Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.058

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

371 şikayet

profile
  • 412görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Sitesi Güvenilir Değilmiş

16 Şubat günü Peluş kaban siparişi verdim. 22 Şubat aksamı mesajda ürününüz tedarik edilememiştir diye mesaj geldi. Halbuki beden elimizde mevcut diye yazdığından ben de sipariş ettim. Fakat tedarik edilememiştir ne demek? Para iadesi yapacağız dediler. Sitesi güvenilir değil.

  • profile
1 Destekçi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler:)”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 632görüntüleme
  • 12 Ocak 19:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Modanisa Stoklarında Olmayan Ürünü Satıyor

04.01 de sipariş ettiğimiz ürün 10 gün boyunca tedarik sürecinde kaldı. Bu süreç içinde mail yazdık, WhatsApp yolu ile ulaştık, ancak ürünün tedarik sürecinde olduğundan başka bir bilgi vermediler. Artık 12. Günde canımıza yetti ve aradık, bunun üzerine bu kadar beklettikleri yetmezmiş gibi, bir kal...

profile
  • 892görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 00:09

Modanisa Dan Bir Daha Asla Ürün Almam

Modanisa'dan ürün aldım 15 gün önce hala elime ulaşmadı. Sonra mesaj geldi. Urunu tedarik edemedik tedarik edemiyeginiz urunu neden satıyorsunuz ve bu kadar uzun sureden donra bilgilendirme yapıyorsunuz. Diğer ürünüm hala beklemede ben böyle saçmalık görmedim

profile
  • 596görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:58

Modanisa Kargo Süreci Sorunu

70054097 numaralı siparişim acil olduğunu kargoya bugün verebilir misiniz dedim. Sabah aradığımda bir temsilci tedarik ürününüz var dedi 7 iş günü içinde gelir. Bende tedarikçi olan C** O***'e ulaştım onlarda ürünün bu sabah elden teslimat yapıldığını aktardı. Tekrar Modanisa müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 592görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 19:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Satıyor Ama Ürün Gönderemiyor

Modanisa internet üzerinden satış yapılan urunu 1 hafta bekletip urunu göndermedi. Kesinlikle saçmalık yani bu satarken satılıyor ama urunu tedarik edip göndermeye gelince gönderemiyoruz diyor. Bu kabul edilemez bir durum satış yapıldıysa ürün tedarik edilmek zorunda

profile
  • 746görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Modanisa 10 Gün Sonra Tedarik Edemiyoruz Gerekçesiyle İptal Edildi

Modanisa'dan 19 Aralık'ta En Uzun Gece indirimlerinden yararlanarak birçok ürünü sipariş verdim. 10 gündür bekliyorum kargoya verilmesini. Ancak bugün gelen mail ile, ürünleri tedarik edemediklerinden iptal ettiklerini bildirdiler. Özür olarak da hesabıma, %10 indirim sağlayan DGP3329**170 kuponunu...

Modanisa 10 Gün Sonra Tedarik Edemiyoruz Gerekçesiyle İptal Edildi
Modanisa 10 Gün Sonra Tedarik Edemiyoruz Gerekçesiyle İptal Edildi
profile
  • 767görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 18:23

Modanisa Kafalarına Göre Sipariş İptali

İndirimden almış olduğum 4 siparişim de iptal edildi. Sebep olarak ilk defolu ürün olduğu için denildi başka müşteri temsilcisi tarafından ise tedarik edilemeyeceğinden dolayı iptal edildiği söylendi. Bu kadar saçmalık olabilir mi madem sormak istiyorum defolu ve tedarik edemeyeceğiniz ürünlerini ne...

Modanisa Kafalarına Göre Sipariş İptali
profile
  • 1.046görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:45

Modanisa Gecen Gün Ev Botu Siparişi Verdim Sipariş Numaram 69570958.

Gecen gün ev botu siparişi verdim sipariş numaram 6957**58. Pazartesi günü yani 14 Aralık 2020de SMS gelmiş ürününüzü tedarik edemeyeceğimiz için siparişiniz iptal olmuştur ücret iadenizi en kısa zamanda yapacağız diye. Ama müşteri hizmetlerini aradığım zaman net bir cevap alamadım. Sipariş iptal Ol...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 19:41

“Şikayetim çözüldü”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 802görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:17

Modanisa Tedarik Edilemeyen Ama Hala Satışta Olan Ürünler

Efsane kasım indirimleri döneminde alışveriş yaptım 27 Kasım da aldığım ürünler 10 gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. 4 farklı firmadan aldığım ürünlerin hepsinin tedarik edilememesini bir şekilde kabul edebiliriz. Ancak aynı ürünlerin şu anda hala sitede satışta olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 727görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Telefonlarına Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmiyor

26.11.2020 tarihinde 68768153 sipariş numarası ile aldığım ürün 04.12.2020 tarihi itibariyle halen tedarik ediliyor yazıyor, ürüne acil ihtiyacım olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum telefon kendiliğinden yüzüme kapanıyo...

profile
  • 940görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:18

Verdiğim Siparişi Modanisa İptal Etti

24.11.2020 tarihinde 68688817 numaralı kampanyalı ürün 7 kutu Nutraxin D3 vitamin sipariş ödemesini kredi kartıyla yaptım. Bir hafta sonra ürünün bir bölümü (1 kutu) tedarik edilmiş diğer 6 kutu tedarik edilmemiş ve siparişi kendileri iptal etmişler, Siparişimi iptal etmemi ve tekrar sipariş oluştur...

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100