Görünüm          
334 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba, Modanisa'dan kısa süre içerisinde birçok sipariş verdim. Bu siparişlerin bir kısmını Modanisa iptal etti, bir kısmını da ben iade ettim. Bu iptal ve iadelerin hangilerinin ücretinin kartıma yansıdığını, hangilerinin yansımadığını öğrenmek için Modanisa müşteri hizmetleri numarasını aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'da 150 lira ve üzeri alışveriş yapanlara bir sonraki alışverişlerinde kullanabilmeleri için yine 150 ve üzeri alışverişlerde 75 lira indirim kuponu kampanyası vardı. Ben de yaptığım bir alışveriş sonucu bunu kazandım fakat sadece belli markalarda geçerli imiş. Geçerli olduğu markalarda aşır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa sitesinde 150 TL ve üzeri alışveriş yapılması halinde 75 TL indirim kampanyası vardı. Ben de alışveriş yaparak 75 TL indirim kuponu kazandım. Fakat bu kuponu kullanmak imkansız ve kullanamadım. Canlı Destek’ten sorduğumda belli markalar dışında ürünlerde kuponun kullanılabileceği söylendi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

19 ağustosta alışveriş yapıp bu kuponu kazanmıştım. Eylülde tanımlanacak dediler fakat hala hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen;ilgili departmana ilettik diyorlar ama herhangi bir gelişme olmadı. Hesaba kupon tanımlamak ne kadar zor bir işlem ki bu kadar sürede hala olmadı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa 150 TL üzeri harcamalara belirli bir tarihten sonra 75₺ çeki verdiği bir kampanya yapmıştı. Ekranda 150₺ harcayın 75₺ hediye çeki kazanın yazıyordu meğer bir sonraki 150₺ alışverişimize 75₺ indirim yapıyorlarmış. Anasayfaya bilgilendirmeyi yanlış koyuyorlar. Zaruri bir ihtiyacım olmadığı iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 ağustosta Modanisa sitesinden sipariş yaptım ve bana siparişlerim gelmedi paramı iade etmisyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bana takip ediyoruz diyorlar amma bugüne kadar doğru düzgün bir cevap vermiyorlar. Her aradığımda geçiştiriyorlar. Bana bunu yazıyorlar Talebinizi ilgili departman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa sitesinden dört adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerden aynı marka olan üç tanesi elime ulaştı. Farklı marka olan bir ayakkabı gönderilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler. Sonra kamera kayıtları incelendi bir eksiklik yok diye mail gönderdiler. Kuryeden alırken k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mayıs ayında iade ettiğim ürünün parası tam üç ayı aşkın süredir belki 50 defa aramama rağmen hesaba geri yatırılmıyor. Her aramada aynı hikaye, aynı bahane, aynı Terane. Olmadı bir de yalana baş vurup, arama yapıldı ama ulaşılamadı diye not düşmüşler. Ayağım alçıda elimde telefon evde yatıyorum. Za...Devamını oku

Urunu sipariş verirken 24 saat içinde kargo diyor. Sonra kargolanmayıp müşteri hizmetlerine sorunca sizin bulunduğunuz yer için bu değişebilir diyor. Ürünün tahmini varis suresi sipariş altında yazıyor. Ama müşteri hizmetlerine sorunca bu sure nedense 2 katına çıkıyor. Bu bilgileri Amazon gibi bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye kuponu ile Modanisa sitesinden küçük kızım için bir bot ve de esim için siyah detaylı yazlık bir bluz sipariş etmiştim. Fakat istediğim bluz yerine siyah düz bir t-shirt gönderilmiş. Ürün iadesi yapmak istemiyorum açıkçası hediye kuponu kullandığım için! Lütfen ya aynı urunu gönderin ya da de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce sipariş vermiş olduğum kargom için Yurtiçi Kargo tarafından bana bilgi verilmeden iade isteği oluşturulmuş kargonun bu hafta içinde bana ulaşması gerekiyor bunun sorumluluğunu almanızı istiyorum eğer kargom en kısa sürede elime ulaşmazsa gerekli yerlere başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme