Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.619

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 939görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Latin Harfleri Kullanmadığım Gerekçesiyle Sipariş Veremiyorum?!

Kaç defadır sipariş vermeye çalışıyorum her şey doğru, her şey tamam ama bir türlü sipariş veremiyorum şaka gibi her seferinde latin harf uyarısı yapıyor kaç defa denedim aynı yani ne kadar saçma bir sorun çıldıracağım işim gücüm, aciliyetim yokmuş gibi kaç defa bununla uğraştım... Lütfen hemen düze...

profile
  • 581görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Da Sipariş Veremiyorum

Modanisa da kart ile alışveriş yaparken "işleminiz geçersizdir. Tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol edip tekrar deneyiniz." Uyarısı veriyor tüm bilgilerim doğru olduğu halde. Kart ve iletişim bilgilerimin hepsi doğru. Kartımda da herhangi bir problem yok. Bir çok kez denedim her seferinde aynı uyarıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 495görüntüleme
  • 03 Haziran 12:25

Modanisa Defolu Ürün Gönderme

Ürün defolu geldi bu kadar dikkatsizlik de olmaz. Kocaman yırtığı nasıl görmezsiniz?Bu ürünü nasıl yollayabildiniz anlam veremiyorum. Düğüne giyecekti annem tekrar sipariş versek yetişmez. Size güvenilmez rezillik resmen ya. Size güvenip de alışveriş yapılmaz mış.

profile
  • 1607görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 23:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması

Birkaç gün önce Modanisa'dan bir sipariş verdim. 6365************830 numaralı siparişlerimde beden değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım değişi...

Aslınur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 23:52

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 878görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 22:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Fatura Kesildi Ama Hala Da Gelecek

Bu tarz şikayetler fazlasıyla var o zaman bu durumu en kısa surede düzeltmeniz gerekiyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Fazla yoğunluk bir bah...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 22:56

“Çok kısa bir süre içinde elime ulaştı. Her şey için teşekkür ederim.”

profile
  • 1658görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 13:36

Modanisa Kalitesinden Memnun Kalmadım!

20.04.2020 tarihinde sipariş verdiğim #59358756 numaralı tunik o kadar kalitesiz ki. Böyle bir kalitesiz ürünün Modanisa da olması beni çok şaşırttı. Ürünümü iade etmek istiyorum ama iade yorumlarını okuduğumda para iadesi yapılmıyormuş birçok kişi mağdur olmuş. Böyle kaliteli markaların kendilerini...

profile
  • 1353görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ürün Gönderimi

modanisa dan feraceli elbise aldık. elbiseyi gönderip feraceyi göndermemişler. urunu iade edip yeni sipariş de veremiyorum çünkü bedeni kalmamış. üstelik kargo ücreti de 50 tl üzeri için ücretsiz. ve kıyafeti aldığımız zamanki indirimi de şu an yok. sizin sorumsuzluğunuz yüzünden ben fazla para ödem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1884görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 12:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişim Hala Tedarik Aşamasında Gözükmekte

54336029 sipariş numarası ile 1 Aralık pazar gününde bir alışveriş gerçekleştirdim. Kendi sistemlerinde gönderilerin 3-11 aralık tarihleri arasında tahmini teslimat tarihi olarak belirtilmiş gözükmekte. Ancak bu tarihe kadar gönderilerim hala tedarik aşamasında gözükmekte. Tamam anlıyorum tedarikte...

profile
  • 985görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 16:08

Modanisa Saat Ayıplı

Modanisa'dan saat aldım saattin kenarları ezik böyle bir şey görmedim yazık sanki kullanılmış iade edilmiş o ürünüde benim gibi diğer enayilere gönderiyorlar almadan önce de firmayı arayıp sordum kontrol ettirip öyle sipariş vermiştim

profile
  • 2926görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 00:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Fatura Tutarı!

Modanisa'dan yaptığım siparişten iki ürün hariç hepsini iade ettim, yalnız iademin hatalı kayda geçtikleri yüzünden çıkardıkları ödenecek fatura/hesapta hatalı! Müşteri hizmetlerine hangi ürünü iade listesine almadıklarını ve hangi ürünleri iade etmediğimi listelediğim halde bana hala daha geri dönü...

profile
  • 1819görüntüleme
  • 23 Temmuz 2019 15:03

Modanisa Siparişi İptal Etmiyorlar

Siparişin faturası bile kesilmesi iptal edilmesini istedim siparişi iptal etmiyorlar. anlam veremiyorum saçmalık kargosu çıkmamış faturası kesilmemiş sipariş neden iptal edilmez ki. Siparişin faturası bile kesilmesi iptal edilmesini istedim siparişi iptal etmiyorlar anlam veremiyorum saçmalık kargos...

profile
  • 1689görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 02:43

Modanisa'da Ürün Değişikliği

Modanisa'dan 23:30'da 40 beden bir elbise sipariş verdim ve kargom henüz çıkmadan 23:57 saatlerinde müşteri temsilcisiyle görüşüp ürünü 42 beden yapılmasını istedim ve indirim ve kuponda dolayı olmadığı belirtildi. Çok saçma siparişi vereli yarım saat bile olmamışken.

profile
  • 1057görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 13:11

Modanisa'da Teslimat Konusunda Oluşan Problem

İngiltere'den sipariş verdim. Adresime uğramadan pts global adlı bir şirket üzerinden adres bulunamadı denildi. Adreste hata olmamasına rağmen firma düzeltme kaydı alındı diye oyaladılar. Tekrar aynı kayıt alınıp iade işlemi başlatılmış. Çağrı merkezindekiler neden arıyorsunuz tekrar çözüyoruz diye ...

profile
  • 1069görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İlk Defa Ürün Siparişi Verdin Ama Maalesef Pişman Etti!

Modanisa'dan ürün aldım. Kargoya verilip kargo tarafından dağıtıma çıkıp direk iade olarak gözüküyor. Kurye adres yetersiz notu düşmüş ama adresim güncel. Kurye ile görüştüğümde ise bölge dışı olduğu için iade yapılıyor bilgisi var. Modanisa ile görüşüyorum sabahtan beri bir kurye bir kurumla tam ol...

profile
  • 1666görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 11:37

Modanisa Defolu Ürün Gönderdi!

Bugün siparişlerim geldiler ama maalesef yine içinde hasarlı ürünler de geldiler. Ne yazık ki marka çantalar sipariş vermiştim ikisinde de hasar var bir tanesinde boyunluk kemeri yok dıgerındede çantanın boyunu kısaltıp uzattığımız yerli yırtık ve spor ayakkabınında bağcığı yok bunlar ikinci el mi n...

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2019 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim benimle ilgilenen kadına ayrı teşekkür ederim:)”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Makbule'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2019 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Makbule Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2019 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler şikayet çözüldü”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1512görüntüleme
  • 01 Eylül 2018 00:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa'da Kargolama Sıkıntısı!

Modanisa.com'dan 27.08.2018 tarihinde verdiğim sipariş internet sitesinde 24 saatte kargolanır yazmasına rağmen 30.08.2018 tarihinde kargoya verildi. ...

Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2018 00:49

“Hatayı kabullenerek ilgi alaka göstermeniz memnun edici. İlginize teşekkürler.”

profile
Khalil'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözülmüştür”

Khalil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100