Görünüm          
356 şikayet listeleniyor

Modanisa firmasından sipariş verdim ama siparişim alınmadan karttan para kesildi ürünler sepette kaldı. Dekontu gönderip defalarca aramama rağmen 2 haftadır para iademi yapmadılar. Bu kadar uzun süre tutulacak bir durum olduğunu sanmıyorum. Sonuçta dekont gönderildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Haziran 13:24
Modanisa Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

****45854 sipariş numaralı siparişimdeki panaline pardesüyü 01.06.2020 tarihinde ****010 iade kodu ile iade ettim. Ancak ücreti hala hesabıma yatmadı. Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda bana 14 iş günü içinde yatacağını söylemişlerdi. 1 ay olmasına rağmen hala bir ses çıkmadı ve ben paramı geri ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen hafta eşim için aldığımız pijama takımını bir defa yıkadık (malum virüs var) ve ilk kullanımımız da dikişleri sökülmeye başladı. İlk defa aldığımız bir üründe böyle bir şeyle karşılaştık. Firmayla görüştüğümde iade alamayacaklarını beyan ettiler. Belli ki üründe bir sıkıntı var. Çünkü hiçbir ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21 gündür size dönüş yapılacaktır, mail dönüş yapılacak arayacağız hiçbir konudan memnuniyet yok. Ürün değişim yapılmıyor. Sorumlular size dönüş yapacağız, en kısa sürede ama hiç kimse ne arıyor, ne mail atıyor. Parayı alırken hiç sıkıntı yok ürün hemen gönderiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan verdiğim 6247**19 sipariş kodlu siparişimin takibini yapamıyorum. Bir hafta sonra adres değiştireceğim en kısa sürede kargoya ulaşmam lazım. Üye olmadan verilen siparişlere takip yapılabiliyorsa konu hakkında yardımcı olabilirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25 mayısta Modanisa'dan yapmış olduğum sipariş askıda kaldı yani sipariş oluşmadı ama 672 TL hesabımdan kendileri tarafından çekildi. 1 aydır oyalama politikalarını kullanarak işte en kısa sürede ödenecek en kısa sürede cevaplanacak diyerek bizi bekletiyorlar. Üst yetkili biriyle görüşmek istediğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Uzun bir süre önce ürün aldım fakat kargo yoğunluğundan kaynaklı kargo firmaya geri iade yapmış ve tarafıma para iadesi yapılmasını bekliyorum uzun zamandır çalışanların yaptığı hiçbir şey yok ve ben alışverişimi kayıt olmadan yaptığım için hiçbir yerden takip edemiyorum ve sorunumda çözülmüyor bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.05.20 tarihinde Modanisa'nın internet sayfası üzerinden sipariş verdim ürün bana ulaştı beden problemi yüzünden dolayı iade olarak gönderdim 05.06 tarihinde ürün firma tarafından teslim alınmış bugün iade yapılması gerekirken hiçbir iade yok müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kaydı oluşturalım ...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

60963910 no.lu siparişimi 1912635 iade no...'suyla gönderdim iade süreci başlandı olarak göründü uzun süre 14 gün dolmasını bekleyin biz ücret iadesi gerçekleşince size haber vereceğiz dediler hiçbir mağazada bu kadar beklememiştim iade için. 14gün doldu hala ses soluk yok. Modanisa gibi büyük bir f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

6130**66 sipariş için iade bekliyorum 14 gün iş gününü bekleme süresi açtı sürekli müşteri hizmetlerine telefon açmaktan usandım. Modanisa tarafından sipariş iptal edildi tedariği saglanamıyacaksa neden satışta gözüküyor bu şekilde mağdur olmazdık.Devamını oku