Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.285

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

100 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 707görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Gelmeyen Para İadesi

Modanisa'dan sipariş verdim bir ürün istediğim gibi gelmedi iade etmek zorunda kaldım. 3 ekimde iade talebim kabul edildi 20 gün oldu hala hesabıma para geri iade edilmedi. Normalde 10 gün içinde iadesi oluyor. Neden böyle bir sorumsuzluk yapılıyor anlamış değilim. Bu sorunumun giderilmesini istiyor...

profile
  • 1814görüntüleme
  • 21 Ekim 12:40

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı!

2aydir iade etmiş olduğum ürünlerin ücret iadesi yatmadı. Sürekli arayıp dilekçe vermekten sıkıldım bu ne sorumsuzluk bu nasıl iş ahlaki! Geri dönüş de yapılmıyor! Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım! İki defa aynı şey oldu Üçüncüsü olmayacak!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 715görüntüleme
  • 28 Eylül 23:42

Modanisa'nın Kendi Ürünün Arkasında Durmaması Ve Kalitesizliği

Modanisa firmasından sipariş ettiğim ürünü deneme yaptıktan sonra çeşitli yerlerden geçtiği için 30 derecede yıkadım ve ürün kullanılamayacak şekilde kısaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde ürün veya para iadesi yapılamayacağını söylüyor fakat bu firmanın sorunu benim sorunum değ...

profile
  • 802görüntüleme
  • 24 Eylül 17:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 2 Aydır 586,12 TL Alışveriş İademi Hesabıma Yatırmıyor!

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 537görüntüleme
  • 23 Eylül 14:56

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

20.08.2021tarihinde almış olduğum takımı bedenin büyük olmasından dolayı iade etmeme rağmen 27.08.2021 tarihinde sözde iademi yapmışlar 55 TL ama bankayı da aradım öyle bir iade yapılmadığını belirttiler. Modanisa müşteri hizmetlerini yüz kez aradım hala çözecekler bir ayı geçti. Bu nasıl bir sorums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 23 Eylül 13:44

Para İadesi Yapmıyor Modanisa

Modanisa 7 Eylül 2021 de yapmış olması gereken iadeyi 17 gün geçti hala vermiyor paramı versin artık sürekli tamam tamam diyorlar hala tamamlamadılar iademi Tüketici Hakları'na gideceğim bu nedir nasıl bir sorumsuzluktur her gün ben aramak zorunda mıyım? Neden bu kadar sorumsuzlar? Ya ben tek maaşla...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun sonunda çözüldü teşekkürler”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 514görüntüleme
  • 04 Eylül 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi

İki ay önce bir elbise almıştım. İade ettim. Sonra IBAN numarasını yanlış vermişim. Söyledim halen daha beni arayıp iade edecekler paramı. Her hafta arıyorum dönecekler sözde iki aydır. Muhasebeden aranmadım bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bir site halen iade yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 18 Ağustos 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sorumsuzluk Ve Duyarsızlık

Ben Modanisa dan alışveriş yaptım, istediğim elbiseler hem hatalı, hem de çok kalitesiz geldi. Bunun üzerine geri göndermek istedim. Fotoğraflar attım ilgilenen yok. Paramı da alamıyorum, müthiş bir duyarsızlık. Yani böyle baştan savma bir firma olması çok kötü. Bir daha asla

profile
  • 279görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş ve Kargolama

Modanisa'yı arayıp düğün için sipariş versem 4 güne elime ulaşır mı diye sorduğumda bir sıkıntı olmaz dediler. Sipariş verdim ancak 2 gün geçmesine rağmen kargolama yapmadılar. 2 gün içinde 3-4 kere aradım. Tamam kargolanacak dediler ancak hiçbir şey olmadı. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Sipari...

profile
  • 596görüntüleme
  • 12 Ağustos 19:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tarafından Yaşatılan Sorumsuzluk

2 aydır iade paramı gönderdik diyorlar gelmiyor dekont istiyorum vermiyorlar. IBAN yanlışmış tekrar göndereceğiz dediler IBAN verdim. Yine yanlış yere gitmiş dediler en az 20 kere aramışımdır. Hata muhasebede imiş kim bu muhasebe adını vermediler koca mağazada işini doğru yapan hiç mi kimse yok. Şik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 332görüntüleme
  • 07 Ağustos 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade İşlemleri İle İlgili Sorun Yaşıyorum

İade işlemleri ile ilgili sorun yaşıyorum. Haziran ayından beri ben neredeyse her gün arıyorum. Her seferinde size geri dönüş yapacağız aciliyetinizi belittik diyorlar ve şu an ağustos ayındayız bana ne bir mesaj ne bir arama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bankanızla görüşün dediler. Bankamla...

profile
  • 873görüntüleme
  • 06 Ağustos 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sorumsuz Firma, İlgi Alaka Yok!

Modanisa gerçekten çok sorumsuz bir firma şikayetçiyim kurban bayramından önce elbise siparişi verdik stok tükendi ürün tedarik ediliyor diye yazıyord...

Modanisa Sorumsuz Firma, İlgi Alaka Yok!
profile
  • 454görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:14

Modanisa İki Ay Verilmeyen İade Ücreti

10 06 2021 tarihli 77856451 numaralı Modanisa siparişimin hala ücret iadesi yapılmadı. İki ay oldu paramı vermedi. Asla cevap alamıyorum, mahkemeye başvuracağım. Günde 10 defa arıyorum. Aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar. Sorumsuz ve işe yaramazlar. Sanırım paraları yok. Çünkü başka bir açıklaması o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 479görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:57

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı

Modanisa'dan 29 temmuzda 3 ürün sipariş ettim. 1 ürün iadesi oldu fakat 2 ürün için 1 aydan fazla bekliyorum. Özellikler her gün her hafta arıyorum. Başlarından savıyorlar resmen. Sorumsuzluk diz boyu. Güven verdiği için buradan alışveriş yapıyordum. Artık yapmayacağım. Bunları okuyan kisiler de mağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 31 Temmuz 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Param İade Olmadı

Ramazan bayramından önce 156.800 TL'lik ürün alışı gerçekleştirdim lakin alım işleminde banka onayını girdikten sonra ekran bir süre devam ediyor. Sisteminde kaldı o sıra sayfadan çıktım kartımı kontrol ettiğimde param alınmış ama sepetindeki ürünler hala duruyordu. Sipariş onayım olmamıştı müşteri ...

Modanisa Param İade Olmadı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 793görüntüleme
  • 30 Temmuz 04:50

Modanisa Firmasının Siparişimi Hala Kargoya Vermemesi

23 temmuzda iki tane eşarp sipariş verdim. Hala hazırlık aşamasında kargoya bile verilmedi. Özel günüm için almıştım mağdur oldum. Modanisa'dan ilk defa alışveriş yapmıştım bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam. Bu ne sorumsuzluk. İnsanları mağdur ediyorlar.

profile
  • 745görüntüleme
  • 23 Temmuz 11:45

Modanisa İade Paramı Yatırmıyor

İade kodu 1055659 olan Modanisa'dan aldığım ürünün bedeni olmadığı için iadeye yolladım iadem onaylandı ama para bir türlü yatmadı ayrıca ne bir mesaj ne bir bilgi hiçbir şey yok gerçekten iade konusunda bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Para iademin hemen yatm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1484görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:46

Modanisa Parayı İade Etmiyor

Ürün sipariş etmiştim ürün tedarik edilememişti. Para iadesi yapılacak denildi. Ne param ne ürünüm hala elime ulaşmadı. 18.05.2021'de oldu sürekli işlem yapılacak deniliyor şu an ki tarih 14.07.2021 hala işlem yapılmadı. Bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Müşteri memnuniyeti esas alınmalıdır. Para...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 12 Temmuz 09:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'nın Sorumsuz Muhasebesi, Para İadeleri Yapılmıyor

Modanisa'dan aldığım ürünü aynı gün iade ettim 2 iş günü içerisinde yani 23.06.21 tarihinde ellerine ulaştı fakat para iadem yapılmadı. Arayıp bilgile...

Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 09:15

“Bugün mesai saatleri içerisinde sorun çözüme ulaştı. Fakat hala muhasebe departmanının rezalet olduğunu düşünüyorum yani bu kadar şikayet boşa değil. Bunun yanında Modanisa'nın en güzel yanı müşteri temsilcileri. İlgileri alakaları üslupları çok ama çok güzel. Özellikle Burcu Hanım ve Canan Hanım şahane insanlar ve çözüm odaklı çalışanlar. Benim teşekkürüm müşteri hizmetleri çalışanlarına şahanesiniz mükemmelsiniz sizlere tampon bölge olduğunuz bu süre zarfında nazik davranışlarınız ve çözüm odaklı davranıp işinizi çok iyi yaptığınız için çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 692görüntüleme
  • 10 Temmuz 13:35
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İademi Yatırmıyor Oyalıyor

Modanisa'dan aldığım elbiseyi bedeni büyük geldiği için 02.06.2021 tarihinde iade ettim. 1 ayı geçti defalarca müşteri hizmetlerini aradım muhasebede sorun olduğunu bildirim oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. Resmen sorumsuzluk bana ücretimi iade edin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademi Yapmıyor!

Modanisa'dan aldığım elbiseyi bedeni büyük geldiği için 10.06.2021 tarihinde iade ettim. 1 ay oldu defalarca müşteri hizmetlerini aradım muhasebede sorun olduğunu bildirim oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. Resmen sorumsuzluk bana ücretimi iade edin.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100