Görünüm          
356 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mayıs ayında kapıda ödemeyle aldığım ürünlerin bir kısmını hemen iade ettim. 3 4 gün içinde. 14 gün içinde iade yazıyor sitesinde. O günden bu Yana param ödenmiyor. İsim gücüm çocuğum var. Her defasında ben arıyorum. Birinde 14 gün süresi var daha dolmadı dediler. Her aramada zaten ulaşamıyorum, açm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Haziran 10:57
Modanisa Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Ben sizden yaklaşık 1 ay önce ürün aldım. Kalitesini beğenmedim. İade ettim. Benim iade sürecim için 15 gün süre dendi. 1 ay olacak hala daha iadem yapılmadı üstelik iletişim merkezi  iade akşama yapılacak diye. Ben sizin peşiniz de koşamam sizinle mahkeme de görüşeceğiz.Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

61280627 numaralı siparişimdeki, New Well Yeni Dipliner - Siyah - New Well, New Well Liquid Lipstick - d - 201 - New Well, New Well Handmade Mascara Volume - Waterproof - Siyah - ürünleri tedarik edilemediği için siparişimden çıkarıldı ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7 ila 1...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Modanisa'dan aldığımız 2 ayrı siparişten birer ürün iade ettim. Bugün iade ürünlerde 14 gün geçmesine rağmen iade ücreti tarafıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum lakayıt bir tavırla 14 günden sonra para yatar diyorlar. Hiçbir şeyden haberleri yok. Resmi iade süresi 14 gündür. Sipariş numarala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

2 Mayıs 2020 de aldığım ürünleri süresi içerisinde iade ettim. IBAN numarasını iade formuna yazdım. Aradan geçen uzun bir zaman sonra 13 Haziran 2020 de (bugün) arayıp IBAN numarası soruyorlar. Telefonda ciddiyetsiz konuşup dakikalarca bekletip, 14 gün içinde iadeniz yapılacak diyorlar. Ürünü teslim...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

18 mayısta Modanisa'dan kapıda ödemeli sipariş verdim. 23 mayısta gönderim süresi vardı. Bayram girdiği için araya bekledim. Ürünleriniz kargoya verildi dedi. Ancak kargo takip numarası verilmedi. Daha sonrasında beş kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hangi kargoda olduğunu bulamadılar. 12 Haz...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

05.06.2020'de ürün siparişi verdim tahmini teslim tarihi 08-11 arası denmesine rağmen hala ürün kargoya verilmedi üstelik kargıya verildi diye not düşmüşler. Kargo yakıp numarasıyla aratıyorum error veriyor, çağrı merkezini aradığımda henüz kargoya verilmedi deniyor iade ediyorum süre çok uzun diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Haziran 12:49
Modanisa Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

02.06.2020 tarihinde 6167**45 bir sipariş oluşturdum. Faturası kesildi gözüküyor ama kargom nerede butonuna tıkladığımda sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı yazıyor. En kısa sürede sizden bilgi almak ve siparişimin kargolanmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa dan aldığım ürünlerin internet sitelerinde 24 saatte kargoda olduğunun belirtilmesine rağmen ürünlerin kargolanması 3 gün sürdü. Bundan dolayı müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede gecikmenin olmasını anlayış ile karşılamamız istendi. Gönderi için verilen adresin kargolamanın gecikmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.05.2020 günü alıp aynı gün Almış olduğum 230. 88 TL lik ürünü iade ettim fakat bugün ayın 6sı olmasına rağmen paramı iade etmediler. Ne zaman iade edeceksiniz diye sorduğumda 14 gün süremiz var iade etmek için diye cevap veriyorlar. Resmen parama el koydular.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5