full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.908

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hangi kargo şirketiyle ürün gönderdiğinizi paylaşmayıp biz mağdur ediyorsunuz. Firmanın ne adı yazıyor ne siz bilgi isteyince söylüyorsunuz. Güya kargo artık hangi kargoysa gelmiş evde bulamamış. Akşama kadar evde olduğum gün bir de ya. Soruyorum hangi firma diye neymiş sistemlerinde görünmüyormuş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ber

Dün sabah sitenizden ürünün parasını ödemeden sipariş vermiş bulundum, sonradan vazgeçtim ve ödemesini yapmadım fakat ödemesini yapmadığım halde sipariş kendiliğinden verilmiş ve WhatsApp hattınızdan mesaj gönderdim ve bana şu şekilde söylenildi,sistem üzerinden sipariş iptali yapamıyoruz ödemesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siparişim elime ulaşmadı. Aradığımda ise kendileri bile kargonun nerede olduğunu bilmiyorlardı. Ben Fransa'da yaşıyorum, ama benden almanca form doldurmamı istediler ki, işi zora soktular. Geri ödemem de yapılmadı. Sisteme girince siparişime de bakamıyorum, bilerek mi yapılıyor, anlamadım. Lütfen be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

11.11.2020 saat 18.56 da vermiş olduğum sipariş için sistemin anlık kopmasından kaynaklanan bir durumla ödemeyi sistem almadı, sanıp iki kez ödeme yapmışım. Durumu banka hesap hareketlerine baktığımda fark ettim. İlgili firmanın müşteri hizmetlerine yapmış olduğum, ödemelerin dekontları mail attım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bel çantası sipariş verdim. Bana 4 gün sonra para ücretini iade ettiler. Aradım sordum neden ettiniz diye tedarik edemediklerini söylediler. Bende peki tedarik edemiyorsanız neden hala sisteminizde satıyorsunuz diye soru sordum millet ona göre sipariş veriyor dedim cevap veremediler. Şikayet olunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'nın anlaşmalı olduğu agt kargo ürünleri teslim etmeden teslim edildi şeklinde giriş yapıyor. Modanisa gibi büyük bir firmanın maalesef bundan haberi bile yok. Siparişiniz geldi güle güle kullanın diye mail atıyor. Modanisa sen mi küçük bir şirketsin yoksa sisteminiz mi değişti iyice boş mu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'dan siparişimin tedarik edilemediği için iptal edildiğine dair bildirim geldi. Sisteme girip kontrol ettiğimde ise ürün hâlâ satışta madem tedarik edilemedi aynı ürün neden satışta görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz ürünün stokta olduğuna dair bilgi veremeyiz diyorlar, dalga geçer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa dan üye olmadan alışveriş yaptım. Kredi kartı bilgilerini reddetti, ikinci kez girdim ve siparişim onaylandı. Sonra kart bilgilerinden iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem sürekli bekletiyor. Bu kadar büyük firma, nasıl olur da bu kadar güvensiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

26 Eylül Pazar 2020 'de ki alışverişim esnasında sistem tam ödeme sırasında 3 kez beni attı. ben de siparişiniz alındı mesajı gelmediği için tekrarladım. 972 TL 'lik alışverişim ilkinde 9 'a diğer ikisinde 6' ya bölerek yaptım .ilki 1000 kusur olarak işlem görürken iki tane de 972 kusur ödeme yapıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

04-09-2020 tarihinde yaptığım bir alışverişim için içerikteki 1 adet ürünümü tedarik edilemediğinden dolayı hesabıma özür adına kupon tanımladığı mailini aldım mailde alt limitsiz bir ay boyunca geçerlidir yazmasına karşı, bugün müşteri hizmetleri bana en az 30 TL ustu alışverişinizde kuponunuzu kul...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Ağustos ayında Modanisa'dan 150 TL miktarında bir alışveriş yapmıştım. Bir kampanya vardı. Bir daha ki 150 TL ve üzeri alışverişimde kullanılmak üzere eylül ayında 75 TL miktarın da indirim kuponu verileceğini söylüyordu. Eylül ayında bu söylenen kupon kodu hesabıma geldi. Ancak kullanmak istediğim ...Devamını oku