Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.663

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 822görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Tesettür Mayo İade Kabul Etmiyor.

Modanisa'dan #7747**21 sipariş numaralı 3 parçadan oluşan (pantolon tunik bone) tesettür mayosu aldım. 1 beden büyük geldi küçük bedeni ile değişim yapmak istedim mayolarda değişim olmadığı için yapılmadı. Tesettür mayosunun oradaki pantolon tunikten ne farkı var? Mayo değil sonuçta. O kadar para ve...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Tesettür Mayosu Diye İade Almıyor

Modanisa'dan 3 parçadan oluşan (pantolon tunik bone) tesettür mayosu aldım. 1 beden küçük geldi büyük bedeni ile değişim yapmak istedim mayolarda değişim olmadığı için yapılmadı. Tesettür mayosunun oradaki pantolon tunikten ne farkı var? Mayo değil sonuçta. Bir daha Modanisa'dan alışveriş yapmayacağ...

profile
  • 616görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargoya Verilmeyen Sipariş

76546550 sipariş numaralı ürünümü 18 Mayıs 2021 sabahında sipariş vermeme rağmen 1 hala kargoya verilmedi. Doğrulama bekleniyor yazıyor. Bir pantolon 4 gün boyunca kargoya verilemeyecekse ya önceden tahmini teslimat tarihini ona göre verecekler ya da ellerinde ürün yoksa reklam yapıp satmayacaklar. ...

Modanisa Kargoya Verilmeyen Sipariş
profile
  • 193görüntüleme
  • 11 Mayıs 20:23

Modanisa Ürün Görselle Alakalı Değil

Beyaz pantolon aldım içinin astarı yok fotoğraftakiyle alakası yok boyu çok uzun aşırı derecede bol fotoğrafta bu kadar bol durmuyor. İçine iki insan girer sizi şikayet edeceğim bayram arifesinde beni mağdur ettiniz bir daha asla bu sayfadan alışveriş yapmayacağım.

profile
  • 257görüntüleme
  • 06 Mayıs 17:41

Modanisa'dan Gelen  Kot Pantolon Kötü Kokuyor

Bol paça kot pantolon aldım almaz olaydım. Kötü bir koku var yıkanınca geçer dedim kaç defa yıkadım koku geçmedi. aradım o kumaş hatası ama hemen iade etseydiniz diyor ben ne bileyim böyle koku olduğunu geçmediğini.

profile
  • 888görüntüleme
  • 28 Nisan 10:33

Modanisa Yanlış Beden Gönderildi

Modanisa giyim mağazasından 36 beden pantolon almıştım fakat 46 beden göndermişler. Arayıp durumu bildirdiğimde bazen olabiliyor böyle hatalar deyip geçiştirdiler. İndirimden aldığım bir üründü ve benim hiçbir hatam olmadan ürünü kendi hataları olarak yanlış gönderdiler. İade olarak gönderebilirsini...

Modanisa Yanlış Beden Gönderildi
Modanisa Yanlış Beden Gönderildi
profile
  • 566görüntüleme
  • 09 Nisan 14:44

Modanisa Haklısınız Dediği Halde İade Almıyor. Şikayet

Modanisa aldığım pantolonu renk veriyor. Koltuklara rengi çıktı yıkadım belki düzelir diye tekrar aynı sorunları yaşadım. Ama müşteri hizmetleri haklısınız dediği halde iade almadıklarını söylüyorlar yıkadığım için. Ürünü defolu çıktığı halde iade almıyor.

profile
  • 1710görüntüleme
  • 08 Mart 11:37

Modanisa Başka Ürün Gösterip Alakasız Şeyler Gönderiyorlar

Aldığınız ürünle alakası olmayan şeyler gönderiliyor ben 3'lu takım sipariş ettim pantolon tunik yelek 42 beden bana onun yerine alakasız bir boydan elbise göndermişler. 40 beden istediğim çanta yerine de başka ürün koyup göndermişler neden kontrol etmiyorsunuz diye arıyorum depodan kontrol ediliyor...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 24 Şubat 14:39

Modanisa Mağazanın Geri İade Almaması

Mağazasından pantolon aldım ve geri iade etmek istedim 1 gün geçmesine rağmen mağazada deneme olduğu için geri iade almıyorlarmış Pendik mağazası burası da normal de 15 gün süresi vardır. Geri iadenin bundan sonra Modanisa dan alışveriş yapmayacağım. Yaptırmayacağım da çevremdekilere

Modanisa Mağazanın Geri İade Almaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1096görüntüleme
  • 08 Ocak 16:15

Modanisa Ürünümün İadesi Kabul Edilmedi

Almış olduğum pijamanın pantolonu iki gün giydim sadece ve arka dikiş bölümünde yırtılma delikleri oluştu ve ben yetkili kişiyi aradım kullanılmış iade kabul etmiyoruz dedi bende ürünü çöpe atacağımı söyledim peki siz bilirsiniz dedi böyle bir şey olur mu ben indirimden faydalanmış olabilirim ama pa...

profile
  • 878görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Defolu Ürünü Normal Gibi Satıyorlar

#69467608 numaralı siparişimde daha önce yırtık olduğu için iade edilen pantolonu dikerek ve üzerine "iade nedeni: yırtık" yazan kağıtla beraber göndermişler. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Defolu olduğunu bilsem sipariş vermezdim, ben bu pantolonu iade etsem bile vaktimi çalmış oldunuz. Hakk...

Modanisa Defolu Ürünü Normal Gibi Satıyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 788görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret Kesilmesine Rağmen Ürün Siparişi Oluşturulmadı

Modanisa'dan pantolon siparişi vermek için mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım. Banka dekontumda her şey gözükmesine rağmen ürün siparişi oluşturulm...

Busenur'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 17:00

“Ücret iadem yapıldı ilgilendiğiniz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1200görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:23

Modanisa Tutarın Eksik Yatırılması

6806**76 numaralı sipariş numaramda 5 adet ürün sipariş verdim. Siparişim elime geldiğinde 42 beden pantolon haricindekilerin hepsini İçinden çıkan iade formu ile eksiksiz bir şekilde doldurdum 4 adet ürünü tek paket halinde gönderdim. Fakat iade miktarı olarak 3 adet ürünün iadesi yapılmış. Modanis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Aldığım Pantolonu Tuttuğum Yerden Kağıt Gibi Yırtılıyor!

Aldığım kadife pantolonu üzerinde belirttiği gibi 30 derecece yıkamama rağmen pantolonu tuttuğum yerden kağıt gibi yırtılıyor hayatımda ilk defa böyle bir şeyler karşılaştım. Böyle bir ürünü satışa sunmak bile büyük sorun, kalite kontrolü vesaire yok muydu varsa bile bu ürün nasıl geçti o kontrolden...

profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Detaylı açıklama ile şikayetim çözüldü. teşekkürler”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1343görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 16:07

Modanisa Tedarik Ürünleri Satışta Olmasına Rağmen Göndermiyor.

Siteden iki adet pantolon aldım. 1 hafta geçti siparişiniz iptal edildi dendi. Müşteri hizmetlerini aradım tedarik ürünlerinde belirli sürede tedarik edilemezse ürün iptal ediliyor diye cevap aldım. Dedim madem tedarik edemiyorsanız neden ürün hala satışta aldığım cevap tekrar sipariş edin. Tekrar s...

profile
  • 2018görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 17:22

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı

Moda nisa'dan kumaş pantolon ve bordo sal aldım. Kapıda ödeme yaptım. Gelen ürünlerden kumaş pantolonun düğmesi eksikti. Salın iplik kaçıntısı vardı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade formunu doldurup gönderdim fakat müşteri hizmetleri biz size döneceğiz dediler dönmediler. Ücret iadesinin yapılması...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması

20 gün önce almış olduğum eşofman takımı yalnızca 2 kere kullanmama ve hiç yıkamamış olmama rağmen deforme oldu. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...

Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması
Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması
Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2020 03:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 839görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Fazla Çekilen Paramın İadesini İstiyorum

Modanisa hayal kırıklığısın. Geçen hafta 1 tane pantolon siparişi verdim kartımla ödeme yaparken hata oluştu iletisi aldım. Bunun üzerine farklı bir k...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2020 11:08

“Ödeme tarafıma gerçekleştirildi. Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler.”

profile
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2020 23:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgililer”

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nergis'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimle ilgili güzel dönüş aldım.”

Nergis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 564görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 11:37

Modanisa Hizmet Yanıltması!

2 hafta önce 270 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde genel olarak sıkıntı var ben halledebileceğim kadar olanları çok sorun etmedim ve hallettim. Ancak pantolon halledilemeyecek derecede berbat bir halde. Paçasını dikmemişler tüylenmiş ağız kısımları ve kalça kısmında plastik lekeleri v...

Modanisa Hizmet Yanıltması!
Modanisa Hizmet Yanıltması!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100