You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.276

Modanisa
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Şal

Şikayet Sayısı 196

Şikayet Sıralaması
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kupon Hakkim Tanımlanmadı

250 TL lik alışverişe 9 mayısta kupon tanımlayıp 500 TL alışveriş yaptığımda 250 TL indirim kuponu tanımlanacaktı saat öğlen 3 4 civarına kadar bekled...

Devamını oku
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili ve hızlı davrandınız sorunumu çözüp hemen kuponumu tanımladılar kuponumu sorunsuz bir şekilde kullandım ürünlerimde sorunsuz bir şekilde elime ulaşır Umarım teşekkür ediyorum”

profile
  • 351görüntüleme
  • 18 Mart 22:38

Modanisa Şal Rengim Yanlış Geldi

Modanisa'dan vizon rengi şal almıştım. Gelen şal füme gibi gri gibi. Çok acil olmasa değişim ya da iade yapabilirdim ama imkanlarım dahilinde bunu yapamayacağım. Ama elbiseme uyduğu için o rengi tercih etmiştim gerçekten bu hiç hoş olmadı. Zaten bir tane şal seçtim kafa karışıklığına sebep olacak bi...

Devamını oku
profile
  • 392görüntüleme
  • 17 Mart 21:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade Değişim Olacak

Merhabalar Geçenlerde birkaç gün önce ben sizden bir almıştım şal geldi. Gerçekten şalı beş kuruş etmiyor ben iade etmek istiyorum. Lütfen bana yardım...

Devamını oku
profile
  • 1.587görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Defolu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor!

Modanisa'dan 5 adet şal siparişi verdim. Şallardan biri delik diğeri ütü izi şeklinde geldi. Değişimini talep ettim. Asla kabul etmediler. İade yapmak istediler. İade edip tekrar alın diye de akıl verdiler ama şalların fiyatını çıkarmışlar ve buna ek olarak kargo ücreti de çıkacak! Kesinlikle kabul ...

Devamını oku
Modanisa Defolu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor!
profile
  • 908görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.219görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 00:14

Modanisa Resimlerde Yanıltıyor

Modanisa'dan aldığım ürünlerin resimlerini ve gerçekte resimlerini atıyor ve size bırakıyorum yorumu, telefonum net gösterdiği için renkler soluk ama telim daha güzel gösteriyor. Yemin ederim gerçekte daha kötü, perde tül gibi kesmişler incecik şeffaf kumaşları, çok çok kötü. Kıyafet için aynı şey m...

Devamını oku
Modanisa Resimlerde Yanıltıyor
Modanisa Resimlerde Yanıltıyor
Modanisa Resimlerde Yanıltıyor
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.669görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 21:11

Modanisa Farklı Ürün Yolluyor

Sipariş verdiğim 9 şal ve eşarpların 7 si farklı bir renk ile geldi. Kargo kapıda ödeme olduğu halde eve getirmedi. İlk ve son siparişim oldu Modanisa'dan. İade işlemi de bir hayli zor ve meşakkatli. Telefonda da hiç yardımcı olmuyor ton değişikliği olur diye geçiştiriyorlar...

Devamını oku
Modanisa Farklı Ürün Yolluyor
Modanisa Farklı Ürün Yolluyor
Modanisa Farklı Ürün Yolluyor
profile
  • 343görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 17:59
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 770görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 07:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş Verdiğimin Aksine Farklı Ürün Geldi

80828107 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Altı adet şal sipariş verdim ancak elime gelen saçma sapan gömlek tunik tarzı bir şeydi. Şikayet kaydı oluşturdum o yüzden daha farklı şeyler yapın. İlk siparişimdi ve son olacak. Ya sipariş verdiğim şalları yollayın ya da para iademi yapın. Hukuki sürec...

Devamını oku
Modanisa Sipariş Verdiğimin Aksine Farklı Ürün Geldi
Modanisa Sipariş Verdiğimin Aksine Farklı Ürün Geldi
profile
  • 1.305görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 19:22

Modanisa Stokta Olmayan Ürün, İptal Edememe

Sepetime eklediğim ürünlerle kargo bedava ya alma şansım olmuştu ancak ürünlerden bir tanesi stokta olmamasına rağmen Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan olmayan ürünün yerine kendileri bana hediye olarak bir şal göndermişler. Neden ürünlerden bir tanesi sepetimdeki ürünlerden bir t...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 14:34

Modanisa Şal Aldım Beyazladı!

Ben buradan şal hediye almıştım fakat şalın rengi gitti beyazladı böyle bir şey olamaz bir daha buradan bir şey almayacağım. Şalı bir kez yıkamada ne oldu parama yazık kendime alsam hadi neyse bunu hediye almıştım.

Devamını oku
Modanisa Şal Aldım Beyazladı!
profile
  • 1.245görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Tüketici Hakları'na Aykırı

Moda Nisa'nın Viaport Venezia kendi mağazasından cuma günü almış olduğum ürünleri sitesinden iki katı paraya almış olduğumu görünce pazartesi günü iad...

Devamını oku
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2021 11:38

“Bu kadar ilgili ve sorumlu yaklaşacaklarını kesinlikle düşünmemiştim çok teşekkür ederim ☺️”

profile
Naz
  • 727görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 00:18

Modanisa Eksik Ürün Gönderiyor

Modanisa'dan yaptığım sal alışverişinde dalga geçer gibi iki tane eksik ürün koymuşlar. Bir tane olsa dikkatsizlik diyebilirim ama iki tane eksik olması ihmalkarlık değil de nedir. Lütfen bu işi yapamıyorsanız bırakın başkaları yapsın. Ürünlerimin ya parasını verin ya da gönderin.

Devamını oku
profile
  • 790görüntüleme
  • 31 Mayıs 2021 17:53

Modanisa Kargo Bize Gelmeden İade Talebi Oluşturulmuş!

Modanisa'dan gelen kargo (İstanbul kargo ile yaşanılan sorun yüzünden eşime hediye şal yollamışsınız bize gelmeden iade talebi oluşturulmuş kendi kendine Yurtiçi Kargo tarafından cumartesiden beri Erengazi şubede bize geldiği yok evde yok talebi ile iade talebi açılmış) yetkililere duyurulur kargo ş...

Devamını oku
profile
  • 1.448görüntüleme
  • 14 Mayıs 2021 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşterinin Yanında Durmaması İade Almaması Pişmanlık

76159976 numaralı siparişim arife günü teslim edildi fakat içindeki dolama mervin şal inanılmaz derecede kötü biçimde sigara kokuyordu ve etiketi yoktu! Kullanılmış ürün gönderilip üzerine bir de etiket olmadığı için iade alamayacağını söyleyen bir firma gerçekten sadece pişmanlıksınız! Yıllardır si...

Devamını oku
profile
  • 1.363görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 19:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Gelen Şalda Yanık İzi Olması İade Talebi Oluşturamamam

Ürünlerimde büyük beden gelenler var ve şalda yanık izi var kullanılmış bir ürün belli ki hemen iade etmek istiyorum fakat iade edemiyorum. Çünkü site...

Devamını oku
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2021 19:24

“Hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkür ederim.”

profile
  • 1.161görüntüleme
  • 30 Mart 2021 20:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişim 10 Gündür Rezil Oldu, İptalini İstiyorum

Ayın 20 si siparişim oldu. Maalesef gelmedi acil olmasına rağmen. Ben defalarca müşteri hizmetlerini aradım agt kargo getirmediğini bildirdim. Hatta en son 2 gün evvel arayıp siparişi artık iptal etmek para iademinde gerçekleştirilmesini talep ettim. Lakin ses seda yok. Halen hesabıma baktığımda kar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.348görüntüleme
  • 16 Mart 2021 14:39

Modanisa Kedi Kılı Dolu Pakette Gönderilen Şallar

Merhaba Modanisa sitesi üzerinden sal sipariş ettik ilk iki sipariş harika geldi son sipariş verdiğim ürünler bariz kullanılmış 3 paketim içinde kedi kılı dolu. Paketleme büzüştürülmüş poşete tıkılmış ürünler. Aldığımız kişi kanser hastası ve ürünleri kargoya götüremez sorunun giderilmesi ve düzgün...

Devamını oku
Modanisa Kedi Kılı Dolu Pakette Gönderilen Şallar
Modanisa Kedi Kılı Dolu Pakette Gönderilen Şallar
Modanisa Kedi Kılı Dolu Pakette Gönderilen Şallar
profile
Naz
  • 1.378görüntüleme
  • 10 Mart 2021 21:14

Modanisa Ürünlerimi Göndermiyor Paramı İade Etsin

Modanisa'dan 7 tane şal sipariş etmiştim bir tane de hediye olarak veriyordu lakin gelen paketimi açtığımda 8 şal yerine 6 şal olduğunu gördüm. Kalitesiz hediyeyi göndermişler ama benim parasını ödediğim ürünü göndermemişler. Bu yüzden bekleyen siparişimi iptal ettim bu özensizlikle daha çok şey unu...

Devamını oku
profile
  • 815görüntüleme
  • 10 Mart 2021 12:37

Modanisa İade Param 1 Aydır Yatmadı

Modanisa'dan şal aldım. İade ettim ama üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen iade param yatmadı. Sürekli aramama rağmen de çözüm sağlayacaklarını söylüyorlar ama halen daha çözülemedi. 4 defa konuştum her seferinde not aldık 2 3 gün içerisinde paranız yatar dediler safi yalan

Devamını oku
profile
  • 2.254görüntüleme
  • 08 Mart 2021 21:56

Modanisa Hediye Şal Kampanyası

5 martta Modanisa uygulamasına girdiğimde hediye şal kampanyası olduğunu gördüm. 2 adet ürün sipariş ettim ve otomatik olarak hediye şal da sepetime eklendi. Kargo elime ulaştı ancak içerisinden hediye edeceklerini iddia ettikleri şal çıkmadı. Böyle bir kampanyayı duyuran sizsiniz. Bu şekilde müşter...

Devamını oku
profile
  • 1.114görüntüleme
  • 08 Mart 2021 18:05

Modanisa 50 TL Üzeri Alışverişte Şal Hediye Olması!

8 Mart tarihinde kargom geldi fakat sipariş verirken 50 TL ve üzeri alışverişte şal hediye diyor benim ayakkabım geldi 56 TL olduğu halde şal filan gelmedi eğer ki öyle bir şey yoksa şal hediye diye yazmayın o zaman insanları yanıltmayın.

Devamını oku
profile
  • 1.430görüntüleme
  • 28 Şubat 2021 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Renkler Farklı Geliyor!

Hayatımda o kadar online alışveriş yaptım. Modanisa'nın sahte resimleri kadar yalan bir site görmedim! 700 TL'ye yakın şallar aldım, hepsi resimde çok...

Devamını oku
Modanisa Renkler Farklı Geliyor!
Belkis'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2021 10:24

“Geri dönüş yapıo ilgilendikleri için Teşekkür ederim”

profile
  • 2.385görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 23:03

Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa

Defolu ürünü kargolayan kötü Modanisa. 31/01/2021 'de 71104263 numaralı sipariş numarası ile aldığım Star Şal - Vişne - Levi`dor ürününden memnun değilim. Rengi soluk ve kumaşı deforme bir şekilde elime ulaştı. LEVİ'DOR markasına güvenip Modanisa güvencesiyle aldığım şalı üzülerek iade etmek zorunda...

Devamını oku
Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa
Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa
Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100