Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.765

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 697görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade Etmiyor

10/06/2021 tarihinden www.modanisa.com internet sitesi üzeriden siparişi oluşturdum ve 10/06/2021 tarihinde 0850********72 numaralı çağrı merkezi üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. 10/06/2021 tarihinde iptal sürecimin başladığını ve bedelin 14 gün içerisinde tarafıma iletileceğini s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1676görüntüleme
  • 19 Ocak 13:55

Modanisa Personellerin Saygısızlığı

Bugün Zeruj Port Avm Modanisa mağazasına gittim. Siyah bir mont ayırtmıştık denemek için. Onu ifade ettim ve denemek için istedim. Renkli gözlü zayıf bir personel vardı aşırı kaba bir şekilde davranıp cevaplar veren. Bir de girdiğimizden beri telefonla konuşan bir personel daha vardı. Aralarında ben...

profile
  • 1221görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tarafından Magdur Ediliyorum

Modanisa dan 5 ayın 17 yaptım ödemeyi yaptım bir hafta sonra siparişim nerede diye aradım bir ürün tedarik edilemedi iki ürünü göndereceğiz diye söylediler peki tamam dedim o iki ürün bana hala gelmedi para iadesini yapmıyorlar arıyorum her gün yok iade oluşturacağız yok bilmem ne parayı vermiyorlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3712görüntüleme
  • 16 Kasım 2019 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa .com Sipariş Nerede?

Modanisa.com üzerinden Pierre Cardin marka çanta siparişi annem tarafından verilmiş, kargonun yola çıktığı tarafımıza mesaj yoluyla iletilmiş ancak ka...

profile
  • 2312görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa  Abiye Mağazası Personelinin Saygısızlığı

Zeruj Port AVM Modanisa abiye mağazasında ki çalışma arkadaşınız bebeğimin şiddetli ağlamasını gördüğü halde beni emzirmek için kabine almadı ve emzir...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2019 14:42

“Geri dönüş sağlandı mağduriyetimi gidermek için çağrı merkezinden dönüş yapan arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 2727görüntüleme
  • 31 Mayıs 2019 11:03

Modanisa Alışverişte Yaşanan Problem!

Modanisa bir alışveriş yaptım 247 TL 4 adet takım aldım 1 tane eşarp hediye koymuşlar onun için teşekkür ederken 1 takımı eksik olduğunu aradım beyan ettim ilgilenip size dönüş sağlayacağız deniyor ama bir türlü cevap gelmiyor. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim kamera kayıtları incelend...

profile
  • 2439görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'da Habersiz Ürün İadesi!

Modanisa'dan indirime girmiş eşofman takimi sipariş verdim. Ürün takibini yaparken gördüm ki ürün kargo şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıkmadan geri iadesi yapılmış. Modanisa müşteri temsilcisi durumdan haberi olmadığını söylüyor, kargo şubesini aradığımda oradaki personel ise ürünün Modanisa tarafınd...

profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2018 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime nazik bir şekilde dönüş yapılarak çözüm sağlandı”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sueda'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2018 18:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok çok teşekkürler”

Sueda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1806görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa.com  Siparişim Hasarlı Ürün Denilerek İptal Edildi!

30/10/2017 tarihli 23658045 numaralı siparişim ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından kusurlu ürün diye müşteri temsilcisi E--Hanım iptal edildiği iletildiği gibi yine aynı gün birkaç saat içerisinde tekrar stoklara girdi diye devam ettirilmiştir. E** Ü**, diye bir personeliniz 2 saat içerisinde b...

profile
  • 2257görüntüleme
  • 14 Mart 2017 13:41

Modanisa Kargo Seçimi Yüzünden Müşteri Kaybediyor

Modanisa 'dan 8 Mart 'ta sipariş verdim. Siparişim 13 Mart'ta bana kargo şubesi tarafından gönderilecek denildi. Ben bu süreçten önce defalarca aradım ve benim kargom Yurtiçi Kargo ile gönderilmesin, ben ek ücret ödemeye razıyım dedim ama kabul etmediler. Yurtiçi Kargo kötü bir kargo. Ürünler gelmiy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100