full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.910

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

02.12.2020 de Vermiş olduğum siparişi 3.12.2020'de iptal etti. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede neden iptal olduğunu sorduğumda bana ürünün bittiği söyledi. Ben de sitede halen ürünün bedenen var olduğunu söylediğimde tedarikçi firmanın güncelleme yapmadığı için ürünler var olarak gör...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kıyafet aldım. Hiç biri göründüğü gibi gelmedi. Gönderdikleri kargo şubesine verip geri yolladım. Kabul etmemişler. Geri göndermişler üstüne üstlük bir de benden 20 lira kargo ücreti aldılar. Allah kabul etmesin. Neymiş efendim onlar PTT ile yolluyor. Bizde yurt içi ile geri göndermemiz gerekiyormuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bel çantası sipariş verdim. Bana 4 gün sonra para ücretini iade ettiler. Aradım sordum neden ettiniz diye tedarik edemediklerini söylediler. Bende peki tedarik edemiyorsanız neden hala sisteminizde satıyorsunuz diye soru sordum millet ona göre sipariş veriyor dedim cevap veremediler. Şikayet olunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekim ayında yayımlanan 100 TL üzerine 40 TL indirim kuponu diye bir konu var öyle saçma ki Kasım ayında yüzde 20 olarak iki farklı kupon tanımlandı hesabımda. Ve birçok kalemde geçersiz sepete hangi ürünü eklesem ne akla hizmete geçersiz oluyor. Böyle saçmalık mı olur madem bu şekilde en az 20 kalem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

67159603 sipariş numaralı siparişim bir hafta bekletildikten sonra iptal edildi. Üzerine sanki çocuk  yanıltır gibi alt limitsiz 10 TL hediye kuponu vermişler. Bir de üzerine o hediye çekini sipariş verdiğim ve bazı diğer markalarda kullanamıyormuşum. Şimdi size soruyorum hem siparişimi iptal edin h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ağustos ayında Modanisa'dan 150 TL miktarında bir alışveriş yapmıştım. Bir kampanya vardı. Bir daha ki 150 TL ve üzeri alışverişimde kullanılmak üzere eylül ayında 75 TL miktarın da indirim kuponu verileceğini söylüyordu. Eylül ayında bu söylenen kupon kodu hesabıma geldi. Ancak kullanmak istediğim ...Devamını oku

44 beden istediğim ürünü 46 beden göndermeleri 15 gündür gönderdiğim Ürünün para iadesi yapılmaması. Müşteri temsilcisinin hesap numarasının adıma olmadığı için iade yapılmadığının ve bana hesap açmam gerektiğini belirtmesi. Böyle saçmalık görülmedi. Urunu yanlış gönder sizsiniz. İademin vermiş oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

150 liraya 75 lira indirim kodu verilen kampanyaya dahil oldum ve kodum tanımlandı fakat alışveriş yapmak için kodu kullanmaya çalıştığımda asla kullanmama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözlü olarak sitede bulunan ünlü ve iyi markaları sayarak bunlar dışındaki markalarda kullanb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Değişim için gönderdim önce müşteri hizmetleri bana gönderdiğim ürün eline ulaşınca bedenleri tükenmeden size kolaylık sağlayacağız demişlerdi ürün ellerine ulaştı 2 gün oldu ve istediğim ürün son adetler kaldı diye arıyorum neymiş efendim sıra varmış iyide tükeniyor mademki müşteriyi mağdur etmeyin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan yağmurluğa benzer aldığım tesettür mayosu büyük geldiği için iade talebinde bulunmak istediğimi bildirdim denediğiniz için alamıyoruz iç giyim dediler saçmalık. Bir denemeden bana büyük geldiğini nasıl anlayacağım iki ceket tarzı yağmurluğu andıran bir şey nasıl iç giyim olabiliyor bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

16 ağustosta sipariş verdiğim mayo bella markalı tesettür mayo elime ulaştı fakat bedeni büyük geldi ve içinden göğüs pedi çıkmadı. Ürünün açıklama kısmında da mevcut değil gönderilecek parçalar. İade edebilirliği yazmasına rağmen müşteri hizmetleri kabul etmiyor. Bu nasıl bir saçmalık. Bu direk öze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

14 gün önce terlik sipariş ettim bayram yoğunluğundan dolayı kargomuz tahminen 05-10 Ağustos elinizde olur dediler gelmeyince aradım ve elime 14 gün sonra ulaştı. Terliğim küçük geldiği için iade etmek istedim müşteri hizmetlerini aradım ve 14 gün geçtiği için iade alamayız dedi. Ben böyle saçmalık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

04.08.2020 tarihinde 64578112 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişimde anlık bir kampanyadan kazandığım 100 TL üzeri 50 TL indirim kuponumu kullandım. Gelen ürünüm bana çok büyük oldu. O yüzden iade etmek zorunda kaldım. Para iadem yapıldı fakat kupon iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ağustos 23:34
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Aldığım ürünün fotoraftakiyle alakası yoktu kumaş bilgileride yanlıştı geri iade yaptım ürün ellerine ulaşmış ama parayı vermiyorlar IBAN numaramı kabul etmiyorlar abimin olduğu için ailede de tek abimde kart var kabul etmiyorlar abim birinci derece yakınım olarak kabul etmiyorlar o da ayrı bir saçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi