Ben ödeme yapmak istiyorum olmuyor. Ürünleri seçtikten sonra siparişleri tamamla butonuna bastığımda ödeme alınamadı yazısı çıktı. Birkaç kez yine denedim aynı yazı çıktı. Daha önce de aynı kartla ödeme yapmıştım. Şu an olmuyor ama.  Kart 3D security içeriyor. Yazıyorum ama ödeme almıyor. Tutarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo. Numarası: 5992**38 Kaç kere mail yazdım ama kimse bana geri dönüş yapmadı telefon numarası zaten olmuyor! Her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar. Bir ayı geçti bu kadar da olmaz ki ya! Paketim bana ulaşmadan kargo firmasından geri yollandı Avrupa'ya 1 ay bekledim ve geri gitti paket ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

2019 Aralık ayında bir ürün için iademiz oldu göndermiş olduğumuz IBAN no.'da isim eksikliği olduğu için problem yaşandı.  Aralık ayından bu  Yana hala ücret iademiz yapılmadı her aradığımızda 1 hafta sonra arayın, bankanızla görüşün denilip sürekli ertelendi.  Artık acil olarak bir dönüş ve iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü sipariş verdiğimde tahmini teslimat tarihi 13-18 Mayıs görünüyor, bugün 19 Mayıs henüz kargoya dahi verilmedi. Defalarca aramam sonucunda ürünün faturası kesildi günlerdir o şekilde bekliyor. Şikayetlerin geneline baktığım da aynı problem görünüyor ve buna rağmen hâlâ neye güvenip bayrama yeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Esranur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Modanisa Logo

17.04.2020 tarihinde siteden iki tane kazak sipariş ettim birkaç gün sonra kargoya verildi. Bugün kargom gelmedi diye Yurtiçi Kargo'nun sayfasından baktım, kargomu önceden adresime teslimat yapan bir şubeye yollamışlar ve şube benim adresime artık dağıtım yapmadığı için kargoyu direkt iadeye yollaya...Devamını oku

Le Mirage markasının her 10 ürününden 4 tanesi defolu geliyor, bir de göze gözden kaçmayacak kadar büyük kocaman defolar. Le Mirage markası kalite kontrol yapmıyor ya da defolu 2 kalite 3 kalite elde kalan ürünlerini Modanisa gibi aracı sayfalara satışı sunuyor galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 şubat 2020 de iptal ettiğim ürünümün ücreti bugün 21 Mart 2020 itibariyle hala yatmamıştır. Defalarca aradığımda bizimle alakalı bir sorun yok muhasebede bir problem olmuş isteğinizi bildireceğiz diyorlar. Ama asla bir geri dönüş almadım. Bu yaptığınız büyük bir sorumsuzluk.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu ay 2 ayrı siparişi verdim. Daha sonra her iki siparişim için de adres değişikliği talep etmek zorunda kaldım,kargoya verilmiş olan siparişim için Modanisa ile iletişime geçtim 2 kere, talebimi kargo şirketine ileteceklerini söylediler. Ancak hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş, bana bilgi maili g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa 'dan 07.03.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünler daha bugün 16.03.2020 tarihinde kargolandı olarak gösteriliyor. İlk sipariş verdiğimde teslimat tarihi 10- 17 Mart iken bugünden itibaren 13 -20 Mart yapılmış. Çok sevdiğim bir markaydı ama gecikmeden dolayı güvenim kırıldı gecikme problemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan 16 Şubat'ta verdiğim yaklaşık 400₺ tutarındaki ürünlerimin hepsi indirimdeydi. Ve tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bir üründe problem çıktığını ve bu yüzden geciktiğini söylediler.  Hemen arkasından arayıp sepet iptal onun yerine 15 TL hedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Ocak'ta sipariş iade oldu ve halen para tekrar yatmadı ve 7 Şubat'ta dekont istedim halen dekont gönderilmedi. Bankadan yana bir sorun yok komple Modanisa'yla alakalı bir problem var. Her gün aramama rağmen hala bir dekont gönderilmedi sonuca ulaşamadık. en kısa sürede ilgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme