Görünüm          
343 şikayet listeleniyor

Modanisa'dan almış olduğum bir ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim. IBAN numaramı istediler fakat yanlışlıkla kullanmadığım hesabın IBAN'ını  vermişim. Israrla paranızı yatırdık diyorlar fakat bankayla görüştüm bu hesabınız kapalı kesinlikle paranız yatmamış yatırılamaz diyorlar. En kısa s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dünya kadınlar gününde yapmış olduğumuz alışverişten kaynaklanan satış aşamasında kalan bir işlemimiz hala çözüme kavuşmadı. Her görüşmem de size arama yoluyla dönüş yapacağız deniliyor asla aranmıyorum. 3 ayı aşan bir süredir sorunum çözülmedi. Ben sizden kendi paramı istiyorum. Gerekli ne varsa be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

23/5/20'de iade ettiğim ürünün ücret iadesi gerçekleşmedi iade faturası mail yoluyla isteniyormuş önce gerekçe bunu söylediler oysa iadeyi nasıl yapacağımla ilgili bilgi aldığım müşteri temsilcisi ürünle birlikte faturayı da göndermemi söylemişti ve faturayı ürünle birlikte 26/5/20 'de teslim aldıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Modanisa firmasından sipariş verdim ama siparişim alınmadan karttan para kesildi ürünler sepette kaldı. Dekontu gönderip defalarca aramama rağmen 2 haftadır para iademi yapmadılar. Bu kadar uzun süre tutulacak bir durum olduğunu sanmıyorum. Sonuçta dekont gönderildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Haziran 13:24
Modanisa Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

****45854 sipariş numaralı siparişimdeki panaline pardesüyü 01.06.2020 tarihinde ****010 iade kodu ile iade ettim. Ancak ücreti hala hesabıma yatmadı. Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda bana 14 iş günü içinde yatacağını söylemişlerdi. 1 ay olmasına rağmen hala bir ses çıkmadı ve ben paramı geri ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen hafta eşim için aldığımız pijama takımını bir defa yıkadık (malum virüs var) ve ilk kullanımımız da dikişleri sökülmeye başladı. İlk defa aldığımız bir üründe böyle bir şeyle karşılaştık. Firmayla görüştüğümde iade alamayacaklarını beyan ettiler. Belli ki üründe bir sıkıntı var. Çünkü hiçbir ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21 gündür size dönüş yapılacaktır, mail dönüş yapılacak arayacağız hiçbir konudan memnuniyet yok. Ürün değişim yapılmıyor. Sorumlular size dönüş yapacağız, en kısa sürede ama hiç kimse ne arıyor, ne mail atıyor. Parayı alırken hiç sıkıntı yok ürün hemen gönderiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan verdiğim 6247**19 sipariş kodlu siparişimin takibini yapamıyorum. Bir hafta sonra adres değiştireceğim en kısa sürede kargoya ulaşmam lazım. Üye olmadan verilen siparişlere takip yapılabiliyorsa konu hakkında yardımcı olabilirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25 mayısta Modanisa'dan yapmış olduğum sipariş askıda kaldı yani sipariş oluşmadı ama 672 TL hesabımdan kendileri tarafından çekildi. 1 aydır oyalama politikalarını kullanarak işte en kısa sürede ödenecek en kısa sürede cevaplanacak diyerek bizi bekletiyorlar. Üst yetkili biriyle görüşmek istediğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Uzun bir süre önce ürün aldım fakat kargo yoğunluğundan kaynaklı kargo firmaya geri iade yapmış ve tarafıma para iadesi yapılmasını bekliyorum uzun zamandır çalışanların yaptığı hiçbir şey yok ve ben alışverişimi kayıt olmadan yaptığım için hiçbir yerden takip edemiyorum ve sorunumda çözülmüyor bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.05.20 tarihinde Modanisa'nın internet sayfası üzerinden sipariş verdim ürün bana ulaştı beden problemi yüzünden dolayı iade olarak gönderdim 05.06 tarihinde ürün firma tarafından teslim alınmış bugün iade yapılması gerekirken hiçbir iade yok müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kaydı oluşturalım ...Devamını oku