Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.881

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargo Takip Bilgisi

Sitenizden birkaç gün önce abiye ve ayakkabı söyledim. Fakat üye olmadan söyledim. Ne mesaj geldi ne de kargo ile ilgili bir mail. Arıyorum müşteri hi...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Burcu hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Çok nazik bir yaklaşım sergiledi.”

profile
  • 1926görüntüleme
  • 02 Ocak 01:22

Modanisa Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Ortada Yok

Modanisa sitesinden 230 TL değerinde ürün sipariş vermek istiyordum. Urunu sepete ekledim, bilgileri doldurdum, ödeme kısmına geçtim, ödemeyi aldı kartımdan. Sipariş numarası, maille bilgilendirme verilmedi. Aradım siparişiniz yoktur dediler. Paramı iade istedim, görseli gönderin dediler, dekontun r...

  • profile
1 Destekçi
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 997görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Telefonlarına Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmiyor

26.11.2020 tarihinde 68768153 sipariş numarası ile aldığım ürün 04.12.2020 tarihi itibariyle halen tedarik ediliyor yazıyor, ürüne acil ihtiyacım olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum telefon kendiliğinden yüzüme kapanıyo...

profile
  • 1073görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 02:20

Modanisa Siparişim Gözükmüyor Gereği Yapılsın

Modanisa'dan üyeliksiz sipariş verdim. Çünkü bu telefon numarası kayıtlı yazıyordu sonra üyelikli bir şekilde girdiğimde 115 liralık verdiğim sipariş gözükmüyor. 6908**72 numaralı siparişim gözükmüyor, lütfen dönüş yaparsanız sevinirim neden üyeliksiz sipariş verince siparişi nerede göremiyoruz anla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1292görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:27

Modanisa İade Ettim Paramı Geri Yatırmıyorlar

Hepsiburada üzerinden Modanisa'dan elbise aldım bedeni uymadığı için kargoya gidip iade ettim. İade ellerine ulaştığı halde para geri yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dediler ki ürünü bize değil Hepsiburada'ya gönderecektiniz (sanki ben kargocuyum nereye gideceğini bileceğim. İade numarası bunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 974görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 14:44

Modanisa Söz Verildiği Tarihte Gelmeyen Kargo

22 Temmuzda teslim edileceği söylenen ürün hala gelmedi, Kargo şirketi 22 temmuzda teslim edilecek diyor, bugün 23 Temmuz, telefon ile de ulaşamıyorum. Sn... GO***, 5662****14 takıp numaralı, 6394**19 sipariş numaralı, modanısa kargonuz dagıtım bölgesine sevk edilmiştir. Takıp işlemleriniz için agt...

profile
  • 3207görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 19:12

Modanisa Lütfen Kargo Takip Numarasını Yollayınız

8 Mayıs (22:53 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-19Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Fransa'dan sizlere ulaşıyorum ve bayramdan önce teslimat olacaktı ve bayrama 3 gün kaldı maalesef hala siparişim ge...

profile
  • 2472görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 16:21

Modanisa Sipariş Takip Numarası Ve Sipariş Gelmedi

12 Mayıs (01:51 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-18 Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Üstünden 2 Gün geçti. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Daha önce de buradan siparişlerim oldu ama böyle bir sıkıntı olmamıştı. Ürünler kullanışlı...

profile
  • 2831görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş Verdim, Hala Gelmedi

19.04.2020 tarihinde 59323504 sipariş numarası ile üç adet bayan ayakkabı siparişi verdim. 9-10 gün oldu hala sipariş kargoya verilmemiş. Her arayışımda bana siparişiniz kargoya verildi, 4993276 numaralı kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz. Yalan her şeyleri yalan. Ne takıp edeceğim yer va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2459görüntüleme
  • 04 Mart 2020 11:26

Modanisa Yanlış Gönderilen Sipariş Giderilmeyen Mağduriyet

Oluşturduğum siparişle gönderilen siparişin tek benzerliği markası oldu.Modanisa bunu genellikle yapıyor ve mağduriyeti gidermek için hiçbir girişimde bulunmuyor.Bu şekilde hareket eden bir firmadan alışveriş yapmak elbette benim suçum oluyor.Muhtemelen ellerinde olan ürünü göndermeyi tercih ettiler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3093görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün İadesi Yaptım Fakat Param İade Edilmiyor

06/02/2020 tarihinde ürünü kargoya verdim müşteri hizmetleri 07/02/2020 tarihinde kargomun ellerine ulaştığını söylüyorlar fakat bilgilerime ulaşamadıklarını ifade ediyorlar. Ürünü internet üzerinden mail adresi belirtmeden aldım ve gelen faturayı kargonun içine koyduğum için sipariş numaramı hatırl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3152görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 22:02

Modanisa Teslimat Yapılmadı

15 Kasım 2019 günü gönderdiğim mesajıma daha cevap verilmedi ve verileceğini de düşünmüyorum artık!. 53110430 numaralı siparişim bize teslim edilmedi. Ancak Yurtiçi Kargo da eşime teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargoyla iletişime geçtiğimizde ise teslimatçının orada olmadığını ve telefona bakmadı...

Modanisa Teslimat Yapılmadı
profile
  • 1221görüntüleme
  • 20 Mayıs 2019 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yalan Söylüyor!

15 Mayıs 2019 Çarşamba günü 46536436 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken kargo firması seçebiliyordum ve Yurtiçi Kargo firmasını seçtim. Adrese de bir Yurtiçi Kargo şubesi yazıp ürünü şubeden teslim almak istediğimi belirttim. 2 yıldır bu şekilde alışveriş yapıyorum, daha önce bu konuda hiçbi...

profile
  • 1656görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişimi Başkasına Gönderdi!

19 Ocak'ta uygulamanızdan bir sipariş verdim. 22 Ocak'ta bir adam kargonun içindeki bilgilerden bana ulaşıp siparişimin ona geldiğini söyledi. O gün M...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 2019 13:23

“İade işlemi gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100