Görünüm          
341 şikayet listeleniyor

Urunu sipariş verirken 24 saat içinde kargo diyor. Sonra kargolanmayıp müşteri hizmetlerine sorunca sizin bulunduğunuz yer için bu değişebilir diyor. Ürünün tahmini varis suresi sipariş altında yazıyor. Ama müşteri hizmetlerine sorunca bu sure nedense 2 katına çıkıyor. Bu bilgileri Amazon gibi bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye kuponu ile Modanisa sitesinden küçük kızım için bir bot ve de esim için siyah detaylı yazlık bir bluz sipariş etmiştim. Fakat istediğim bluz yerine siyah düz bir t-shirt gönderilmiş. Ürün iadesi yapmak istemiyorum açıkçası hediye kuponu kullandığım için! Lütfen ya aynı urunu gönderin ya da de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce sipariş vermiş olduğum kargom için Yurtiçi Kargo tarafından bana bilgi verilmeden iade isteği oluşturulmuş kargonun bu hafta içinde bana ulaşması gerekiyor bunun sorumluluğunu almanızı istiyorum eğer kargom en kısa sürede elime ulaşmazsa gerekli yerlere başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün de faturası kesildi yazıyor ama kargoyu takip edemiyorum. Kargo takip kısmına bastığım zaman ürün yokmuş gibi yazı çıkıyor. Takip numarası yanlış diyor lütfen en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Kargomun nerede olduğunu takip edemiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 gün önce terlik sipariş ettim bayram yoğunluğundan dolayı kargomuz tahminen 05-10 Ağustos elinizde olur dediler gelmeyince aradım ve elime 14 gün sonra ulaştı. Terliğim küçük geldiği için iade etmek istedim müşteri hizmetlerini aradım ve 14 gün geçtiği için iade alamayız dedi. Ben böyle saçmalık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020 tarihinde 41518078 sipariş numarasıyla çantamı iade ettim maksimum 14 gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Fakat 2,5 ay süre geçti hala param iade edilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm üretmekten uzak. tek yaptıkları kayıt açıp şikayetinizi ilgili makamlara ileti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önceki iki benzer mağduriyetime rağmen 64928396 sipariş numarasıyla tekrar sipariş verdim. Müşteri temsilcisi ürünün tedarik ürün olmadığını belirtmiştir, ürünü aldıktan ve tekrar müşteri temsilcisini aramama rağmen ürünün tedarik ürün olduğunu belirtmiştir. Biz bu kadar alenen yanıltılıyoruz. ...Devamını oku

İki gün önce sipariş ettiğim ürün de faturası kesildi yazıyor ama kargoyu takip edemiyorum. Kargo takip kısmına bastığım zaman ürün yokmuş gibi yazı çıkıyor. Takip numarası yanlış diyor lütfen en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Kargomun nerede olduğunu takip edemiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ağustos cuma günü 2 ayrı ürün sipariş ettim. 8 Ağustos cumartesi günü telefonuma gelen SMS ile ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilemeyeceği için iptal edildiği bildirildi. Özür mahiyetinde de 10 TL' lik bir indirim kuponu tanımlamışlar! Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp siparişimin iptal ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan yıllardır alışveriş yaparım ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala sonuç nihayetlenip ücret iadesi tarafıma yansıtılmadı. 1990626 iade numaralı talebimi en kısa sürede sonuçlandırmanızı bekliyorum aksi takdirde siteniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Bir haftadır sipariş girdim. Fakat siparişim hala korgoya verilmemiş. Bu nasıl bir sorumsuzsuzluktur. Ben bir ay sizin kargoyu tedarik etmenizi bekleyemem. Şu anda şehir dışındayım sizden ricam kargo en geç 5 gün içinde elimde olmalı. Şirket olarak bu sorunu gidermenizi istiyorum. En kısa sürede kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod sandalet sipariş verdik. Önce siparişi kabul ettiler ardından ürün tedarik edilemediği için siparişinizi gönderemeyeceğiz. Siparişinizin iptalini yaptıklarını ve ücret iadenizin en kısa sürede yapılacağını belirtmişler ancak geri dönüşü olmadı. Ben de en kısa zaman da gönderilen mesajla birl...Devamını oku

  • - Görüntüleme