Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.255
Modanisa
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%33.5
- Dört Yıldız%25.3
- Üç Yıldız%8.3
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%28.9
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1.491 şikayet
Modanisa Kargomu Para İademi Alamıyorum
Kargomu ve para iademi alamıyorum; Belçika'dan vermiş olduğum sipariş 15 gün geçmesine rağmen hala ne bir haber ne para iadesi var, bu kadar saçma ve sorumsuz bir firma görmedim bir de kurumsal olacaksınız 5 defa mail attım gerekli yerlere tenezzül edipte cevap bile vermediniz yazık. Arkadaş nerede...
Modanisa Para İadesi Geri Alımı
Para iadesi yapılmıyor. 14 gün oldu. Zaten hayır niye yani siz parayı iade etseniz banka zaten yatıracak anlamıyorum. Öğrenciyim ve para iademi geri almak istiyorum. Bu bir hak eksiksiz şekilde iade ettim gelen kargoyu üzerinden 14 günü çok oldu. Lütfen rica ediyorum. Mağdur etmeyin insanları
Modanisa İade Parası Yatmadı
Merhaba, iyi günler ben 31 Aralık 2020 yılında sipariş iptali gerçekleştirdim. Sürekli aramama rağmen 15 gün için hesabınıza yatacak dendi. Ama bugün 2 Mart 2021. Nasıl bu kadar önemsemez, müşteriyi bu kadar bekletebiliyorsunuz anlamıyorum. Saygıda kusur etmem istemiyorum, müşteri hizmetleriyle ...
Modanisa Kazaklar Yıprandı Parama Yazık
Merhaba ben Almanya'dan Avukat aleyna Kocak Modanisa'dan ilk defa ürün aldım tavsiye üzere ve hiç memnun kalmadım 4 kazak aldım kazakların hepside yıprandı üstelik sadece 1 kez yıkandı paramı geriye iade etmenizi talep ediyorum. Sevgilerimle a. Kocak
1 DestekçiModanisa Param İade Edilmedi
8 Şubat 2020'de Modanisa'ya email yazdım paramın eksik iade edildiğine dair. 62,05 euro geri alacakken 6 küsur euro iade ettiler. Sipariş ve ürün numaralarını detaylı bir e-mailde yazdığım halde. Sonra birkaç email daha yazdım süreç nasıl işliyor diye ve bana gerekli yere iletildi diye email geri ge...
Modanisa Elbisede Hata Var
Aldığım ürünün uçlarının bir kısmı uzun bir kısmı kısaydı. Böyle büyük bir mağazadan hiç beklemezdim hayal kırıklığına uğradım. İlk kez online olarak kıyafet aldım ve pişmanlık duydum. Ürünü terziye vereceğim ekstra masraf yapacağım ve o paraya o üründen daha güzelini de alabilirmişim.
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor
71913076 numaralı siparişimi iptal ettim para iadesi olmadı. 1 ile 15 iş günü nedir. Sanki ben ürünü teslim aldım tekrar iade ettim. Aradım banka ile alakalı diyor. Banka ile ne alakası var firma olarak siz iade yapmıyorsunuz. Şikayetvar'da şikayetleri okuyunca beynim yandı resmen. Alışveriş yapmaya...
Modanisa Ürün Stokta Var Olarak Gösterilip Yok Diye Gönderilmiyor
Modanisa ticaret yalanı. Nişanım için abiye siparişi verdim internet sayfalarında ürün hala stokta var olarak satışa sunulmuş şekilde devam ederken kargo mesajı ve teslimatın beklerken ürünün ellerinde bulunmadığını üzülerek para iademi gerçekleştirdiklerini bir mesajla bildiriyorlar. İnsanların res...
Modanisa Sitesi Güvenilir Değilmiş
16 Şubat günü Peluş kaban siparişi verdim. 22 Şubat aksamı mesajda ürününüz tedarik edilememiştir diye mesaj geldi. Halbuki beden elimizde mevcut diye yazdığından ben de sipariş ettim. Fakat tedarik edilememiştir ne demek? Para iadesi yapacağız dediler. Sitesi güvenilir değil.
1 DestekçiModanisa Ayın 16 Dan Beri İademin Yapılmaması
Modanisa denilen alışveriş sitesi ayın 16 dan beri iademi yapmıyor paramı işletiyor. Bir de hayırlı iş peşindeler siz önce dürüst bir firma olun doğru düzgün iş ahlakı olan firmalardan demek ki bundan sonra alışveriş yapacağız iyi ders oldu. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım biraz daha i...
Modanisa Hatalı Ürünlerini Kabul Edip Bir Türlü Geri Dönüş Yapılmıyorlar
Merhaba, Modanisa´dan yaptığım toplu alışverişim 16 Ocakta bana teslim edildi. Ancak 2 tane ürün hasarlı çıktı: elbise ve mont. İkisi içinde aynı anda şikayette bulundum. Aynı ortamda, aynı ışık altında, aynı mezurayla ölcüm yaparak fotograf gönderdim. (fotoğrafları ekledim) Elbise hakkında yaptığ...
1 Destekçi“Teşekkürler:)”
Hatice Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Para İademizi Yapmadı!
01.12.2020 tarihinde siteden 38numara ayakkabı sipariş verdik. 02.12.2020 tarihinde elimize ulaştı fakat kalıbı küçüktü. 04.12.2020 tarihinde iade talebinde bulunduk ve ayakkabıyı yolladık. Ocak ayına girmemize rağmen kargo hâlâ ulaşmamış gözüküyordu ve bundan dolayı paramız yatmadı. Arayıp sorduğum...
Modanisa İade Ürün Ödemesi Yapılmadı
İade tutarı olması gerektiği gibi geri ödenmedi. 4 X arayıp konu hakkında inceleme başlatılmasına rağmen paramı alamadım. Moda Nisa yanlışınızı düzelt...
“Şikayetimi ciddiye alıp başka alternatif sunuldu bende kabul ettim. Burcu hanıma Teşekkür ediyorum alakası için!”