Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.800

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

153 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İptal Edilen Sipariş Acil

Modanisa'dan oluşturduğum siparişim hiçbir gerekçe ve belirtilmeden iade edilmiş. Üstelik 10,10 kampanyasından yararlandım. Sırf insanlar bu kampanyadan yararlanmasın diye iptal edildi. Üstelik hiçbir bilgi mesaj gelmeden bana siaprişiniz alınmıştır mesaj geldi. Acilen siparişlerim aktif hale gelmes...

profile
  • 751görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Kapıya Gelmeyen Kargo Gelmiş Gibi Yaptı

Ucuz olsun diye kalitesiz alt yapıya sahip kargo firmasi ile çalışıyorsunuz. Çalıştığınız kargo kapıya gelmiş ama yetersiz adresmiş. Bir de kargo gelmeden önce agt müşteri hizmetleri ile görüşüp adresimi teyit ettirmeme rağmen. Yazıklar olsun Yazıklar olsun. Sipariş no 85048770 fadime demir

profile
  • 637görüntüleme
  • 20 Eylül 19:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadem Yansıtılmıyor!

2 Eylül perşembe günü sipariş ettiğim elbiseyi iade ettim. 9 Eylül de iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak ücret kaç gündür hesabıma yansıtılmıyor aradığımızda da yetersiz cevaplar veriliyor. Gerçekten bir daha alışveriş falan hayatta yapmayız bu siteden! Bir an önce geri dönüş sağlanmasını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 777görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 791görüntüleme
  • 14 Eylül 11:34

Modanisa Para İadesinin Yapılmaması

17 Ağustos'ta verdiğim siparişle ilgili iade talebi oluşturdum. İadem 29 Ağustos'ta onaylandı. 15 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Bir önceki siparişimle ilgili iade işleminin iadesi de yine 20 güne yakın sürdü. Modanisa'yı çok sevmeme, neredeyse tek alışveriş sitem olmasına rağmen bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1070görüntüleme
  • 14 Eylül 03:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşterisini Mağdur Ediyor, Sorunu Çözmüyor, İademi Ödemiyor

Modanisa' dan alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmaması sebebiyle iade işlemi başlatıp ürünleri geri gönderdim. İade işlemim 27 Ağustos itibariyle onaylandığı ve tarafıma fara iadesi yapılacağı mesajı geldi. Ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Firma para iadesi yaptığını iddia ediyor. Banka...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 674görüntüleme
  • 13 Eylül 20:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Geri Ödemesi Yapılmayan İade

26.05.2021 tarihinde Modanisa internet mağazasından 2 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş no: 76902302 Ardından bu ürünleri iade etmek istedim, 2 ürünü de iade için gönderdim ama ürünlerden sadece 1 tanesinin iade ödemesi tarafıma yapıldı. 2. Ürün için uzun görüşmeler yaptım ve bana iletilen iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 618görüntüleme
  • 06 Eylül 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücreti İade Etmiyor

Modanisa'dan 134.99 TL'ye aldığım tuniği olmadığı için iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Lütfen çözüm sağlayınız. Sipariş no 8200**99 İade no: 2553493 mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1117görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:40

Modanisa Sözde Kaybolan Kargo Ve Ücret Ödeme Sorunu

Modanisa'dan 22.06.2021 tarihinde7874**74 sipariş no. İle sipariş verdi. Siparişin bir kısmını iade ettim, fakat kargo takip no suna baktığımda iletilmiş görünmesine rağmen Modanisa bana paketin kaybolduğunu söylüyor ve ücretin tamamını istiyor. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum

profile
  • 968görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Teslimat Tarihi Ve Kargo Sorunu

27 Temmuz tarihinde 2 parça ürün sipariş verdim. Tahmini teslimat zamanı 29 Temmuz- 3 Ağustos olarak belirtiliyordu. Özel bir günde kullanacağım için tarihi dikkate alarak sipariş verdim. 3 Temmuz tarihine kadar ürün hazırlanıyor olarak gözüküyordu. 3 Temmuz tarihinde Modanisa tarafından arandım. Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 738görüntüleme
  • 05 Ağustos 19:43

Modanisa Stokta Yok Diye Satamadığı Ürünün Parasını İade Etmiyor

Modanisa sipariş ettiğim ürünü stokta yok diye iptal etti. Ancak para iadesi yapmadı. Siparişi 07.07.2021 tarihinde verdim ürün stokta yok diye Modanisa siparişi kendisi iptal etti. Ama 1 aydır hala para iadesi yapmadı. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulamadılar. Bu kadar kötü müşteri hizmetle...

profile
  • 308görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Sorunu

Sipariş no79803545 iademiz 25 günü aşkındır hesabımıza geçmedi. Israrla talep oluşturmamıza rağmen bir hareket yok. İade no 2497273. Suç duyurusunda savcılığa başvuru yapacağız. En kısa sürede çözeceğiz hep aynı cevap.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 234görüntüleme
  • 05 Ağustos 13:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 658görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın Elinde Olmayan Ürünün Ücretinin İadesi Tarafıma Yapılmadı

26.06.21 Sipariş no:7876**62 verdiğim siparişte DeFacto kız çocuk mayosu Modanisa'nın elinde ürün olmadığı için ürün gönderilmedi. Ürünün ücret iadesi 1 ayı geçtiği halde tarafıma yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleri ni arıyorum çözüm bulunmadı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Modanisa'nın Elinde Olmayan Ürünün Ücretinin İadesi Tarafıma Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

13.07.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerden (sipariş no:8087**89) k. Kartından iki defa çekim gerçekleşti. O yüzden biri iptal edildi ama k. Kartına geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir yol alamadım. İnternet sitenizde problem varsa bunun ceremesi...

profile
  • 990görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

Mayıs 2021 de sipariş oluşturup (sipariş no:7722**96) 13.06.2021 tarihinde iade ittiğim ürünlerden 2451116 numaralı iade tutarım halen iade edilmedi. ...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 19:49

“Çok şükür iade gerçekleşti.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 27 Temmuz 01:16

Modanisa İade Süreci Kasıtlı Uzatılıyor

Modanisa sitesinden 206 ₺'lik sipariş verdim. 81330927 sipariş no. ve 23 Temmuz 'da ve aynı günde iptal ettirdim. Yani hiç alışveriş yapmadım kredi kartımdan para çekildi iade için 14 gün bekleyin diyorlar. Diğer firmalar 3 iş günü diyerek aynı günde iade yaparken Modanisa bu süreci uzatıyor, Parayı...

profile
  • 512görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:10

18 Gün Geçmesine Rağmen Modanisa Ücret İadesi Yapmadı

Modanisa'dan yapmış olduğum sipariş iptalinin ücret iadesi 18 gün olmasına rağmen yapılmamıştır. Arayıp söylememe rağmen çözüme kavuşmamıştır ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Sipariş no : 8028**21 böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

profile
  • 853görüntüleme
  • 23 Temmuz 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretim Yatırılmadı

Modanisa sitesinden ürün aldım. Bedeni uymadığı için iade ettim fakat ısrarla ücret iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye mail atıldı deniliyor ama çözüm yok! Ben aramaktan bıktım bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma oldular. İade talep tarihim 03.06.21 sipariş No:#...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 554görüntüleme
  • 19 Temmuz 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesini Yapmıyor

23 Nisan tarihinde iptal ettiğim ürünlerimin ücret iadesi tarafıma bir türlü yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmeti ile görüştüm her defasında talebimi ilettiklerini söylediler, artık bıktım bu durumdan 3 aydır paramı alamıyorum, bir daha kesinlikle bunlardan alışveriş yapmayacağım. Sipariş no: 7...

profile
  • 541görüntüleme
  • 17 Temmuz 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa.com 2 Aydır İade Yapmıyor!

2 ay önce geri gönderdiğim sipariş iadesi hala yapılmadı telefonlarına ulaşılamıyor maillere cevap vermiyorlar böyle kurumsal firmaya hiç yakışmadı. T...

Taylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 19:19

“Kargo firmasından kaynaklanan problem ürün depoda unutulmuş olduğu yüzünden Modanisa geri ödeme yapmamış Hatalı Modanisa değil kargo firmasına ait olduğu anlaşıldı. Modanisa ya sorun çözümünde gösterdikleri ilgi için teşekkürler”

profile
  • 726görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 790görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ücret İadesi Yapmıyor Modanisa

9 Temmuz cuma günü iki tunik siparişi verdim ürünlerim toplamda 104,68 ₺ tutuyordu kartımdan iki kere para çekildiği için 209,36₺ çekildi ilk siparişi...

Halime'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 14:54

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 738görüntüleme
  • 10 Temmuz 18:55

Modanisa İptal Edilen Siparişin Ücret İadesini Yapmıyor

Modanisa dan 07.06.2021 tarihinde 7764**22 sipariş no ile 172.46 TL lik sipariş verdim 08.06.2021 tarihinde sipariş hazırlık aşamasında iken siparişi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim ve bana iade olduğunda e-mail geleceği ve bankanın ödeme durumuna göre 14 gün içinde iadem gerçekleşeceği ...

Modanisa İptal Edilen Siparişin Ücret İadesini Yapmıyor
Modanisa İptal Edilen Siparişin Ücret İadesini Yapmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100