Görünüm          
356 şikayet listeleniyor

Modanısa'dan aldığım elbise ilk yıkamada -elimde ılık suda yıkamış olmama rağmen- boya verdi elbisenin bordo olan kısmı beyaz kollarına geçti ve lekeler oluştu firmaya bildirmeme rağmen bana değişimin mümkün olmadığı iade süresinin geçtiği söylendi. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2015 tarihinde hediyelik olarak bir etek ve bir tunik aldım. Almaz olsaydım. Öncelikle 24 saat içinde kargo taahhüt etmelerine rağmen kargolama süresi 2 gün oldu. Defaatle müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kargoya verildi verilecek, acil not düşüldü tarzında oyalandım. Ardınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Aralık 2014 tarihinde ürünü sipariş ettim. 2 hafta sonra destek hattını aradım. Yaptığım alışverişin tutarı 95 TL'di ve defolu olduğu söylendi. (tam 12 gün sonra benim aramam ile), bana 100 TL'ye kadar başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Bir ürünü beğendim, destek hattını tekrar aradım, sırada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.12.2014 tarihinde bir ürün iade ettim, bugün tam 10 gün oldu. Dün müşteri hizmetlerini aradım, tüm detayları kargo ile birlikte iletmeme rağmen tekrar İban bilgilerimi ve tüm detayları istediler ve ödemenin hemen yapılacağını söylediler. Bugün hala para gönderisi yapılmamış, tekrar aradım müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com) sipariş ettiğim ferace üstüme olmadı ve geri gönderdim. Telefonuma para iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj geldiği halde halen kartıma para yatmadı. Neredeyse 1 ay oldu paramı bekliyorum. Bu konuda kısa sürede bir şeyler yapılırsa sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 ağustos 2014 tarihinde iade sürecinden haberdar olabilmek için Modanisa (Modanisa.com) müşteri hizmetlerini aradım. 15. sıradaydım çok uzun bir süre bekledikten sonra kibar bir sitemle 'daha fazla çalışan olabilir' benzeri şeklinde bir fikir veya uyarıda bulundum . Bunun üzerine telefon yüzüme k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com) aldığım bir elbiseyi iade ettim uzun süre geçmesine rağmen param hala yatırılmadı. Yatırıldığına dair bir mesaj aldım, fakat bugün bankaya gittiğimde yatırılmadığını gördüm. Ben sürekli paramın iade edilip edilmediğinin peşinden koşamam çok sorumsuzca davranıp beni mağdur et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com) 'dan 8P9S92ET kodlu ferace aldım.ürünün bedeni büyük geldiğinden değişim için aradım tabi bu süre zarfında Modanisa'ya telefon yoluyla ulaşmak için temsilcilerine bağlana bilmek için yaklaşık bir günümü ayırmam gerekti..bu kadarki sorumsuzlar. Ulaştığımda değişim yapamayacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim şikayetim Modanisa (Modanisa.com)'dan. 27.03.2014 de bir adet elbise satın aldım. Elbise elime 31.03.2014 geçti. Daha sonra elbiseyi iade etmek istedim. Gelen faturada getiren kargo firmasını arayın gelip evinizden teslim alırlar yazıyor. Bende 03.04.2014 tarihinde yurt içi kargoyu aradım tama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 1 ay içerisinde Modanisa (Modanisa.com)'dan 130, 00 TL (yüz otuz türk lirası) tutarında "TUAY KARACA'dan Pudra renkli, sözde sağı solu yırtmaçlı yaka, manşet ve boydan boya ön düğme şeridinde boncuk işlemeli bir sözde tasarım tunik" siparişi vermiştim. Sebebi her neyse, ürüne uzunca bir süre kav...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında Modanisa alışveriş sitesinden 109 TL tutarında alışverişim oldu. Ödemesini kredi kartından 7 taksit şeklinde yapacaktım. Haziran ayında kredi kartı ekstremi incelediğimde bu ücretin 2 kez tahsil edildiğini gördüm. 3 aydır pek çok kez satış-destek ünitesini aradım ve problemimi ifade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa (Modanisa.com)'un 24 saatte kargo ürünlerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin kısa sürede elimde olması gerekiyordu. Defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri ürünlerin zamanında elimde olacağına dair her defasında beni inandırmalarına rağmen ürün kargoya verilmedi. Aradığımda gayet rahat ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme