 3851görüntüleme
  • 27 Ekim 2019 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Pişmanlığı!

Modanisa'dan daha önce çok kez alışveriş yaptım fakat 3 alışverişim tamamen hayal kırıklığı oldu benim için. #46758742 numaralı siparişimde gördüğüm ü...

Şkrn'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2019 12:58

“Firma sorunu giderebilmek ve memnuniyetimi sağlamak amacıyla hediye şal göndermeyi teklif etti, bu davranıştan dolayı teşekkür ederim. Fakat gönül ister ki ne sorun olsun ne de sorun gidermek için böyle yollara baş vurulsun.”

profile
  • 1014görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 16:36

Modanisa'da Teslimat Sorunu

Ürünün teslimatının 16 Ağustos tarihi gösterilmesine güvenerek satın aldım. Ancak 15 Ağustos'ta aradığımda tedarikçiden alıyoruz ne zaman geleceği belli değil şeklinde geri dönüş aldım. Sonuç olarak ürün elime ulaştırılamadığı için iptal ettim. Bir daha da tercih etmeyeceğim.

Modanisa'da Teslimat Sorunu
profile
  • 1792görüntüleme
  • 20 Mart 2019 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün Kargolanmadı!

Modanisa isimli firma kesinlikle tam bir hayal kırıklığı. 10 gün önce verilen siparişin hala tedarik aşamasında olması vahim bir durum. Neymiş tedarikçi firmadan ürün bekleniyormuş. İnternet alışverişinde bu kadar rekabet olan bir dönemde yurt dışı firmasından (Uzakdoğu'dan) bir ay içinde ürünlerin ...

profile
  • 2170görüntüleme
  • 08 Ocak 2019 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kalite Sıfır Defolu Ürün Gönderdiler!

Modanisa sitesinden indirimdeyken 50 TL'ye aldığım ayakkabı hem teşhir ürünü hem de her yeri defolu gönderildi. Bu ayakkabının satış fiyatı 70 TL! Ben buna 50 değil 5 TL bile vermem. O kadar kötü kalite! Kutusu bile ayıp örter gibi her yeri bantlanmış. Koskoca firma müşterisine teşhir içi soyulmuş d...

Modanisa Kalite Sıfır Defolu Ürün Gönderdiler!
Modanisa Kalite Sıfır Defolu Ürün Gönderdiler!
Modanisa Kalite Sıfır Defolu Ürün Gönderdiler!
+4
profile
  • 1374görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 21:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Stokta Olmayan Ürün Satıyor, 12 Gün Oldu!

Modanisa’dan 10.09.18 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin bugün ayın 21'i olmasına rağmen hala tedarik aşamasında. Ürünlerin tedarikçi mağazadan 10 güne kadar temin edileceği söylendi. 10 günü geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de bilgilendirme için arandım. Stokta olmayan ürünü koya...

profile
  • 1069görüntüleme
  • 22 Kasım 2017 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ve Yanlış Gönderilen Kemer!

Modanisa sitesinden 3 ay önce bir elbise aldım ve elbisenin kemeri eksik geldi. Siteyi daha sonra aradım bu problem tedarikçi firma ile ilgili deyip beni geri çevirdiler. Daha sonra ben mağduriyetimi belirttim, tekrar bana kemer göndermeyi kabul ettiler. Elbiseyi düğüne giyeceğim için çok kısa vakti...

profile
  • 1092görüntüleme
  • 12 Haziran 2017 11:54

Modanisa Ürününüzü Temin Edemedik, Daha Doğrusu Defolu Geldi

Modanisa.com denen giyim sitesinden cumartesi gecesi sipariş verdim ve pazartesi sabah bana "ürünlerimin tedarik edilemediğini, bana hediye çeki verdiklerini ve paramın en geç 14 gün içinde hesabımda olacağını" belirten bir mail gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonun diğer ucunda ne ded...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100