Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.858

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ve Asil Kargo Kalitesizliği

Modanisa'dan 24/05/2021 tarihinde iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 26/05/2021 tarihinde Asıl Kargo denen ismini ilk defa duyduğum bir kargoyla gönderildi. En geç teslimat tarihi 03/06/2021 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Üstelik kargonun nerede olduğu da belli değil. Herhan...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Siparişimi Takip Edemiyorum

Modanisa.com'dan sipariş verdim. Üye olmadan da sipariş verdim, hiçbir şeyi takip edemiyorum.coğu kez denedim ama olmadı. Bana yardımcı olabilirseniz ...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 666görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 250 Tl'lik Alışverişe 150 Tl'lik İndirim Kuponum Verilmedi

Modanisa sayfasında 250 TL'lik alışverişe 125 TL hediye indirim kuponu vereceği yazıyordu. Birkaç gün önce abiye ve ayakkabı alarak 350 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat kesinlikle kuponum verilmedi. Bunun yanında üye olmadan sipariş verdiğim için siparişimin durumunu da takip edemiyorum. Hukuk Fakülte...

profile
  • 851görüntüleme
  • 07 Mayıs 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargo Ve Teslimat

Merhaba 13 Nisanda sitenizden Hollanda'ya sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 7425**68. Önceden bilgi verilmeden evime gelindi ve kapıyı açmamı bile beklemeden gittiler. Ürünü takip ettiğimde "Teslim alındı" ibaresini görüyorum. Fakat ben hâlâ kargomu almadım. Defalarca mail gönderd...

profile
  • 837görüntüleme
  • 07 Mayıs 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade İşlemi Hakkında

19.04.2021 tarihinde Modanisa'dan sipariş vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 3-4 gün sonra siparişime baktığımda silindi olarak gözüküyordu. Bununla alakalı ne bir mail ne de mesaj bildirimi almadığım için telefonla çağrı merkezine ulaşıp durum hakkında bilgi aldım. Telefondaki görevli bana tedarik edil...

Modanisa İade İşlemi Hakkında
Modanisa İade İşlemi Hakkında
profile
  • 2040görüntüleme
  • 03 Nisan 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Hediye Çeki Hakkında

6 martta 100 lira alışveriş yapana nisan ayında 100 lira hediye kuponu verileceği için alışveriş yaptım. Fakat nisan ayı itibari ile alışveriş kuponu yansıtılmadı. Bu sitedeki şikayetleri okudum ve dur hakkında müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 5-6 Mart arasında 6 Mart 10.59 a kadar sipariş verenler...

Modanisa Hediye Çeki Hakkında
profile
  • 839görüntüleme
  • 31 Mart 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Paramedik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 702görüntüleme
  • 28 Mart 01:07

Modanisa 'dan Siparişlerim Bana Ulaşmadı

07/03/2021 'de internet adresinizden ürün sipariş ettim. İnternetten ürünlerimi takip ediyorum ve 26/03/2021 'de ürünlerimin ulaşıldığı yazıyor ama hiçbir şekil de siparişlerim bana ulaşmamıştır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1030görüntüleme
  • 25 Mart 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 14 Gün İade Süreci

Modanisa adlı siteden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi iptal ettirdim ancak paranın hesaba geçmesi 14 gün sürebilir uyarısı aldım. Site ile görüştüğ...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 15:29

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1606görüntüleme
  • 15 Mart 11:04

Modanisa'ya Vermiş Olduğum Siparişim Gelmedi

11 Mart perşembe 72949417 sipariş numaralı kargomla alakalı bir bilgi gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum Modanisa kargo takip numaranızı girin diyor oradan da bir şey elde edemiyorum kargom gelecek mi gelmeyecek mi bir bilgim yok ya paramı iade edin ya da ürünü teslim edin 13 Mart cumartesi günü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2605görüntüleme
  • 12 Mart 14:25

Modanisa Kargom Hala Elime Ulaşmadı

Modanisa 7226**13 numaralı kargom 05.03 tarihinde verdim fakat hala elime ulaşmadı. Saçma sapan bir kargo şirketiyle anlaşma sağlanmış. Kargo şirketi bana takip numarası bile atmadan adreste bulunmadığımı belirtmiş (adreste olmama rağmen). Ve sizin müşteri temsilcileriniz aynı ürünlerin yeniden sipa...

Modanisa Kargom Hala Elime Ulaşmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
Dsöabköjasjk'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Dsöabköjasjk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1512görüntüleme
  • 22 Şubat 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargo Takibi Hata Veriyor

Modanisa'dan 19.02.2021 tarihinde sipariş verdim, birkaç gün sonra kargoya verildi yazısını gördüm fakat kargom neredeye tıklayınca beklenmedik bir ha...

Modanisa Kargo Takibi Hata Veriyor
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 14:48

“Teşekkürler 😊”

profile
  • 2226görüntüleme
  • 10 Şubat 17:56

Modanisa Kargo Takip No Hata Veriyor

07.02.2021 71293685 sipariş no müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum kaç gündür geri dönüş bile yapılmıyor. Şu anda ürünler kargoya verildi gözüküyor sitede fakat kargo takip kodu hata mesajı veriyor bir çözüm yolu bulmanız gerekiyor bu şekilde devam ederlerse çok müşteri kayıpları olur bir dah...

profile
  • 3848görüntüleme
  • 09 Şubat 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademizi Yapmadı!

01.12.2020 tarihinde siteden 38numara ayakkabı sipariş verdik. 02.12.2020 tarihinde elimize ulaştı fakat kalıbı küçüktü. 04.12.2020 tarihinde iade talebinde bulunduk ve ayakkabıyı yolladık. Ocak ayına girmemize rağmen kargo hâlâ ulaşmamış gözüküyordu ve bundan dolayı paramız yatmadı. Arayıp sorduğum...

Modanisa Para İademizi Yapmadı!
Modanisa Para İademizi Yapmadı!
profile
  • 2936görüntüleme
  • 06 Şubat 03:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3428görüntüleme
  • 29 Ocak 21:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa 1,5 Sene Sonra 210€ VErmedi!

1,5 sene sonra 210€'mu vermedi! Olaya nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum, ama mümkün olduğunca kısa tutacağım. 2019 yılının Eylül ayında olan düğ...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 21:29

“Sorunun çözüldüğü için tabii ki her ne olursa olsun teşekkür ediyorum kendi adıma. Ama sunuda belirtmeliyim ki, bu sorunu olayları bu noktaya getirmeden de kısa bir süre içerisinde çözebilirdik ve çözülmeliydi de.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1706görüntüleme
  • 26 Ocak 17:13

Modanisa Kargoya Verilmeyen Ürün

Cuma günü sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Hafta sonu yasaktandir dedim fakat pazartesi verilmesi gerekliydi. Bugün salı hala yok yarin verilirse ne zaman geleceği belirsiz ayrıca üye olmadan sipariş verdim diye takip de edemiyorum. Durumu bu ne saçma

profile
  • 2383görüntüleme
  • 20 Ocak 11:50

Modanisa Kargomu Teslim Almadım

7023**58 takip numaralı sipariş etmiş olduğum ürünlerim daha gelmedi. Teslimat tarihi 13.01.21 ama hala almadım ürünlerimi internette takip numarasıyla baktım fakat sadece 07.01.21 tarihinde yurt dışı edilmiş yazıyor ve sonrasında nerede olduğu nerede olduğu hakkında bir bilgi yok. Kargom nerede ve...

Modanisa Kargomu Teslim Almadım
Modanisa Kargomu Teslim Almadım
profile
  • 1746görüntüleme
  • 16 Ocak 19:22

Modanisa Kargo Takip Sorunu

31 aralıkta Modanisa sitesinden sipariş verdiğim ürün teslimat tarihin çoktan geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde ise bir dağıtıma çıktı olarak başka sefer baktığımda ise kargoya verildi olarak gözüküyor ürünü de sipariş no girdiğimde takip edemiyorum gözükmüyor gönderi kod...

profile
  • 1074görüntüleme
  • 14 Ocak 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Vaktinde Gelmeyen Siparişlerim

26 12.2020 de Modanisa'dan sipariş verdim 4.01_11.01 2021 tarihleri arasında bana teslim edileceğine dair bilgi verildi. Ama son iade tarihinden sonra aradan 3 gün geçti hala haber yok. Modanisa ile iletişime geçtiğimde kargo şirketinden kaynaklandığını söylüyor. Sizin için takipteyiz diyor. Çok bas...

profile
  • 1383görüntüleme
  • 08 Ocak 01:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişim Ulaşmadı 3 Hafta Oldu

İlk defa sipariş verdim bin pişman oldum. 20 Aralık'ta sipariş verdim ve paket hala ortada yok. 23 Aralık'tan beri taşınma aşamasında gösteriyor. Takip numarası vardı o da yok oldu. Mail attım otomatik mesaj geldi, Instagram'dan yazdım, geri dönülecek diye mesaj yazıldı yazana kadar benim paket soru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100