Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.255

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

147 şikayet

profile
  • 510görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Çanta Defolu Geldi

Modanisa'dan bag bir çantayla bir uzun tunik istettim. Çanta kulpu yırtık geldi. Tunik ise incecik paketinden bile açmadım çok kötü geldi. Uzun süredi...

Modanisa Çanta Defolu Geldi
Modanisa Çanta Defolu Geldi
Modanisa Çanta Defolu Geldi
+2
Sara'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.210görüntüleme
  • 30 Ocak 16:48

Modanisa Asla Güvenilir Değilmiş ,Büyük Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

2020 Kasım ayında Modanisa'dan sipariş verdiğim kıyafetlerden sadece 1 tanesi beden olarak uyduğu için aldım diğerlerinin hepsini geri göndermek için iade resmen için Etiket istedim çok gecikmeli olsana geldi,   mail ile daha önce de yapmış olduğum alışverişimden retourenschein vardı yanlışlıkla pak...

profile
  • 1.325görüntüleme
  • 30 Ocak 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Beden Değişimi Bile Yapmıyorlar

Modanisa'dan anneme hasema satın aldım. Ürün gelir gelmez üst ceket kısmını etiketi ile üstüne geçirip dar olduğuna kanaat ettik ve çıkardık ve alt kı...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 15:26

“Gayet ilgili bir yetkili benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim Modanisa”

profile
  • 678görüntüleme
  • 17 Ocak 00:23

Modanisa Kırılmış Ürün Gönderilmesi

Bu hafta ici, içerisinde 8 adet seklinde yüzük bulunan üründen 2 adet sipariş verdim. Toplamda 16 adet yüzük olan paketin içinden 2 tanesi kirik çıktı. Demir olan ve iyice paketlenmiş olan yüzüğün taşıma sırasında hasar görüp kırılması pek de ihtimal dahilinde olacağını sanmıyorum kasti olarak kirik...

profile
  • 807görüntüleme
  • 14 Ocak 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Vaktinde Gelmeyen Siparişlerim

26 12.2020 de Modanisa'dan sipariş verdim 4.01_11.01 2021 tarihleri arasında bana teslim edileceğine dair bilgi verildi. Ama son iade tarihinden sonra aradan 3 gün geçti hala haber yok. Modanisa ile iletişime geçtiğimde kargo şirketinden kaynaklandığını söylüyor. Sizin için takipteyiz diyor. Çok bas...

profile
  • 749görüntüleme
  • 12 Ocak 20:03

Modanisa Doğum Günü Hediyesi Şişme Yelek

Eşime kızlarımla beraber mont alalım dedik baktılar Kızlarım Moda nisa diye bayan sitesinde büyük hevesle şişme yelek siparişi verdik. Tabi hediyemiz geldi kızlarım sevinçli bir şekilde ama taki paketi açana kadar cebin içi yırtık omuz dikişleri çift kolun geldiği yerde siyah leke sinirden yakacakt...

Modanisa Doğum Günü Hediyesi Şişme Yelek
Modanisa Doğum Günü Hediyesi Şişme Yelek
Modanisa Doğum Günü Hediyesi Şişme Yelek
+2
profile
  • 750görüntüleme
  • 11 Ocak 23:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Siparişim Elime Ulaşmadı Hala

Sizlerden 29 Aralık 2020'de sipariş verdim, genelde hemen hemen 1 haftada kargom gelirdi. Ama hala yolda olduğunu yazıyor. Ve hala paket elime gelmedi...

Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 23:35

“Teşekkürler”

profile
  • 1.171görüntüleme
  • 08 Ocak 01:52

Modanisa Siparişim Ulaşmadı 3 Hafta Oldu

İlk defa sipariş verdim bin pişman oldum. 20 Aralık'ta sipariş verdim ve paket hala ortada yok. 23 Aralık'tan beri taşınma aşamasında gösteriyor. Takip numarası vardı o da yok oldu. Mail attım otomatik mesaj geldi, Instagram'dan yazdım, geri dönülecek diye mesaj yazıldı yazana kadar benim paket soru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 945görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 17:09

Modanisa Geri Gönderdiğim Ürünlerin Ulaşmaması

Temmuz ayında mayolar sipariş ettim. Bunlardan 1 tanesinin altı gelmedi, telefon açtım ve gönderdiler ama yanlış beden. O ürünü ve başka bir mayoyu geri gönderdim. İade başvurusunda bulundum, bana gönderdikleri iade formunda Türkiye şubesinin adresi vardı. Ürünleri Köln şubesinden gönderiyorlar ve b...

profile
  • 555görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Kargom Gelmedi!

Aldığım ürün 23.12.2020 tarihinde elimde olması gerekiyordu ama hala elime ulaşmadı. Kargoyu teslim edecek kurye bende böyle bir paket yok diyor. Eğer...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 14:36

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:07

Modanisa Saç Çıktı

Modanisa dan kaban aldım ve geldiğinde paketi açtım içinden bir sürü saç çıktı sarı saçlar. Gerçekten bu mu sizin disiplinli çalışmanız. Bu dönemde yaptığınız hiç doğru değil eldiven bone kullanmıyor musunuz. Bir daha asla almam. Sizlere de ders olsun midem bulandı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.076görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kargo Paketleyemeyen Firma Modanisa!

07.12.2020 tarihinde Modanisa adlı alışveriş sitesinden 6944**** sipariş numaralı lacivert sırt çantası siparişi verdim, kargom elime ulaştı. Kargo paketini açtım açmaz olaydım. Çantayı ezilmemesi için bir kutuya koymalarını geçtim içine kağıt bile koymamışlar şişkin durup formu bozulmasın diye. Şim...

Kargo Paketleyemeyen Firma Modanisa!
Kargo Paketleyemeyen Firma Modanisa!
profile
  • 687görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 09:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa İade Etiketi Gönderilmedi

6789**22 numaralı siparişimi aynı paket ile Almanya dan iade edebilmek için iade etiketine ihtiyacım var. Kaç haftadır hala gönderilecek! İade için ma...

Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 09:56

“Şikayetim ile ilgili hızlı çözüm için teşekkür ederim. Ben sadece çözüm için şikayet var üzerinden başvuru yapmak zorunda kaldığım için üzülüyorum”

profile
  • 736görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:07

Modanisa Lcw Ye Ait Özensiz Paketleme

Modanisa üzerinden LCW marka bir gömlek sipariş ettim. Gelen ürün paketin içine rast gele atılmış, katlanmamış bile. Ayrıca kullanılmış gibi zaten 2. Kere etiketlenmiş. O kadar kötü paketlenmiş ve özensiz ki her iki markaya da yakışmadı cidden. Ürünü İade edip bir daha Modanisa üzerinden sipariş ver...

profile
  • 1.038görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:23

Modanisa Tutarın Eksik Yatırılması

6806**76 numaralı sipariş numaramda 5 adet ürün sipariş verdim. Siparişim elime geldiğinde 42 beden pantolon haricindekilerin hepsini İçinden çıkan iade formu ile eksiksiz bir şekilde doldurdum 4 adet ürünü tek paket halinde gönderdim. Fakat iade miktarı olarak 3 adet ürünün iadesi yapılmış. Modanis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 929görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 02:54

Modanisa Paketimi Hem Kendileri İptal Etti Hem Eksik Para İadesi Yapıldı

Sipariş ettiğim kargomu hatalı ürün diyerek iptal ettiler. İptal ettikleri gibi ödemeyi eksik yaptılar daha kargoya bile verilmeyen paketin benden 6 euro posta ücretini kestiler. Maillerime cevap verende yok hem suçlular hem güçlü milletle kafa buluyorlar herhalde derhal posta ücretinin iadesini tal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100