Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.072

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.928
Çözüm Sayısı 581
profile-icon
profile-icon

Modanisa 108 şikayet listeleniyor.

profile
  • 987görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Modanisa Siparişim Ulaşmadı 3 Hafta Oldu

İlk defa sipariş verdim bin pişman oldum. 20 Aralık'ta sipariş verdim ve paket hala ortada yok. 23 Aralık'tan beri taşınma aşamasında gösteriyor. Takip numarası vardı o da yok oldu. Mail attım otomatik mesaj geldi, Instagram'dan yazdım, geri dönülecek diye mesaj yazıldı yazana kadar benim paket soru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler çözüldü”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 993görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 00:25

Modanisa Kargom Hala Gelmedi

Kaban ve mont sipariş verdim ama ne takip numarası geldi ne de kargom Modanisa hariç birkaç yerden daha sipariş verdim ve Modanisa'dan sonra verdiğim halde elime ulaştı. Birtek bu siparişim gelmedi gelmeyi bırak takip numarası bile yollamadılar o kadar reklamı oluyor ama sipariş verilince de umursam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.614görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 12:04

Modanisa Bir Türlü Gelmeyen Ürün

İndirimlerde Modanisa dan alışveriş yaptık. Kargoya verildi yazıyor sonra ne takip numarası var ne bir şey. Arıyoruz biz verdik sorun kargo da diyorlar. Sonra geri iade ettik diye mesaj atıyorlar. Aradım müşteri hizmetlerini ürün geri iade geldi sebebini bilmiyoruz diyorlar. Bana ne kargo geldi ne ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.517görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Modanisa Olmayan Müşteri Hizmetleri

İnternetten çok sık alışveriş yapan biriyim. Modanisa'dan ilk defa alışveriş yapmıştım. Evlilik yıldönümümüz öncesi esime hediye almıştım. Güya siparişim kargoya verilmiş gibi uydurma bir takip numarası göndermişler. Yine de sorun etmedik. 14 gün bekledik kargo gelmedi. Evlilik yıldönümümüz hediyesi...

profile
  • 2.550görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 16:30

Modanisa Sipariş Takip Sıkıntısı

66969750 sipariş numaralı ürünlerim kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı olarak gözüküyor. Modanisa uygulamasında fakat kargom nerede butonuna tıkladığımda hata veriyor 2 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ne kargodan ne de Modanisa dan takip numarası da gelmedi sadece uygu...

profile
  • 1.193görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 09:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

20.07.2020 tarihinde 6396**74 numaralı siparişimizde eksik ürün gönderimi yapılmıştır. 3 lü takım şeklinde alınan ürün içinden bone çıkmamış ve müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanmıştır. Ürünün iade edilmesi istenmiş ve verilen kod ile birlikte Yurtiçi Kargo'ya 8084******34 takip numarası ile tes...

profile
  • 2.614görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 09:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Modanisa Kargo Takip Numarası

Modanisa'dan bir ürün sipariş ettim Ürünümü Modanisa üzerinden takip edemiyorum. Edeceğim zaman böyle bir takip numarası bulunamadı diyor takip numara...

Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2020 09:26

“Şikayetim çözümlendi teşekkür ediyorum”

profile
  • 2.852görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Modanisa Ürün Elime Ulaşmadı

İlk defa korkarak alışveriş yaptım. Çok beğendiğim bir üründü başka sitelerde bulamadım. Ama sipariş ettiğim zaman siteden kargoyu takip edebilirsiniz diyor fakat ne kargo şirketinin adı var ne takip numarası çıkıyor hata veriyor. Bekledim gelmeyince aradım elif adında bir çalışanla konuştum ürünümü...

profile
  • 681görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 13:09

Modanisa İade Ücretinin Gecikmesi

1996939 iade numaralı iademi 22 temmuzda kargoya verdim günlerdir hala iade ücreti yatırılmıyor. Yurtiçi Kargo'yla ilettim fakat böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim için takip numarasını saklamadım. Fakat 24 ünde kargonun ulaştığını öğrendim. Mail atıyorum günler sonra cevap veriliyor zat...

profile
  • 2.957görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 22:29

Modanisa Kargomu Takip Edemiyorum

Sipariş ettiğim ürün de faturası kesildi yazıyor ama kargoyu takip edemiyorum. Kargo takip kısmına bastığım zaman ürün yokmuş gibi yazı çıkıyor. Takip numarası yanlış diyor lütfen en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Kargomun nerede olduğunu takip edemiyorum!

profile
  • 2.815görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:45

Modanisa Gönderi Kodu Bulunamadı?

İki gün önce sipariş ettiğim ürün de faturası kesildi yazıyor ama kargoyu takip edemiyorum. Kargo takip kısmına bastığım zaman ürün yokmuş gibi yazı çıkıyor. Takip numarası yanlış diyor lütfen en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Kargomun nerede olduğunu takip edemiyorum!

profile
  • 1.943görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Yanlış Kargo Numara

Modanisa'nın internet sitesine girdiğimde kargonuz şirket tarafından dağıtıma çıkmıştır yazıyor fakat kargoya detaylı bakmak için tusa bastığımda hata...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2020 14:15

“Mesele çözüldü ekibe ve emeği gecen herkese teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.171görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:47

Modanisa Kargo Takip Yanlış!

Bayramdan önce Modanisa adli mağazadan ilk kez sipariş verdiğim kargomu takip etmek istiyorum, sitesine girdiğimde bana otomatik takip numarası veriyor fakat sisteme takip için giriş yapmak istediğimde kendi vermiş olduğu numarayı kabul etmiyor. 1 hafta önce sipariş ettiğim ürünün nerede olduğunu gö...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 896görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Eksik Ürün Gönderip Ücret İadesi Yapılmadı

20.07.2020 tarihinde 6396**74 numaralı siparişimizde eksik ürün gönderimi yapılmıştır. 3 lü takım şeklinde alınan ürün içinden bone çıkmamış ve müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanmıştır. Ürünün iade edilmesi istenmiş ve verilen kod ile birlikte Yurtiçi Kargo'ya 8084******34 takip numarası ile tes...

profile
Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünlerim bugün elime ulaştı birkaç sıkıntı yaşamış olsam da ürünlerim beklediğimden güzel geldiler teşekkürler.”

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100