Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.058

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

206 şikayet

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Renkler Farklı Geliyor!

Hayatımda o kadar online alışveriş yaptım. Modanisa'nın sahte resimleri kadar yalan bir site görmedim! 700 TL'ye yakın şallar aldım, hepsi resimde çok...

Modanisa Renkler Farklı Geliyor!
Belkis'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Geri dönüş yapıo ilgilendikleri için Teşekkür ederim”

profile
  • 1.151görüntüleme
  • 3 hafta önce

Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa

Defolu ürünü kargolayan kötü Modanisa. 31/01/2021 'de 71104263 numaralı sipariş numarası ile aldığım Star Şal - Vişne - Levi`dor ürününden memnun değilim. Rengi soluk ve kumaşı deforme bir şekilde elime ulaştı. LEVİ'DOR markasına güvenip Modanisa güvencesiyle aldığım şalı üzülerek iade etmek zorunda...

Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa
Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa
Defolu Ürünü Kargolayan Modanisa
+1
profile
  • 1.207görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 09:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Siparişte Değişiklik Yapma İsteğimi Reddettiler

Henüz kargoya verilmeyen siparişim var ben ekru renk şal alacaktım bulamadım. Yanlışlıkla beyaz verdim. Sonra krem daha uygjn olur diye müşteri hizmetlerini aradım orada siparişte değişiklik için birim var oraya bağlandım fakat bana renk değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Hangi değişikliği ya...

profile
  • 994görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 19:36

Modanisa Ürünleri Orta Kalite

Şimdiye kadar Modanisa'dan 3 defa alışveriş yaptım. Çok sevdiğim bir sayfa. Şallarından memnun kaldım. Fakat aldığım elbiseler hakkında öyle diyemeyeceğim. Bazı ürünler maalesef kalitesiz. Bir yıkamada çekiyor. Bazı dikiş yerlerinde IP var veya dikiş hatası var. :(

profile
  • 860görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:20

Modanisa Siparişim Gelmeden İade Olmuş. Hayret Bir Şey Bunlar

11 ayin 23 ü sipariş verdim. 12 ayin bugün 8 i. Hala adrese gelmedi. İletişim kurdum iade olmuş. Kendi başına iade olmuş durumda. Ve ben evde her gün dışarı çıkmadan bekliyorum kaçırmayım diye. Ve sipariş listemde ek hediye olarak makyaj çantası vardı. Sipariş oluşturdum ve onayladım sonra bir baktı...

profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Geç de olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 826görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 12:36

Modanisa Farklı Renkte Kolye

Modanisa'dan kolye ve şal sipariş etmiştim. Şalım istediğim gibi geldi fakat kolye kırmızı yerine kahverengi geldi, bazı parçaları poşetin içerisine düşmüştü ve görselde göründüğü kadar iyi bir ürün değil. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum...

profile
  • 1.087görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 20:26

Modanisa Paramı İade Etmiyor!

Modanisa'dan 14.10.2020 tarihinde bir şal aldım. (almaz olaydım) şal elime ulaşmadı, adres eksik vs diyorlar ama her siteye verdiğim adres bir onlar bulamadı nedense! 2 hafta şal bekledim gelmedi 28.10.2020 tarihinde iade oldu, 14 iş günü içerisinde paranızı yatıracağız dediler ama gelin görün ki ha...

profile
  • 1.512görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 19:17

Modanisa 322,76 € Kaldı Sizde, 60 Gündür Bekliyorum, Daha Ne Kadar Sürer?

399,85 € yerine sadece 77,09 € iade ettiniz. 322,76 € eksik. 60 gündür sürüyor bu rezillik artık paramı verin! Sipariş no 65421336 Pazartesi 7 Eylül 2020 sizden gelen kargoyu teslim aldık Çarşamba 9 Eylül 2020 UPS ile 5 ürün kusursuz bir şekilde "Express iade" ile iade ettik (takip no 1ZWR9257Z723...

profile
  • 682görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 15:14

Modanisa Görseldekiyle Aynı Değil!

İstediğim model şal ucu görselde püskülü vardı bana gelen püskülü yok neden görseldekiyle gelen farklı daha önce de buna benzer yine oldu fazla önemsemedim ama bu ikinci üründe de aynısı olunca üzüldüm sonuçta size güvenip alıyoruz fakat bu şekilde insanları incitmeniz hiç hoş değil bedava vermiyors...

profile
  • 1.545görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 17:22

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı

Moda nisa'dan kumaş pantolon ve bordo sal aldım. Kapıda ödeme yaptım. Gelen ürünlerden kumaş pantolonun düğmesi eksikti. Salın iplik kaçıntısı vardı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade formunu doldurup gönderdim fakat müşteri hizmetleri biz size döneceğiz dediler dönmediler. Ücret iadesinin yapılması...

profile
  • 870görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 14:26

Modanisa'nın Vermiş Olduğu Yalan Vaatler

Modanisa daha önce yazmış olduğum şikayetle ilgi beni aradılar ve müsait olmadığımı söylememe rağmen özür olarak size hediye şal göndereceğiz dediler ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Nida'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2020 12:17

“Tüm süreç kolaylıkla halledildi anında iletişim sağlandı çok ilgililerdi teşekkürler”

Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 833görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 12:31

Modanisa Siparişimi Kendine Göre Değiştirdi!

Bir elbise ve şal için sipariş verdim. Ancak İstediğim şal siparişimden çıkarılıp gift şal diye ekleme yapılmış ve siparişten aldığım şalın ücreti düşülmüş ancak bana herhangi bir iade de olmadı bu nasıl şey istediğim ürünü alamıyorum ve ücreti benden tahsil edilmiş oluyor

profile
  • 857görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 19:45

Modanisa Kargo Geldi Ve İstediğim Renk Gelmedi

Şal sipariş ettim mankende gözüken açık Mavi ama o kadar açık ki çok hoşuma gidip almıştım. Maalesef kat ve kat koyu tonu geldi aynı şalın lacivertini göndermişsiniz büyük ihtimalle ben öyle düşünüyorum ve hiç memnun kalmadım. En azından uyarı yapabilirsiniz kalmadı veya renk yanılması olabilir diye...

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100