Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Modanisa 176 şikayet listeleniyor.
Modanisa Stok Sorunu Var
535019 kodlu kıyafeti yaklaşık 1 ay önce sipariş ettim. Sonraki gün mesaj geldi kargonuz iptal edilmiş diye. Müşteri hizmetlerini aradım bana ürün defolu olduğu için böyle olduğunu söyledi. Ve bana sistemde şu an sıkıntı olabilir bu yüzden bir gün sonra tekrar sipariş edin dedi. Ama ürün tükendi ve ...
Modanisa İkinci Defa Siparişim İptal Edildi Ve Halen İadelerim Yatırılmadı
İkinci defa verdiğim siparişim yine kurye tarafından iade edilmiş. İkinci defa hediye aldığım kişiye mahcubiyet yaşadım. İkinci defa param geri iade edilmedi. Aldığım ürünler stokta yok. Var olanlar daha pahallı. Benim sizden halen alacak olduğum param var lakin halen iade işlemine girmemiş. Artık ç...
Modanisa Kullanılmış Çanta Gönderimi
Modanisa 'dan alışveriş yaptık ancak kullanılmış çanta gönderdiler Pierre Cardin marka bir de. Resmen kullanıp göndermişler paramı iade istedim hesabıma ödememi yapmadılar ilgilenmiyorlar bile ürün resmen leş gibi kokuyordu çöpe attım bir de benden çantayı istediler keşke atmasaydım kokmuş görselerd...
Modanisa Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Modanisa'dan sürekli alışveriş yapan biriyim ve bu zamana kadar gönderdikleri ürünlerde sorun çıkanlar için hiçbir şey yaptıklarını görmedim. Defalarc...
Modanisa Tedarik Edilemeyen Ama Hala Satışta Olan Ürünler
Efsane kasım indirimleri döneminde alışveriş yaptım 27 Kasım da aldığım ürünler 10 gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. 4 farklı firmadan aldığım ürünlerin hepsinin tedarik edilememesini bir şekilde kabul edebiliriz. Ancak aynı ürünlerin şu anda hala sitede satışta olma...
Modanisa Teslimat Günü Dolmasına Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı
6811**19 numaralı kargomun son teslimat tarihi 26 Kasım iken ürünüm hala elime ulaşmadı. Mail yoluyla da Modanisa'ya ulaşmaya çalıştım sıkıntımı anlattım geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım operatöre bağlamadan ürününüz kargoya verilmiştir seslendirmesinden sonra kapatıldı. Mağdurum so...
Modanisa Kargo Gelmemesine Rağmen Teslim Edildi Yazıyor
Modanisa sayfasına güvenerek 6 Kasım tarihinde iki adet çanta sipariş verdim evde sabırla beklerken bu gece itibariyle Modanisa dan teslimatınız yapılmıştır güle güle kullanın diye bir mesaj aldım. Siparişim nerede? Size hiç yakıştıramadım bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum kimseye de tavs...
Modanisa Seçmiş Olduğunuz Kargo Şirketi Siparişleri Getirmiyor.
Modanisa 6705**14 sipariş numaralı ve Agt Kurye 5745***630 takip numaralı siparişim az önce teslim edilmeden tarafıma teslim edilmiş gibi gösterildi. Son iki siparişimde aynı sıkıntıyı yaşadım. Birisi çözümlendi ama kaç gün bu konuyla uğraştım, şimdi yine aynı olayı yaşıyorum. Agt kuryeyle yollamaya...
“Anında arayıp yardımcı oldular teşekkürler”
Serpil Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Sipariş Takip Sıkıntısı
66969750 sipariş numaralı ürünlerim kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı olarak gözüküyor. Modanisa uygulamasında fakat kargom nerede butonuna tıkladığımda hata veriyor 2 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ne kargodan ne de Modanisa dan takip numarası da gelmedi sadece uygu...
Modanisa'da Tedarik Sorunu
Modanisa 2'dır sipariş vermeme rağmen tedarik edilemiyor deyip siparişi iptal ediyor. Madem bu ürünler tedarik edilemiyor neden satışta acaba. 2 farklı ürün 2'sinde de aynı sıkıntı dalga mı geçiyorsunuz insanlarla Allah aşkına. Sorumsuzluk resmen 2'dır aynı şey.
Modanisa Teslim Edilemeyen Sipariş Sıkıntısı
258088801178 gönderi numaralı kargom 25.09.2020 tarihinden bu yana teslim edilmeyi bekliyor. MNG Kargo ürünlerimin Modanisa'da olduğunu söylüyor fakat...
Modanisa Para İadesi Yapmıyor
1 Eylülde sipariş ettiğim (Sipariş No: 65720378) ürünler elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim, ama param bir türlü iade edilmiyor. Yazdığım e postal...
Modanisa Kargomun Takibini Yapamıyorum
31.08.2020 de sitenizden aldığım ürünün kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisini 4 gün önce aldım. Fakat ürün hala elime ulaşmadı. Zir...
“Modanisa şikayetlerimi giderdi ve yakından ilgilendi. Çok teşekkür ederim.”
Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı